交流與個(gè)性化發(fā)展(編輯修改稿)
2025-03-19 18:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,有效溝通的基本要素 正確地解釋說(shuō)明 目光接觸 肢體語(yǔ)言 音調(diào) 面部表情,傾聽！,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,個(gè)人的性格與溝通風(fēng)格,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,個(gè)體溝通的五種風(fēng)格,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,溝通技巧 語(yǔ)言溝通的技巧 音量；速度；音調(diào)；發(fā)音咬字；慣用填充詞語(yǔ)； 言辭的選用；幽默 非語(yǔ)言溝通技巧 保持眼睛接觸； 微笑； 點(diǎn)頭認(rèn)可； 前傾； 積極傾聽的技巧,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,積極傾聽 是指傾聽者每次都很注意聽，聽完后會(huì)重復(fù)一遍，以確定是否聽對(duì)；聽不懂就問(wèn)；對(duì)質(zhì)問(wèn)后衍生的新信息再確定；最后注釋全部信息。,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,傾聽的要素及傾聽要素之流程 流程：,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,積極傾聽的步驟,聽到講話者的聲音,求講話者澄清或證實(shí)傾聽者理解的內(nèi)容,反饋,確實(shí)了解,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,積極傾聽的技巧 封閉式問(wèn)題 封閉式問(wèn)題的類型： 你今天過(guò)得好嗎？ 這計(jì)劃可行嗎？ 你還要再犯錯(cuò)嗎？ 這有任何問(wèn)題嗎？ 這樣能準(zhǔn)時(shí)到嗎？ 你打過(guò)太太嗎？,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,積極傾聽的技巧 開放式問(wèn)題 開放式問(wèn)題的類型： 你今天過(guò)得如何？ 這為什么是個(gè)好計(jì)劃？ 你從這件事中學(xué)到了什么？ 這有什么問(wèn)題？ 這要花多少時(shí)間？ 你的家庭生活如何？,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,小組練習(xí)： 蔬菜水果 20個(gè)問(wèn)題 動(dòng)物,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,職業(yè)選擇 技術(shù)推廣 用戶支持 訓(xùn)練 技術(shù)寫作 撰寫軟件書籍 技術(shù)零售 電信經(jīng)營(yíng) 機(jī)構(gòu)種類 軟件咨詢開發(fā)公司 商業(yè)組織/用戶組織/學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),商業(yè)重組顧問(wèn) 決策支持系統(tǒng) 與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 軟件圖書管理員 質(zhì)量認(rèn)證,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,求職過(guò)程縱攬 制作申請(qǐng)材料 面試 下一輪面試 再一輪面試 最后一次面試 體檢 人力資源部正是手續(xù) 開始工作的第一天,交流與個(gè)性化發(fā)展－個(gè)性與溝通,對(duì)正式交際的介紹 用正式文體寫作書信 非正式語(yǔ)言－口語(yǔ)化 正式語(yǔ)言－標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、禮貌、簡(jiǎn)潔、 說(shuō)清楚問(wèn)題,面試－綱要,目的 求職準(zhǔn)備 準(zhǔn)備面試 面試過(guò)程 面試禮節(jié),面試－準(zhǔn)備,簡(jiǎn)歷 學(xué)歷證書/資質(zhì)證書 身份證 有價(jià)值的個(gè)人作品 對(duì)你所掌握的知識(shí)進(jìn)行回顧檢查 衣著、個(gè)人修飾 攜帶物品,提前 一刻鐘到達(dá)！,面試－過(guò)程,問(wèn)候 一般性問(wèn)題 遞交簡(jiǎn)歷 半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 介紹個(gè)人經(jīng)歷、背景 了解所面試公司情況 技術(shù)問(wèn)題 工薪、福利 告知下一次面試時(shí)間/上班時(shí)間,面試－面試禮節(jié),守時(shí) 禮貌用語(yǔ) 坐姿 行為/動(dòng)作 回答與提問(wèn) 音量/音調(diào) 避諱 其他應(yīng)注意的問(wèn)題,表現(xiàn)技巧－綱要,對(duì)“展示”的介紹 展示和有效的口頭交流 作出有效的“展示”,表現(xiàn)技巧－展示,視覺媒體、器材與匹配 媒體種類 媒體功用 媒體設(shè)計(jì)的三大原則 媒體制作要領(lǐng) 投影膠片 PPT 資料準(zhǔn)備原則,表現(xiàn)技巧－適合表現(xiàn)的情況,匯報(bào)業(yè)務(wù),來(lái)賓參觀,上級(jí)了解下屬,媒體發(fā)布,業(yè)務(wù)推銷,表現(xiàn)技巧－有效的呈現(xiàn),表現(xiàn)技巧與肢體語(yǔ)言 六種媒介 理念、形象、語(yǔ)言 儀表 語(yǔ)氣 眼睛 身體語(yǔ)言 幽默感,表現(xiàn)技巧－有效的呈現(xiàn),表達(dá) 展示想法 修改意見 促進(jìn)行動(dòng),表現(xiàn)技巧－有效的呈現(xiàn),PODD 計(jì)劃（Planning） 組織（Organizing） 發(fā)展（Developing） 傳達(dá)（Delivering）,表現(xiàn)技巧－有效的呈現(xiàn),PODD 計(jì)劃（Planning） What－說(shuō)什么 How－怎樣說(shuō) BOM－從背景開始 組織（Organizing） 發(fā)展（Developing） 傳達(dá)（Delivering）,背景－Backgroud 目的－Objective 動(dòng)機(jī)－Motivation,表現(xiàn)技巧－成功呈現(xiàn)的要素,表現(xiàn)技巧－有效的呈現(xiàn),PODD 計(jì)劃（Planning） 組織（Organizing） 發(fā)展（Developing） 傳達(dá)（Delivering）,6W1H: Who W
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