【文章內(nèi)容簡介】 庫的計算依據(jù)待會我們再溝通 備注 :A類品項的經(jīng)驗值 : /箱 B類品項的經(jīng)驗值 : /箱 C類品項的經(jīng)驗值 : /箱這是我們對您做 DC所需倉庫面積測算方法 :老板 :根據(jù)前面的的配置 ,結(jié)合您所在區(qū)域的相關(guān)項目實際成本 ,我們最終作出獲利模式分析 老板，以上是我給你講解的我公司 DC經(jīng)銷商的大致經(jīng)營模式，如果你還有不太清楚的地方，你盡管提問，我將為你一一作較為詳盡的解釋！過渡語：此頁可發(fā)至所長，部主管（三）、 DC經(jīng)銷商標準作業(yè)之 QA戰(zhàn)目錄 1Q什么是 DC？Q DC的運作模式？Q從過去到現(xiàn)在我都是康師傅的物流 ,為什么要把我們變成 DC 呢 ? 對我有什么好處呢 ?Q我是貴公司的物流，做 DC后康師傅不讓我繼續(xù)賣原有產(chǎn)品 ,對我有 什么好處或補助我的損失呢 ?Q你說的這些辦法 ,我都不同意 ,我就不再做你康師傅的物流了 ,你怎么 辦 ？Q是否有其它的辦法讓我能做康師傅的 DC ,還能繼續(xù)經(jīng)營我原來的生 意呢 ?Q我以前是貴公司的郵差，現(xiàn)在做了貴公司的 DC , 康師傅方便面我 還能持續(xù)賣到原來的客戶嗎 ? 如果不可以 ,為什么呢 ?Q做了 DC后，我以前的下游客戶 (一階零售 ) 流失了怎么辦Q對 DC客戶的承諾與保障說明 (物流轉(zhuǎn) DC)Q對 DC客戶的承諾與保障說明 (新開 DC)目錄 2Q1轉(zhuǎn)換運作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作？Q1轉(zhuǎn)換運作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作？Q1我需要多少資金才夠呢 ? 怎么算呢 ? 需要配合什么軟硬體設(shè)備呢 ?Q1可以保證我的 20％以上的資金回報率嗎 ?Q1公司的配送補助是否可以根據(jù)業(yè)績的成長變化來提升 ?Q1 對該市場的品類成長與競品狀況怎樣 ？Q1放假期間市場需求如何服務(wù)？Q1我可以做團購嗎？Q1保證金如何使用呢？Q保證金有無利息？Q2如果我和公司交易一段時間后不想做了，公司如何返還我的保證金？Q2如果我出現(xiàn)稅務(wù)問題，公司如何幫我解決？ Q什么是 DC？ A: 1） DC的全稱： Distribution Center (物流中心 ) ： 負責(zé)處理完成貨品之后段處理之倉庫。 功能包括：進貨、庫存管理、出貨及運輸?shù)热苛魍ㄟ^程 2） DC經(jīng)銷商： 在核心城區(qū)配合 KSF進行全面直營二階，掌握并服務(wù)一階， 通過 ERP系統(tǒng)進行銷售管理，根據(jù)業(yè)代訂單進 行 配送（無單不送）， 對于二階轉(zhuǎn)單也轉(zhuǎn)價的專業(yè)的純物流經(jīng)銷商 Q DC的運作模式？康師傅 /福滿多公司MA批發(fā) 士多批發(fā)特通批發(fā)CACBMA之 A級店特 A特 B單點批發(fā)CC 特 C批市批發(fā)旺季加班車銷業(yè)代拜訪 /轉(zhuǎn)單 /CRC業(yè) /助代拜訪 /轉(zhuǎn)單/CRC助代拜訪 /轉(zhuǎn)單 /CRCDC經(jīng)銷商組長 /CRCA:Q從過去到現(xiàn)在我都是康師傅的物流 ,為什么要把我們變成 DC 呢 ? 對我有什么好處呢 ?A： 過去物流只配送單點批發(fā)及批市批發(fā)商，未來單點批發(fā)及 市批發(fā)商逐漸沒落，而 DC的生意會做得更大，在屬于該區(qū) 域的其下游二階客戶（士多批發(fā)商、 MA批發(fā)商、特通批發(fā) 商、單點批發(fā)及批市批發(fā)商）之康師傅方便面全由你配送 （批發(fā)），一階的客戶進貨也是由你下游的士多批發(fā)配送， 確保比以前更大利潤額，它是頂益未來長期的生意合作伙伴。 DC客戶的要求較高，要求資金 /倉儲 /車輛 /電腦 /人員 /服務(wù) 均達成一定標準，并具有較好的經(jīng)營理念及服務(wù)意識，公 司將保障較好的投資回報率，基于這些條件你相對較符合。Q我是貴公司的物流，做 DC后康師傅不讓我繼續(xù)賣原有產(chǎn)品 ,對我有什么好處或補助我的損失呢 ? A： 老板，好處比較多 ,主要有以下幾點 : 首先、將現(xiàn)有區(qū)域的郵差客戶都納入你的配送范圍，增加了郵差的銷量 其次、我司大幅度增加一倍人力進行服務(wù)，銷售不斷增加 再則、我們有專業(yè)的團隊來協(xié)助老板您作倉儲和配送路線等管理，幫助您降低成本 最后、我們有專家?guī)椭鷾y算投資，并使老板您的投資回報率達 20％ 以上 這樣您滿意嗎？Q 你說的這些辦法 ,我都不同意 ,我就不再做你康師傅的物流了 ,你怎么辦 ？A： 我們是一個專業(yè)運作的公司，他會帶給你持久經(jīng)營配送機會，國內(nèi)的物流公司與國外的物流公司均發(fā)展很好，康師傅目前有提供這樣的平臺機會，希望你再考慮，三日后我們再登門拜訪，謝謝！Q 是否有其它的辦法讓我能做康師傅的DC ,還能繼續(xù)經(jīng)營我原來的生意呢 ?A： 當(dāng)然有 ! 你可以把康師傅產(chǎn)品與你經(jīng)營的其他產(chǎn)品分開 ,進行獨立經(jīng)營、獨立核算，即建立專人管理專車配送專庫存放的獨立公司 Q我以前是貴公司的郵差，現(xiàn)在做了貴公司的 DC , 康師傅方便面我還能持續(xù)賣到原來的客戶嗎 ? 如果不可以 ,為什么呢 ? A： 當(dāng)然不可以！ 因為我公司的 DC是專業(yè)為二階客戶服務(wù)的，而原來的郵差只負責(zé)一階客戶的服務(wù)，所以不可以。 不過，你做了我公司的 DC后，業(yè)績量和利潤也會大幅的提升，同時你也會變得越來越專業(yè)，對你不是有更大的好處嗎 ?Q8:做了 DC后，我以前的下游客戶 (一階零售) 流失了怎么辦A: 老板，轄區(qū)域內(nèi)所有一階均由你下屬的士多批發(fā)商服務(wù)，由我公司助理業(yè)代助代轉(zhuǎn)單，我們對一階的覆蓋率會逐漸提升直到100％，而這些士多批發(fā)商都由你來服務(wù)。 所以，雖然你的下游客戶看起來在減少，但他們?nèi)匀辉趲兔δ愕匿N售啊，而且透過我們的服務(wù)，他們的銷量會大幅提升嘛。 從另外一個角度講，你以前只是負責(zé)一階客戶，但現(xiàn)在你負責(zé)的是二階客戶，他們的生意都做的比一階大，這樣對你的生意有幫忙啊 再則，做生意就應(yīng)往前看嘛，現(xiàn)在我們給你的區(qū)域比你以前大得多，你還擔(dān)心這些小事情干嘛呢？！Q9:對 DC客戶的承諾與保障說明 (物流轉(zhuǎn) DC)A: 老板 ,您成為我們的 DC客戶后 ,我們將全面保障您利益和投資回報率 : 第一、將現(xiàn)有區(qū)域的郵差客戶全納入你的配送范圍，增加了 郵差的銷量 第二、另外特通 /MA這些二階客戶也都歸您配送 ,銷量又增加 第三、我們將大幅增加業(yè)務(wù)人員 ,您區(qū)域內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都將直 接或間接為您服務(wù) ,銷量將會大大提升 ,利潤也會大大 提升 ,另外 ,定單我們幫你跑 ,你不需要養(yǎng)自己的業(yè)務(wù) 員。再說不做其他產(chǎn)品了，你的總投入資金減少，但 報酬率反而會增加！ 第四、我們有專業(yè)的團隊來協(xié)助老板您作倉儲和配送路線等 管理，幫助您降低成本 ,提升倉庫周轉(zhuǎn)率 ,保障投資回 報率在 20%以上 所以，老板您看，您有啥好擔(dān)心的？Q10:對 DC客戶的承諾與保障說明 (新開 DC)A: 老板 ,您成為我們的 DC客戶后 ,我們將全面保障您利益和投資回報率 : 第一、我們保證您服務(wù)區(qū)域的穩(wěn)定銷量 第二、區(qū)域內(nèi)二階客戶 (士多 /特通 /MA/單點 /批市 )都歸您服務(wù) ,多爽！ 第三、我們將大幅增加業(yè)務(wù)人員 ,您區(qū)域內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都將直接或間接為 您服務(wù) ,銷量將會大大提升 ,利潤也會大大提升 ,另外 ,定單我們幫你 跑 ,你不需要養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)員。另外不做其他產(chǎn)品了，你的總投入 資金減少，但報酬率反而會增加！ 第四、我們有專業(yè)的團隊來協(xié)助老板您作倉儲和配送路線等管理，幫助 您降低成本 ,提升倉庫周轉(zhuǎn)率 ,保障投資回報率在 20%以上 所以，老板您看，這樣沒有風(fēng)險的賺錢，您有啥好擔(dān)心的？Q11:轉(zhuǎn)換運作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作？A（ 對物流 ）：老板，你在運作前的過渡方式我們是這樣考慮的：我們會在最快時間內(nèi)在您的區(qū)域架設(shè)士多批發(fā)商 /特通批 發(fā)商 /MA批發(fā)商，當(dāng)全部架設(shè)完畢后，您將正式啟動經(jīng)營同時，你原來服務(wù) /配送批市批發(fā)商（原有下游客戶）你可 以繼續(xù)配送，即您區(qū)域內(nèi)所有的二階通路都歸您服務(wù)了在此期間，我公司會派業(yè)務(wù)和相關(guān)功能人員協(xié)助你的生意運 作包括倉庫等的管理，這樣的話，你很快就會變得非常專業(yè) 了Q12:轉(zhuǎn)換運作新的經(jīng)營方式應(yīng)如何操作？A（ 對郵差和新開戶 ）：老板，你在運作前的過渡方式我們是這樣考慮的：我們會在最快時間內(nèi)在您的區(qū)域架設(shè)士多批發(fā)商 /特通批發(fā) 商 /MA批發(fā)商，當(dāng)全部架設(shè)完畢后，您將正式啟動經(jīng)營，來 服務(wù) /配送所有批發(fā)商即可，即您區(qū)域內(nèi)所有的二階通路都 歸您服務(wù)了在此期間，我公司會派業(yè)務(wù)和相關(guān)功能人員協(xié)助你的生意運 作包括倉庫等的管理，這樣的話，你很快就會變得非常專 業(yè)了Q1我需要多少資金才夠呢 ? 怎么算呢 ? 需要配合什么軟硬體設(shè)備呢 ?A： 老板，我們已經(jīng)幫您計算過了，若以 100萬業(yè)績計算，您要投資： 資金＝ 100萬 /4周 *＋ 30萬 = 硬件：電腦 1臺（配置財務(wù)軟件和打印系統(tǒng)），電話 1部，傳真機 1部，倉庫 500平米，車輛 2臺 人員：打單員 1名，倉管 1名，司機 2名，搬運工 2名Q1可以肯定保證我的資金回報率在 20％以上嗎 ? A： 老板，看來呀你還是不敢相信你自己！那我就告訴你吧，肯定沒有問題： 前面的計算數(shù)據(jù)是經(jīng)嚴格的調(diào)查取證得來 所有計算方法都是由相關(guān)的專家為我們設(shè)計的 也就是說，資金回報率的整個計算過程是準確無誤的！不過，這同樣要取決于你生產(chǎn)資料完全配備并嚴格保證你的配送效率；如果這些都沒有問題的話， 20％以上的資金回報率就肯定沒問題了！ Q15:公司的配送補助是否可以根據(jù)業(yè)績的成長變化來提升 ?A: 老板：你知道，憑我公司的信譽，我們絕對不會讓你吃虧的！我們跟你的簽約時間為一年，而且我們每三個月會重新核算一遍配送補助金的合理性，如果有不合理的地方我們會及時的進行修正和調(diào)整A： 您看，我們的康師傅方便面占有率 50%以上，每年成長都不低于 20%，牢牢占在方便面老大第一的位置。 據(jù)國際著名調(diào)查公司 ACNIELSON權(quán)威調(diào)查，競品華龍、統(tǒng)一、白象已呈現(xiàn)下滑趨勢。 另外他們的資金、專業(yè)管理能力也遭到極大挑戰(zhàn)。 所以做我們的經(jīng)銷商，您還有啥擔(dān)心的！Q16:對該市場的品類成長與競品狀況怎樣 ？Q1放假期間市場需求如何服務(wù)？A: 放假期間業(yè)務(wù)會提前通知二階客戶，從 CRC卡內(nèi)得出放假期間的銷貨量，要求二階客戶備貨，部分客戶貨源不足時，業(yè)務(wù)接到二階電話下單，由業(yè)務(wù)電話下單給您，然后送貨，日后再補單給您 ，這樣就可以解決這個問題了！Q18:我可以做團購嗎？A: 這個問題我這樣回答您好了：可以！ 如果團購客戶與您聯(lián)系時，您可以跟我公司業(yè)務(wù)聯(lián)系，由業(yè)務(wù)談定生意后，再下單給您配送Q19:保證金如何使用呢？A: 老板，你繳納的 30萬保證金，其中 10萬作為違約保證金，存放于我公司財務(wù)的保證金科目，不允許動用；如果違反雙方簽訂的合約條件，該筆款項將被扣掉。 其余 20萬作為正常繳款輸入，可用于出貨，動用后三天內(nèi)必須補齊，否則你將不能正常出貨。Q保證金有無利息？ A: 這個問題需要仔細的給你分析一下： 首先，你的保證金在前面的利潤回報中已經(jīng)算到你的總投資里面去了，這 30萬的保證金一方面已經(jīng)可以得到 20％以上的資金回報率，這已經(jīng)遠遠高于銀行的存款利息了！ 其次， 30萬中有 20萬你可以用于正常出貨，可減少你的進一步投資，實際保證金也只有 10萬了！ 這樣給你解釋以后，你還會問我這樣的問題嗎？Q2如果我和公司交易一段時間后不想做了，公司如何返還我的保證金？ A: 老板，你放心，您的保證金會一分不少退還給您；但是，您要根據(jù)合約中規(guī)定的條件提前一個月書面告知我公司，您的庫存由我們業(yè)代處理完畢后，您的保證金及帳上余額一并退還給您，由我司財務(wù)劃入您指定的帳戶Q2如果我出現(xiàn)稅務(wù)問題，公司如何幫我 解決？A: 相信老板您的能力足以解決這樣的問題，不過如果您真的碰到這樣的問題而又感到頭疼的話，作為公司或者個人，我都會盡力協(xié)助您解決士多批發(fā)商教練戰(zhàn)手冊Ⅱ— 精耕城區(qū)主管、士多業(yè)代 : 第一 :了解士多批發(fā)商的標準作業(yè)流程 第二 :掌握成功關(guān)鍵