護士護理禮儀(編輯修改稿)
2025-03-20 16:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 側(cè)坐位平行步,護士正坐位 點式丁字步,?,基本坐姿（正位）,?,坐位丁字步,?,正坐位點式丁字步,側(cè)坐位點式丁字步,?,正腳位小疊步,側(cè)坐位平行步,坐位平行疊步,?,行姿 基本行姿 昂首挺胸，全身伸直 起步前傾，重心在前 腳尖前伸，步幅適中 直線行進，自始至終 雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動 全身協(xié)調(diào)，勻速行進,基 本 體 態(tài),?,護士基本行姿,?,行姿 禁忌行姿 瞻前顧后 聲響過大 八字步態(tài) 體不正直,基 本 體 態(tài),?,蹲姿 基本蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲 前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。,?,護士基本蹲姿,?,蹲姿 禁忌蹲姿 面對他人下蹲 背對他人下蹲 下蹲時雙腿平行叉開， “洗手間姿勢” 下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅。,基 本 體 態(tài),?,基本要求 站舉手有禮 站有站相 落座有姿 行走有態(tài),護理工作中的體態(tài)禮儀,?,護理工作中常見的體態(tài)禮儀,護理工作中的體態(tài)禮儀,持病例夾 端治療盤 推治療車 推平車 撿拾物品 陪同引導,上下樓梯 進出電梯 出入房門 攙扶幫助 通過走廊 下蹲姿勢的使用,?,護士持病歷夾,護士端治療盤,?,?,行走時右下右上,?,護士陪同引導患者,?,上下樓梯護士在前,?,五 護理言談禮儀,?,使用禮貌準確的語言 選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容 運用有效的溝通技巧,護理工作中的言談禮儀,?,語言文明、得體 尊重患者 注意語言藝術(shù) 語言準確、規(guī)范 語言清晰、聲調(diào)柔和 語言準確、言簡意賅 語法正確、合乎邏輯 注意語言的保密性原則,(一)使用禮貌準確的語言,?,護理專業(yè)性交談 有明確的專業(yè)目的性 互通信息交談和治療性交談 談話內(nèi)容各有側(cè)重,(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容,?,互通信息交談和治療性交談,(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容,主要目的是獲取或提供信息,為患者解決健康問題，是護士向患者提供健康服務的重要手段。,互通信息交談,治療性交談,指導性交談,非指導性交談,?,以真誠、尊重的態(tài)度與患者進行溝通 交談過程中使用傾聽的技巧 在交談中不斷核實信息 適時地使用沉默 有技巧地提問 恰當?shù)厥褂脩B(tài)勢語,(三) 運用有效的溝通技巧,?,六 護理工作禮儀,?,（一）護理工作禮儀的基本要求,尊重服務對象 誠實守信 舉止文雅 雷厲風行 共情幫助,?,（二）護理操作中的禮儀規(guī)范,操作前的禮儀 充分準備 得體的儀容舉止 禮貌的言談、清晰的解釋,?,（二）護理操作中的禮儀規(guī)范,操作中禮儀 和藹的態(tài)度、真誠的關懷 嫻熟的操作技術(shù),?,（二）護理操作中的禮儀規(guī)范,操作后的禮儀 親切的囑咐和安慰 誠懇的致謝,?,門診護理工作禮儀,（三）門診與急診護理工作禮儀,按照禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態(tài)和語言 為患者創(chuàng)造舒適的
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