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2025-03-22 16:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 …… ”來(lái)寫(xiě)） ? C、對(duì)策型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高 /改善 …… ”來(lái)寫(xiě)） 魚(yú)骨圖制作 ?制作魚(yú)骨圖分兩個(gè)步驟： ?分析問(wèn)題原因 /結(jié)構(gòu)、繪制魚(yú)骨圖。 魚(yú)骨圖繪圖過(guò)程 ? A、填寫(xiě)魚(yú)頭（按為什么不好的方式描述），畫(huà)出主骨 ? B、畫(huà)出大骨，填寫(xiě)大要因 ? C、畫(huà)出中骨、小骨，填寫(xiě)中小要因 ? D、用特殊符號(hào)標(biāo)識(shí)重要因素要點(diǎn)：繪圖時(shí)，應(yīng)保證大骨與主骨成 60度夾角，中骨與主骨平行 魚(yú)骨圖使用步驟 ? (1)查找要解決的問(wèn)題； ? (2)把問(wèn)題寫(xiě)在魚(yú)骨的頭上； ? (3)召集同事共同討論問(wèn)題出現(xiàn)的可能原因，盡可能多地找出問(wèn)題； ? (4)把相同的問(wèn)題分組，在魚(yú)骨上標(biāo)出； ? (5)根據(jù)不同問(wèn)題征求大家的意見(jiàn)，總結(jié)出正確的原因； ? (6)拿出任何一個(gè)問(wèn)題，研究為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題？ ? (7)針對(duì)問(wèn)題的答案再問(wèn)為什么？這樣至少深入五個(gè)層次（連續(xù)問(wèn)五個(gè)問(wèn)題）； ? (8)當(dāng)深入到第五個(gè)層次后，認(rèn)為無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，列出這些問(wèn)題的原因，而后列出至少 20個(gè)解決方法。 三、 QCC品管圈 ? 知識(shí)簡(jiǎn)介 ? （一） 參觀過(guò)日本工廠的人都會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn) ,在工廠里 ,在辦公室里 ,每一個(gè)角落均是干干凈凈、整整齊齊的，工作環(huán)境相當(dāng)舒爽。在工廠的正面墻上，經(jīng)?？煽吹健罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”幾個(gè)大大的字，這就是近十年全世界許多企業(yè)競(jìng)相學(xué)習(xí)的“ 5S”，全體員工自上而下推動(dòng) 5S，帶來(lái)的就是要想把事情做好，就是要養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，不放過(guò)任何一個(gè)小細(xì)節(jié)。 ? 在日本，品管圈的盛行，以不光是在企業(yè)里，幾乎任何行業(yè)都有它的存在，而且也產(chǎn)生了重大的意義和效果。 ? 品管圈，是一種自主改善小組活動(dòng)，每一個(gè)成員要能積極主動(dòng)，才能達(dá)到鼓舞士氣、解決問(wèn)題、挑戰(zhàn)目標(biāo)和目的。 品管圈 ? 品管圈指的是：由同一個(gè)工作場(chǎng)所的人（ 3至15），為了要解決工作問(wèn)題，突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體（圈圈），然后分工合作，應(yīng)用品管的簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo)。 品管圈的定義及其基本精神 ? 品管圈是以工廠內(nèi)的領(lǐng)班、班長(zhǎng)、圈長(zhǎng)為核心，把工作性質(zhì)類似或在一起工作的作業(yè)員，通常 3至 15人為一組，組織起來(lái)，施以簡(jiǎn)易品管方法，工廠改善原理、價(jià)值分析、人群關(guān)系、問(wèn)題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理，使全體人員能自動(dòng)從事品質(zhì)管制的活動(dòng)，訓(xùn)練第一線的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力，培養(yǎng)全體員工自動(dòng)自發(fā)的發(fā)
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