護(hù)理質(zhì)量問題及管理(編輯修改稿)
2025-03-22 16:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和程序，明確巡視的時(shí)間、觀察內(nèi)容及處理方法；時(shí)刻提醒護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，強(qiáng)化藥物不良反應(yīng)上報(bào)制度，確保藥物保質(zhì)、保量、安全使用到患者身上 搶救車管理中存在問題 ? 急救物品、藥品管理不到位 ? 搶救車物品放置不合適： 儲(chǔ)物柜使用 ? 搶救車上的藥品無固定的基數(shù)，字跡不清，有效期識(shí)別不方便，近期藥品沒有及時(shí)更換 ? 有過期的藥品、物品存在現(xiàn)象 搶救車的規(guī)范管理 ? 搶救車內(nèi)的物品藥品必須隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，若搶救藥品未能及時(shí)到位，不僅影響工作的順利開展，而且易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。這就要求搶救車內(nèi)的藥品物品要有 規(guī)定的基數(shù)（劑量）、定位存放、定人管理、定期檢查、及時(shí)補(bǔ)充維修，確保完好率 100%。 工作中如何防止搶救藥品過期，杜絕不慎使用過期的搶救藥品，成為搶救車管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 可采用封條式管理： 由專人整理搶救車，藥品、器材分類放置，并按有效期先后放置，把最先過期物品名稱寫在封條帖上，注明失效期，粘帖在搶救車的鎖上。每班清點(diǎn)時(shí) 重點(diǎn)檢查封條所注明失效期的物品，以及封條是否完好 即可。如使用搶救車物品，或封條撕毀，由日班護(hù)士專人負(fù)責(zé)整理。補(bǔ)齊物品，重新書寫封條并封帖在搶救車的鎖上。如未使用。每月月底檢查整理 1次。 搶救車的規(guī)范管理 檢查日期： 年 月 日 檢查人： 最早失效物品名稱： 失效期： 年 月 日 搶救車的規(guī)范管理的優(yōu)點(diǎn) ? 搶救車專人管理，責(zé)任到人 ? 封條登記簡(jiǎn)單，避免班班清點(diǎn)搶救車內(nèi)的物品，使用簡(jiǎn)單 ? 節(jié)約時(shí)間，提高了工作效率 氧氣筒管理存在的問題 ? 氧氣筒放置不合適：隨意放置缺乏安全性 無氧氣筒支架 ? 氧氣筒上缺乏標(biāo)識(shí)： 無“四防”標(biāo)識(shí) ：“防震”、 “防火”、“防熱”、“防油” ? 未懸掛：“ 滿”或“空”標(biāo)識(shí) 氧氣筒的管理 ? 嚴(yán)格遵守用氧操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí) ? 標(biāo)識(shí)醒目 :在病區(qū)氧氣筒上隨時(shí)懸掛“四防”標(biāo) 識(shí)和“滿”或“空”的標(biāo)識(shí)，切實(shí)做好“四防”工作，保證用氧安全 ? 直立放置的氧氣筒應(yīng)放置在氧氣支架上，以保證其穩(wěn)定性。閑置的氧氣筒應(yīng)放置在病區(qū)相對(duì)安全、固定的位置 ? 使用氧氣的過程中，做好患者及家屬的宣教工作 護(hù)理管理技巧 ? 護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的基層管理者，是應(yīng)對(duì)臨床護(hù)理工作的一線指揮員。護(hù)士長(zhǎng)既要管理、協(xié)調(diào)下屬的工作等事物，又要面對(duì)病區(qū)的患者及其家屬，還要處理好與醫(yī)療相關(guān)部門的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)每天要遇到一些意想不到的問題，應(yīng)當(dāng)逐漸掌握好哪些問題必須予以反應(yīng)，哪些要當(dāng)機(jī)立斷，而哪些問題可以不予理睬，以及如何處理效果較好。這些都要靠護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧。 ? 管理的技巧是指管理工作中難以測(cè)量或不可捉摸的部分。技巧是對(duì)某種情況的感知，對(duì)一些感到存在問題時(shí)的內(nèi)在反應(yīng)，這些問題往往不是實(shí)體性的 ，不能用理論分析或邏輯推測(cè)。 一、強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)管理能力 ? 護(hù)理管理具有獨(dú)立性、綜合性、科學(xué)性和藝術(shù)性，可分為 護(hù)理行政管理、護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理教育管理 三部分。實(shí)踐證明，單憑經(jīng)驗(yàn)管理是不能適應(yīng)護(hù)理管理發(fā)展的。學(xué)習(xí)是提高管理素質(zhì)的主要途徑。護(hù)士長(zhǎng)以學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)及護(hù)理專業(yè)知識(shí)為重點(diǎn)，可采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去相結(jié)合的方式。 二、護(hù)士長(zhǎng)管理技巧 ? 管理技巧的關(guān)鍵假設(shè) ? 護(hù)士長(zhǎng)內(nèi)心必須有一個(gè)“關(guān)鍵假設(shè)”：大部分人是想做好本職工作的。據(jù)管理學(xué)統(tǒng)計(jì)： 85%以上的護(hù)士想把本部門工作做好。所以護(hù)士長(zhǎng)要
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