物業(yè)應(yīng)急預(yù)案8843517328(編輯修改稿)
2025-03-20 15:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,?,高空墜物應(yīng)急處理,高空墜物是一件嚴(yán)重的非法行為，當(dāng)管理處接獲該類投訴時(shí)，采取以下行動(dòng)。 (1)立即派人進(jìn)行調(diào)查，設(shè)法尋找違例者。 (2)如有需要可向違例者發(fā)出警告，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 (3)如果未能找出違例者，在有需要時(shí)通知所有業(yè)戶，并指出該行為的嚴(yán)重性。 (4)拍照存檔。,?,(5)記錄一切詳情在“物業(yè)日常管理記錄薄”內(nèi)。 (6)如高空墜物引起有人受傷，管理人員應(yīng)：A、通知救護(hù)車及公安機(jī)關(guān)；B、協(xié)助照顧傷者；C、設(shè)法尋找違例者或證人；D、封鎖現(xiàn)場(chǎng)，等待公安人員到場(chǎng)；E、記錄一切資料在“物業(yè)日常管理記錄薄”；F、并向管理處主任呈交書(shū)面報(bào)告。,?,電梯困人處理,（1）若有乘客被困在電梯內(nèi)，如有閉路電視及對(duì)講機(jī)，則須把電視機(jī)鏡頭移至困人的電梯，觀察電梯內(nèi)的活動(dòng)情況，詳細(xì)詢問(wèn)被困者有關(guān)情況，通知管理人員到電梯門(mén)外，并與被困人員保持聯(lián)系。 （2）立即通知電梯保養(yǎng)公司緊急維修站派人釋放被困者及修理該電梯，打電話時(shí)必須詢問(wèn)對(duì)方姓名及告知有人被困。 （3）被困者內(nèi)如有老人、小孩、孕婦或人多供氧不足的須特別留意，必要時(shí)請(qǐng)求消防人員協(xié)助。 （4）被困者被救出后。須詢問(wèn)是否有不適、是否需要幫助等，提供姓名、地址、聯(lián)系電話，如被困者不合作及自行離去，則記錄在案。 （5）必須記錄從開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間、詳細(xì)情形及維修人員、消防員、警員、救護(hù)人員到達(dá)和離去的時(shí)間，消防車、警車及救護(hù)車號(hào)碼等。,?,發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人,（1）醉酒者或精神病人失去正常的理智，
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