護士長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-20 18:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，精打細算 , 取得 社會效益、經(jīng)濟效 益雙豐收。 ② 在環(huán)境管理中 , 要把病房當(dāng)作自己的 “家 ”，每天檢點 ,發(fā)現(xiàn)臟、亂、差時及時解決 ,給護理人員帶來舒服的工作環(huán)境 ， 給患者帶來家庭的溫暖。 “當(dāng)家人”的角色 體貼 、 愛護 、 信任 、 尊重護士 ， 多關(guān)心關(guān)注她們 ， 才能形成凝聚力 護士在良好的思想作風(fēng)的帶動下 ,自覺完成護理工作 ,以贏得尊重和支持 榜樣 榜樣的角色 尊重她們 ,發(fā)揮她們的長處 ,適當(dāng)讓 參與護士長的監(jiān)督管理工作 。 （ 稱呼 ） 引導(dǎo)學(xué)習(xí) ,重點培養(yǎng) ,了解能力 ,加強監(jiān)督 、考核與獎金掛鉤 ,調(diào)動積極性。（表揚） 像朋友一樣關(guān)心她們的生活、家庭、晉升等 , 調(diào)動工作積極性 ,提高護理質(zhì)量（授權(quán)管理） 高年資 同 齡 低年資 親人、朋友的角色 領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)威 威信 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人和當(dāng)淑女其實沒什么兩樣。“如果老是提醒別人你是，就證明你根本不是” MAGRARET THATCHER撒切爾 ? 領(lǐng)導(dǎo)人所肩負的神圣使命？ ? 領(lǐng)導(dǎo)： 一種技能，用來影響別人，讓他們?nèi)耐度?，為達成共同目標(biāo)爭戰(zhàn)不懈 ? 權(quán)威： 一種能力，利用你的地位，罔別人的意愿，強迫他們照你的決心行事 ? 威信： 一種技能，運用影響力，讓別人心甘情愿地照著你的決心行事 管？ 理？ —— 人？ 系統(tǒng)？ 領(lǐng)？ 導(dǎo)？ —— 疏？ 堵？ 權(quán)力性影響力：是通過職務(wù)、地位等權(quán)力產(chǎn)生出來的影響力，它帶有強制和不可抗拒的特點。 非權(quán)力影響力：實質(zhì)就是人格魅力，通過實力才智和人格素質(zhì)、威望等產(chǎn)生出來的影響力。 它是自然的、潛移默化的，是不帶任何強制性的，從而使被管理者在心理和行為上表現(xiàn)為 順從和依賴。 “潤物細無聲”的效應(yīng)。 利用好非權(quán)力影響力的藝術(shù) 決策是科學(xué)管理的前提，是管理藝術(shù)的核心。這就要求護士長必須具有較強的組織計劃能力，運用現(xiàn)有制度積極約束、引導(dǎo)，依照科學(xué)的 決策程序 ，在分析判斷基礎(chǔ)上，要敢于決斷。 決策藝術(shù) ? 時間管理：即在同樣消耗情況下，為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列控制工作。 ? 美國管理學(xué)大師將時間管理方法學(xué)分為四代： 第一代：備忘錄型 第二代：日程表型 第三代：目標(biāo)規(guī)劃表型 第四代：羅盤理論 決策藝術(shù) —— 時間管理 第一代 — 備忘錄型 ? 采用“時間管理四象限”方法： ? 處理順序為： ⅰ ⅲ ⅱ ⅳ ⅰ 重要 緊急 如：搶救病人 ⅳ 非重要 非緊急 如：參加不相關(guān)會議 ⅲ 非重要 緊急 如：書寫報告 ⅱ 重要 非緊急 如：制訂計劃、培訓(xùn)護士 第二代 — 日程表型 使用 ABC時間管理分類法： A類的事情最重要， B類次之， C類可以放一放。完成 AB類，就完成了工作的 80%。 前一天工作結(jié)束時列出第二日工作清單。 對清單上的工作進行整理：固定工作列入日程表，或空出相應(yīng)時間。 對不固定的工作內(nèi)容進行 ABC分類。 根據(jù)緊急情況，進行類別間調(diào)整。 反復(fù)循環(huán)自我訓(xùn)練，總結(jié)評價。 工作項目 拖一下時間影響后果 對目標(biāo)成敗有影響 必須自己親自去做嗎 C類 A類 B類 否 否 ABC時間管理分類法 類別 工作項目 預(yù)計完成時間 實際完成時間 A B C ABC時間管理日程表 第三代 —— 目標(biāo)規(guī)劃表型 ? 即根據(jù)工作目標(biāo)制定詳細的各式各樣的規(guī)劃表或者組織表。 ? 特點：強調(diào)價值規(guī)劃，以效率為主旨排列優(yōu)先順序 ? 缺點：只關(guān)注效益，不能滿足事業(yè)、家庭與社會平衡的需要。缺乏遠見。 第四代 —— 羅盤理論 ? 稱 指北理論 或 正北理論 。強調(diào)辦事的效果而不是效率。 ? 核心：改變的是思想而不是行為 ? 培養(yǎng)個人時間管理傾向：強調(diào)個人的努力方向要正確，把有限的時間精力轉(zhuǎn)化為最大的價值。 ? 注意培養(yǎng)護士和護士長自身的時間觀念、自我效能管理理念 ? 學(xué)會利用一天中最佳時間完成最重要的事情 ? 學(xué)會授權(quán) ? 四種時間管理理論可以結(jié)合應(yīng)用，靈活運用 注 意 排 班 一 二 三 四 五 六 日 倒一 大夜 小夜 N N 39 83 大夜 倒二 83 大夜 小夜 N N 39 83 倒三 39 83 大夜 小夜 N N 39 倒四 N 39 83 大夜 小夜 N 治 倒五 N 治 39 83 大夜 小夜 N 倒六 小夜 N N 39 83 大夜 小夜 排 班 一 二 三 四 五 六 日 責(zé)護 1 責(zé)
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