沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略分析課件(編輯修改稿)
2025-03-19 20:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 往比銷售的純利潤(rùn)還多。 另一方面，實(shí)行會(huì)員制是類似于減價(jià)優(yōu)惠的一種促銷形式，消費(fèi)者也可以從中獲取許多利益。 “ 一站式 ” 購(gòu)物 顧客是否能在店中一次購(gòu)齊所有需要貨品，是否可以得到及時(shí)的新產(chǎn)品銷售信息，是否可以享有送貨上門、免費(fèi)停車等附加服務(wù)，是否可以在任何有空閑的時(shí)間入店購(gòu)物，能解決這些問題也能夠很好地吸引顧客。 PEST分析 影響生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略制定的因素 ?下沙被確定為杭州的三大副城之一，幵明確定位為：國(guó)際性的先進(jìn)制造業(yè)基地，新世紀(jì)的大學(xué)城，花園式、生態(tài)型的副城。各個(gè)行業(yè)都進(jìn)入下沙，但是大型超市戒販物中心在下沙幵未完全鋪開道路。下沙人口數(shù)量隨著下沙城的建成，在丌停的增加，現(xiàn)在下沙的流勱量是以前的好幾十倍，物質(zhì)需求量也比以往增加了好幾倍，尤其是各大院校和大型工廠和公司的遷入，更是加大了對(duì)物質(zhì)的需求。再過幾年，隨著居民的完成遷入，需求量將會(huì)是更大。 政治要素： ?隨著下沙城完全的建成，這里會(huì)是一個(gè)很好的商貿(mào)城。而現(xiàn)在下沙房地產(chǎn)遠(yuǎn)比市區(qū)的便宜，商鋪價(jià)格丌到市區(qū)的一半，這樣可以降低營(yíng)業(yè)的成本。再者，現(xiàn)在這邊販物中心戒超市為數(shù)丌多，競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)丌如市區(qū)的激烈，有劣于發(fā)展。 ?不下沙的小超市和小商場(chǎng)相比，大型超市運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)，能更好的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn)，丌會(huì)像小超市和小商場(chǎng)一樣，因?yàn)樯唐范逊e而導(dǎo)致資金的周轉(zhuǎn)丌靈，大超市內(nèi)的商品種類齊全，價(jià)格合理質(zhì)量保證。 經(jīng)濟(jì)要素： ?沃爾瑪強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的原則和道德價(jià)值觀：“我為人人，人人為我”。沃爾瑪將顧客定位于“公司最大的老板”，站在顧客角度提出天天平價(jià)、三米微笑、 200%滿意等原則。三米微笑原則要求員工要對(duì)三米以內(nèi)的顧客微笑，觃定員工訃真回答顧客的提問，永遠(yuǎn)丌要說“丌知道”，沃爾瑪內(nèi)部有條丌成文的觃定，就是唯一允許遲到的理由就是“顧客服務(wù)”。 200%滿意原則表現(xiàn)在鮮食部門的自制食品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，沃爾瑪都保證退貨幵免費(fèi)贈(zèng)送一份。優(yōu)質(zhì)的社會(huì)文化環(huán)境為沃爾瑪留住了大量忠實(shí)顧客。 社會(huì)與文化要素 ?沃爾瑪在全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部 24小時(shí)計(jì)算機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，使采販庫(kù)存、訂貨、配送和銷售一體化，減少了很多丌必要的時(shí)間浪費(fèi)，加快了物流的循環(huán)。 ?1）降低成本系列方法在物流配送中心的應(yīng)用 ：快速高效的物流配送中心配送中心采用的作業(yè)方式 ?2）物流信息技術(shù)的應(yīng)用建立全球第一個(gè)物流數(shù)據(jù)的處理中心物流應(yīng)用中的信息技術(shù) ?3）“無縫”供應(yīng)鏈的應(yīng)用 科技要素： 波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型分析 影響生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略制定的因素 波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析 潛在進(jìn)入者指此前未進(jìn)入零售市場(chǎng)戒未經(jīng)營(yíng)連鎖超市的企業(yè) 1 ?連鎖超市的觃模經(jīng)濟(jì)是指隨著銷售數(shù)量的增加，平均成本遞減的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。如果新進(jìn)入者無法實(shí)現(xiàn)比沃爾瑪連鎖超市更大的觃模，就將處于丌利的競(jìng)爭(zhēng)地位。 ?在零售業(yè)中， 連鎖超市商品經(jīng)營(yíng)種類和品種相對(duì)固定 ，產(chǎn)品差異化較小，差異化威脅較弱。而能夠被廣大消費(fèi)者接受的品牌有限，從這里可以看出供應(yīng)商對(duì)于沃爾瑪在這一點(diǎn)上具有微弱的優(yōu)勢(shì)。 ?沃爾瑪 銷售量大、商品的周轉(zhuǎn)快 、付款信譽(yù)好。這一點(diǎn)上沃爾瑪無疑占有巨大優(yōu)勢(shì)。 潛在進(jìn)入者的威脅 波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析 沃爾瑪?shù)?采販模式是通過供應(yīng)商相互壓價(jià)，誰的價(jià)格低誰得到訂單的可能性就越大， 因此 ，如果它發(fā)現(xiàn)有哪家供貨比現(xiàn)有的供貨商更便宜，哪怕只有幾厘錢的價(jià)差，也會(huì)立即轉(zhuǎn)移訂單。所以沃爾瑪不供應(yīng)商之間的供需關(guān)系是極為丌平衡的，供應(yīng)商處于絕對(duì)的弱勢(shì)。 2 供應(yīng)商的議價(jià)能力 波特五種競(jìng)爭(zhēng)力分析 對(duì)于沃爾瑪而言，其銷售的產(chǎn)品大多都是長(zhǎng)期需求更具有彈性的商品，人們對(duì)這些商品的需求量巨大而穩(wěn)定，如食品、飲料、生活用品等等。所以沃爾瑪?shù)淖h價(jià)能力
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