【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3,1.54 ～1.78,1.79 ～2.03,2.04 ～2.53,2.54 ～ 3.03,3.04 ～ 3.53,3.54 ～ 4.03,4.04 ～ 6.38,6.39 ～9.04,9.05 ～ 13.04,13.05 ～ 16.04,16.05 ～ 25.0,產(chǎn)品（噸),占總產(chǎn)量比例%,初步建議在試點(diǎn)中對(duì)產(chǎn)量大軋制速度波動(dòng)性大的品種進(jìn)行深入分析，提出改善方案,資料來源:寶鋼股份；小組分析,36,BS/020416/SHWZ(2000GB),減少速度損失可獲得的近期財(cái)務(wù)收益潛力,可節(jié)省的速度損失小時(shí)數(shù)*,1580,2050,單位邊際利潤（萬元/小時(shí)）,27,59.6,11,502,11,562,23,064,總和,＝,＝,財(cái)務(wù)收益潛力 萬人民幣,* 假設(shè)達(dá)到平均軋制速度水平 資料來源:小組分析,2001年現(xiàn)狀,2002目標(biāo),2001年現(xiàn)狀,2002目標(biāo),436,426,10,218,194,24,x,x,37,BS/020416/SHWZ(2000GB),內(nèi)容,挑戰(zhàn)與機(jī)遇 精益生產(chǎn)診斷結(jié)論 寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo) 試點(diǎn)方案 附錄,產(chǎn)能利用率 產(chǎn)品質(zhì)量 交貨表現(xiàn),38,BS/020416/SHWZ(2000GB),目前熱軋產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)能力不足，產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)性大,資料來源: 寶鋼股份；小組分析,2000年,2001年,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,2002年,1月,2月,臨時(shí)封鎖率 返工率 最終封鎖率,2050熱軋,39,BS/020416/SHWZ(2000GB),常見的產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生頻率依然很高,2000,2001,276,969噸,2050返工（直發(fā)）質(zhì)量問題構(gòu)成分析,＝240,024噸,100%,平坦度,折疊,寬度,邊損,卷層錯(cuò)動(dòng),軋破,卷層溫度,劃傷,塔形,其他,資料來源: 寶鋼股份,40,BS/020416/SHWZ(2000GB),與歷史最佳水平比較，熱軋產(chǎn)品降級(jí)率有很大的改善潛力,降級(jí)率 %,1580熱軋產(chǎn)品,2050熱軋產(chǎn)品,2001,*歷史最低3月移動(dòng)平均值,歷史最低月份值,* 歷史指2000年1月至2002年2月的26個(gè)月 資料來源: 寶鋼股份；小組分析,2001,*歷史最低3月移動(dòng)平均值,歷史最低月份值,41,BS/020416/SHWZ(2000GB),同樣的，熱軋產(chǎn)品返工率也有很大的改善潛力,1580熱軋產(chǎn)品,2050熱軋產(chǎn)品,返工率 %,2001,*歷史最低3月移動(dòng)平均值,歷史最低月份值,2001,*歷史最低3月移動(dòng)平均值,歷史最低月份值,* 歷史指2000年1月至2002年2月的26個(gè)月 資料來源: 寶鋼股份；小組分析,42,BS/020416/SHWZ(2000GB),熱軋廠在產(chǎn)品質(zhì)量方面有很大的改善潛力，具有可觀的降本空間,38,50,近期目標(biāo)的降本分析結(jié)果（百萬元）,1580熱軋產(chǎn)品 2050熱軋產(chǎn)品,2001年質(zhì)量成本,返工改善,廢品降低,客戶抱怨 降低,達(dá)到目標(biāo)后的成本,4,14,8,6,1,1,24,29,降級(jí)改善,質(zhì)量改善的努力應(yīng)集中在降級(jí)和返工的改善工作上,35,000,000元 人民幣的成本節(jié)約,資料來源: 寶鋼股份；小組分析,43,BS/020416/SHWZ(2000GB),診斷小組通過對(duì)“面包卷”進(jìn)行根本原因分析，以點(diǎn)帶面地對(duì)熱軋質(zhì)量管理系統(tǒng)做了深入的分析，以揭示質(zhì)量問題的根源并對(duì)癥下藥,產(chǎn)品質(zhì)量診斷工作,主要工作,通過頭腦風(fēng)暴會(huì)運(yùn)用魚刺圖系統(tǒng)分析“面包卷”產(chǎn)生的根本原因 運(yùn)用系統(tǒng)的解決問題方法對(duì)過去“面包卷”攻關(guān)項(xiàng)目過程回顧分析 對(duì)過去所有“面包卷”攻關(guān)項(xiàng)目的解決措施及其標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行總結(jié)分析,“面包卷”根本原因 詳細(xì)分析,熱軋質(zhì)量管理系統(tǒng) 診斷分析,對(duì)熱軋廠領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行訪談就目前熱軋廠在策略/方法/工具、系統(tǒng)和組織/人員三方面就發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和預(yù)防問題的工作進(jìn)行了解 對(duì)數(shù)據(jù)、資料的收集和分析,參與者,熱軋廠“面包卷”項(xiàng)目攻關(guān)小組成員，精益運(yùn)營質(zhì)量小組成員,精益運(yùn)營質(zhì)量小組成員,44,BS/020416/SHWZ(2000GB),“面包卷”是頻繁發(fā)生的質(zhì)量問題之一,資料來源: 寶鋼股份；小組分析,時(shí)間,“面包卷”卷數(shù),9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5,1999年,2000年,2001年,面包卷的大量產(chǎn)生造成臨時(shí)封鎖率和返修成本的提高，并影響了交貨時(shí)間表現(xiàn),45,BS/020416/SHWZ(2000GB),,,魚刺圖分析“面包卷”產(chǎn)生的根本原因,面包卷,設(shè)備,電氣設(shè)備狀態(tài),機(jī)械,QOC（快速打開系統(tǒng)）不正常,設(shè)備狀態(tài),卷筒使用時(shí)間 卷筒修復(fù)質(zhì)量 助卷輥的磨損 卷筒加油過度 卷筒的漲縮不到位 外支撐的狀態(tài) 側(cè)導(dǎo)板的狀態(tài) 夾送輥的狀態(tài),液壓,操作水平,調(diào)零精度,側(cè)導(dǎo)板設(shè)定,速度設(shè)定,維護(hù)水平,更換卷筒周期,對(duì)設(shè)備維護(hù)和修復(fù),人員,來料,板型,溫度,疊板,頭部溫度偏低,鐮刀彎,楔形,頭部軋破,速度,超前率,滯后率,輥縫縫隙設(shè)定,流程,壓力,夾送輥,主要分析的根本原因,資料來源: 小組分析,46,BS/020416/SHWZ(2000GB),沒有轉(zhuǎn)化為維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn) 沒有轉(zhuǎn)化為點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn) 沒有轉(zhuǎn)化為檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 固化到功能精度管理標(biāo)準(zhǔn)表 固化到功能精度管理標(biāo)準(zhǔn)表 轉(zhuǎn)化為點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn) 臨時(shí)技術(shù)通知單 已標(biāo)準(zhǔn)化,相當(dāng)一部分對(duì)“面包卷”的攻關(guān)項(xiàng)目成果沒有得到固化,過去對(duì)“面包卷”攻關(guān)中發(fā)現(xiàn)的根本原因,扇形板內(nèi)部配合間隙大 卷筒與外支撐同心度精度差 卷筒板銷磨損及變形大 側(cè)導(dǎo)板對(duì)中度及短行程閉合同步性差 PR兩平行度精度差 QOC狀態(tài)差 卷筒速度 助卷輥“零調(diào)”不規(guī)范,攻關(guān)措施的標(biāo)準(zhǔn)化工作薄弱，使合理的措施難以固化，容易引起相同問題的再次發(fā)生,舉例,1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.,解決的措施方法,定期修復(fù)扇形板 調(diào)整同心度的新方法 修復(fù)卷筒時(shí)對(duì)板銷更換，使用新板銷 定期測(cè)量調(diào)整對(duì)中度，根據(jù)狀態(tài)更換調(diào)速閥，優(yōu)化工作模式 定期測(cè)量并調(diào)整平行度，開發(fā)偏心糾錯(cuò)功能 按周期更換伺服閥，定期對(duì)加速度傳感器進(jìn)行緊固 超前率優(yōu)化 自動(dòng)零調(diào)功能開發(fā),是否標(biāo)準(zhǔn)化,資料來源: 寶鋼股份,47,BS/020416/SHWZ(2000GB),因此“面包卷”的攻關(guān)活動(dòng)時(shí)間持續(xù)較長且攻關(guān)活動(dòng)中質(zhì)量問題有起伏,資料來源: 寶鋼股份；小組分析,時(shí)間,面包卷數(shù),9,1999年,2000年,2001年,關(guān)鍵在于如何將攻關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化，以使得目前取得的成果能夠固化,10,11,12,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1,2,2002年,二年時(shí)間,目前質(zhì)量穩(wěn)定,攻關(guān)項(xiàng)目小組成立,質(zhì)量攻關(guān)小組措施,目標(biāo),48,BS/020416/SHWZ(2000GB),問題的預(yù)防,問題的解決,對(duì)寶鋼熱軋線目前的質(zhì)量管理系統(tǒng)分析總結(jié),熱軋廠針對(duì)目前質(zhì)量問題有一套完整有效的檢測(cè)系統(tǒng) 每道工序有操作工判斷 關(guān)鍵工序有專職質(zhì)檢人員檢查 計(jì)算機(jī)自動(dòng)采集許多數(shù)據(jù) 對(duì)新的質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)還缺乏有效的工具和方法,大部分解決問題的方法還是“救火” 操作工大部分還是憑經(jīng)驗(yàn)去解決問題 質(zhì)量攻關(guān)小組個(gè)體能力雖強(qiáng)，但仍缺少一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的解決問題方法，解決問題的標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)比較欠缺,在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中考慮了一部分工序可能發(fā)生的質(zhì)量問題 熱軋也嘗試性地運(yùn)用一些工具如FMEA對(duì)問題進(jìn)行預(yù)防 在改善質(zhì)量的技改方面作了很多工作，但力度不夠,策略/方法 /工具,問題的發(fā)現(xiàn),收集大量的數(shù)據(jù)，但在對(duì)數(shù)據(jù)的歸類和數(shù)據(jù)庫的建立方面仍有待提高 對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析力度有待提高以獲得更多的信息并幫助解決問題,系統(tǒng),熱軋廠各部門人員雖有詳細(xì)的質(zhì)量管理職責(zé)，但沒有完全嚴(yán)格地執(zhí)行，且相互支撐和監(jiān)督的力度不夠 質(zhì)量工作主要由領(lǐng)導(dǎo)自上而下地推動(dòng)，自下而上的質(zhì)量改進(jìn)工作相對(duì)較弱 寶鋼對(duì)員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)較多，但是相當(dāng)一部分培訓(xùn)集中在理論知識(shí)傳授，解決實(shí)際問題的培訓(xùn)內(nèi)容有待增加 在質(zhì)量管理方面跨部門的相互合作還有待完善,組織/人員,資料來源: 小組分析,49,BS/020416/SHWZ(2000GB),熱軋廠對(duì)現(xiàn)有問題有一套完善有效的檢測(cè)系統(tǒng),2050熱軋線,流程,主要工藝參數(shù),檢測(cè)人,收集的數(shù)據(jù),收集數(shù)據(jù)方式,板坯,操作工定時(shí)檢查。制造部、熱軋廠和煉鋼廠定時(shí)抽查,質(zhì)量,手工記錄，離線保存,加熱,粗軋,精軋,層流冷卻,卷取,板坯,溫度 1200～1250OC,厚度 38～65mm,厚度1.2～25.4 寬度 終軋溫度820～920OC 斷面,冷卻溫度 540～720OC,卷取溫度 表面質(zhì)量 卷形,操作工,操作工,專職質(zhì)檢人員 操作工,操作工,專職質(zhì)檢人員 操作工,加熱溫度,厚度 粗軋溫度,厚度、寬度、斷面、終軋溫度,冷卻溫度,卷取溫度、表面質(zhì)量、卷形,計(jì)算機(jī)記錄,計(jì)算機(jī)記錄,計(jì)算機(jī)記錄,計(jì)算機(jī)記錄,計(jì)算機(jī)記錄溫度。人工判斷，結(jié)果進(jìn)入計(jì)算機(jī),,操作工對(duì)過程控制并作初步判斷,,專職質(zhì)檢人員檢測(cè),廢品,廢品,資料來源: 對(duì)熱軋廠相關(guān)人員訪談,50,BS/020416/SHWZ(2000GB),,目前熱軋廠對(duì)新的質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)還缺乏有效的工具和方法,X70管線鋼,舉例,質(zhì)量新問題,重皮出現(xiàn) 熱裂紋,目前的檢測(cè)工具和方法,現(xiàn)有設(shè)備只能檢查7mm以下的鋼卷，對(duì)14mm的X70管線鋼沒有設(shè)備檢查 在X70管線鋼軋制過程中設(shè)計(jì)一個(gè)7mm鋼卷產(chǎn)品作為檢查，但效果不好 利用精整線設(shè)備對(duì)管線鋼抽卷檢查，但成本高，而且檢查要在鋼卷冷卻后進(jìn)行 利用取樣機(jī)組對(duì)管線鋼抽卷切尾部檢查，但成本高，效果不明顯，且檢查要在鋼卷冷卻后進(jìn)行,后果,質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)生產(chǎn)大批量，或質(zhì)量問題在最終用戶處才發(fā)現(xiàn),資料來源: 對(duì)熱軋廠質(zhì)檢人員訪談,51,BS/020416/SHWZ(2000GB),寶鋼的質(zhì)量問題解決方法還有待進(jìn)一步改善,質(zhì)量問題解決流程,啟示,許多解決質(zhì)量問題的方法是“救火” 在不同的層次，相關(guān)人員解決問題沒有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、一致的、系統(tǒng)的的方法及工具，以及對(duì)解決問題的流程和結(jié)果形成標(biāo)準(zhǔn)化的文件記錄 在沒有一個(gè)系統(tǒng)規(guī)范的解決問題方法下，很難對(duì)目前的質(zhì)量問題進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn),③微調(diào)后解決問題，閉環(huán)，對(duì)此不作記錄,⑤主作業(yè)長判斷 停機(jī) 召集有關(guān)人員 分析并制定措施 實(shí)施方案，并作記錄,②操作工憑經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)在技術(shù)參數(shù)之內(nèi)做出調(diào)整,⑥作業(yè)長提出重點(diǎn)跟蹤要求，質(zhì)檢人員跟蹤質(zhì)量并反饋給操作室,①發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,⑦成立不同層次的攻關(guān)小組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行攻關(guān),⑧成立重大的科研項(xiàng)目（技改、科研）并借助外腦,④微調(diào)后不能解決問題，通知主作業(yè)長并記錄數(shù)據(jù),仍不成功,仍不成功,仍不成功,資料來源: 小組分析,52,BS/020416/SHWZ(2000GB),標(biāo)準(zhǔn)化和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督是整個(gè)質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，但也是熱軋質(zhì)量管理系統(tǒng)較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),廠級(jí)技術(shù)通知單 （有一定時(shí)效性）,維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)程,由于技術(shù)通知單是臨時(shí)性的，許多技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)通知單過期后便消失，沒有轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和操作規(guī)程,,操作員和點(diǎn)檢員在技術(shù)通知單失效后不再嚴(yán)格按照上面的技術(shù)和操作標(biāo)準(zhǔn)工作。點(diǎn)檢員自行決定是否將技術(shù)通知單上的標(biāo)準(zhǔn)納入點(diǎn)檢規(guī)范建議 技術(shù)和設(shè)備管理部門對(duì)操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程監(jiān)控不力,操作規(guī)程,點(diǎn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，給油脂標(biāo)準(zhǔn)等,分廠級(jí)技術(shù)通知單（有一定時(shí)效性）,薄弱,資料來源: 寶鋼股份；對(duì)熱軋廠相關(guān)人員訪談,53,BS/020416/SHWZ(2000GB),這是攻關(guān)效果沒能得到很好的穩(wěn)定和固化的根本原因,1420鍍錫板起筋質(zhì)量問題,2000年,4,5,6,7,8,9,10,11,12,2001年,1,2,3,4,5,6,7,質(zhì)量攻關(guān)措施1,質(zhì)量攻關(guān)措施2,攻關(guān)項(xiàng)目雖取得積極的成效，但取得的效果的穩(wěn)定和固化工作不力（對(duì)水系統(tǒng)的檢查工作未嚴(yán)格執(zhí)行)，造成質(zhì)量波動(dòng),噸,資料來源: 寶鋼股份；小組分析,舉例,時(shí)間,54,BS/020416/SHWZ(2000GB),同樣的，對(duì)氧化鐵皮的攻關(guān)成果也沒有很好地穩(wěn)定和固化,資料來源: 寶鋼股份；小組分析,時(shí)間,氧化鐵皮臨時(shí)封鎖率,2000年,2001年,由于攻關(guān)成果沒有很好的固化，相同的質(zhì)量問題原因（如RT2溫度）造成了氧化鐵皮的質(zhì)量問題波動(dòng),12,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1,2,3,2002年,措施1,措施25,%,舉例,55,BS/020416/SHWZ(2000GB),在一些新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中運(yùn)用了FMEA工具, 但還有待進(jìn)一步地普及和完善,資料來源: 對(duì)制造部相關(guān)人員訪談,過程使用FMEA,選擇在一些新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中試用FMEA工具,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程示意,項(xiàng)目確定,試驗(yàn)室產(chǎn)品設(shè)計(jì),流程控制方案設(shè)計(jì),試生產(chǎn)工藝流程和參數(shù)設(shè)計(jì),新產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目小組在汽車板新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中采用DFMEA分析解決潛在質(zhì)量問題,在流程設(shè)計(jì)過程中采用PFMEA對(duì)流程潛在失效原因分析并解決問題，制訂流程控制方案,試生產(chǎn),制造部和生產(chǎn)廠制訂具體工藝流程和參數(shù),生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)試生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量反饋給項(xiàng)目小組,FMEA尚未普及和完善的主要原因在于 目前DFMEA只用于汽車板，沒有普及 項(xiàng)目小組在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中習(xí)慣沿用傳統(tǒng)方法，對(duì)FMEA新工具運(yùn)用的深度不夠，管理層在這方面推進(jìn)力度有待加強(qiáng) 使用人員對(duì)FMEA的應(yīng)用處于初級(jí)階段，對(duì)工具使用不太熟悉。,56,BS/020416/SHWZ(2000GB),熱軋廠各部門人員雖有詳細(xì)的質(zhì)量管理職責(zé)，但沒有完全嚴(yán)格地執(zhí)行，且相互支撐和監(jiān)督的力度不夠,質(zhì)量管理職責(zé),嚴(yán)格按照操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行 檢查指導(dǎo)各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程，質(zhì)量文件的情況，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實(shí)際操作,過多地依賴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作 存在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程沒有執(zhí)行，或執(zhí)行的過程中有偏差的情況 對(duì)點(diǎn)檢員/操作工的違規(guī)操作即時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)和糾正力度不夠 生產(chǎn)作業(yè)長和設(shè)備作業(yè)長，以及主作業(yè)長和管理作業(yè)長之間的協(xié)調(diào)不夠,需要一個(gè)強(qiáng)有力的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)和管理流程來保證各崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理職責(zé),操作層 點(diǎn)檢員/操作工 主作業(yè)長/管理作業(yè)長,負(fù)責(zé)將行之有效的質(zhì)量措施標(biāo)準(zhǔn)化列入操作規(guī)程 負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查規(guī)程以及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行情況，并負(fù)有