護(hù)理禮儀ppt85頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-20 18:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人的手勢(shì) 站姿 ? 要領(lǐng) : 挺 、直 、 高、 穩(wěn) 禁忌站姿 全身不夠端正 手腳隨意亂動(dòng) 表現(xiàn)自由散漫 坐姿 ? 坐姿端正 ,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué) ,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式 . 坐位丁字步 基 本 體 態(tài) ? 行姿 – 基本行姿 ? 昂首挺胸，全身伸直 ? 起步前傾，重心在前 ? 腳尖前伸，步幅適中 ? 直線行進(jìn)，自始至終 ? 雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng) ? 全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn) 護(hù)士基本行姿 基 本 體 態(tài) ? 行姿 – 禁忌行姿 ? 瞻前顧后 ? 聲響過(guò)大 ? 八字步態(tài) ? 體不正直 蹲姿 – 基本蹲姿 187。一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲 187。前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。 護(hù)士基本蹲姿 基 本 體 態(tài) ? 蹲姿 – 禁忌蹲姿 ? 面對(duì)他人下蹲 ? 背對(duì)他人下蹲 ? 下蹲時(shí)雙腿平行叉開(kāi)， “洗手間姿勢(shì)” ? 下蹲時(shí)低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時(shí)，這種姿勢(shì)十分不雅。 護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀 –基本要求 187。站舉手有禮 187。站有站相 187。落座有姿 187。行走有態(tài) 護(hù)理工作中的體態(tài)禮儀 ? 護(hù)理工作中常見(jiàn)的體態(tài)禮儀 持病例夾 端治療盤(pán) 推治療車(chē) 推平車(chē) 撿拾物品 陪同引導(dǎo) 上下樓梯 進(jìn)出電梯 出入房門(mén) 攙扶幫助 通過(guò)走廊 下蹲姿勢(shì)的使用 五 護(hù)理言談禮儀 ? 使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言 ? 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容 ? 運(yùn)用有效的溝通技巧 (一 )使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言 – 語(yǔ)言準(zhǔn)確、規(guī)范 ? 語(yǔ)言清晰、聲調(diào)柔和 ? 語(yǔ)言準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅 ? 語(yǔ)法正確、合乎邏輯 – 語(yǔ)言文明、得體 ? 尊重患者 ? 注意語(yǔ)言藝術(shù) – 注意語(yǔ)言的保密性原則 (二 )選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容 ? 護(hù)理專(zhuān)業(yè)性交談 有明確的專(zhuān)業(yè)目的性 ? 互通信息交談和治療性交談 談話內(nèi)容各有側(cè)重 (三 ) 運(yùn)用有效的溝通技巧 – 交談過(guò)程中使用傾聽(tīng)的技巧 – 在交談中不斷核實(shí)信息 – 適時(shí)地使用沉默 – 有技巧地提問(wèn) – 恰當(dāng)?shù)厥褂脩B(tài)勢(shì)語(yǔ) – 以真誠(chéng)尊重的態(tài)度與患者進(jìn)行溝通 六 護(hù)理工作禮儀 ? （一）護(hù)理工作禮儀的基本要求 尊重服務(wù)對(duì)象 誠(chéng)實(shí)守信 舉止文雅 雷厲風(fēng)行 共情幫助 （ 二）護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范 ? 操作前的禮儀 充分準(zhǔn)備
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