【文章內容簡介】 一年數(shù)據挖掘與分析兩種產品的情況，結果顯示尿布 賣得好的店面啤酒也賣得很好 。原因很 簡單，一般太太讓先生下樓買尿布的時候，先生們一般都會犒勞自己兩聽啤酒。因此啤酒和尿布一起購買的機會是最多 的。37新加坡樟宜國際機場通過整合各種渠道和后端數(shù)據源，為其旅客提供卓越的服務。通過云端大數(shù)據，整合了 來自各種消費者接觸點的信息，將收集到的反饋 數(shù)據信息 分門別類地發(fā)送至機場各相關部門進行匯總處理， 進一步了解客戶消費習慣， 便于跨業(yè)務部門的溝通和為旅客提供無縫隙服務。業(yè)內先進公司的應用案例 新加坡樟宜國際機場216。 提高了客戶的滿意度和忠誠度；216。 提高行業(yè)競爭力并找到新的收入增長源。?當數(shù)據剛取得時，可能會雜亂無章，看不出規(guī)律，但通過有目的性的作圖、制表、用各種形式的方程擬合，計算出某些特征量，探索其規(guī)律性；?往什么方向分析、用何種方式去尋找和揭示隱含在數(shù)據中的規(guī)律性。探索性數(shù)據分析? 在探索性分析的基礎上提出一類或幾類可能的模型，然后通過進一步的分析從中挑選一定的分析模型。模型選定? 通過使用數(shù)理統(tǒng)計方法對所定模型或評估的可靠程度及精確程度作出推斷推斷結論對數(shù)據進行進一步分析216。 水平比較分析216。 趨勢分析216。 定標比超216。 波士頓矩陣……38水平比較分析39水平比較法：通過對各類相關數(shù)字資料，將兩期或多期連續(xù)的相同指標或比率進行定基對比和環(huán)比對比，得出它們的增減變動方向、數(shù)額和幅度，是揭示企業(yè)財務狀況、經營情況和現(xiàn)金流量變化趨勢的一種分析方法。? 將相同指標或比率進行比較指標比較? 會計報表金額并列起來，比較其相同指標增減變動金額和幅度報表比較? 比較組成項目占該總體指標的百分比的增減變動，判斷變化趨勢項目比較比 較 方 式 分 類40指標比較將相同指標或比率進行比較，直接觀察其增減變動情況及變動幅度，考察其發(fā)展趨勢，預測其發(fā)展前景。這種方式在統(tǒng)計學上稱之為動態(tài)分析。即用某一時期的數(shù)值作為固定的基期指標數(shù)值，將其他的各期數(shù)值與其對比來分析。定基動態(tài)比率它是以每一分析期的前期數(shù)值為基期數(shù)值而計算出來的動態(tài)比率。環(huán)比動態(tài)比率指標比較方法41報表比較將連續(xù)數(shù)期的報表金額并列起來，比較其相同指標的增減變動金額和幅度，據以判斷企業(yè)財務狀況和經營成果發(fā)展變化的一種方法。運用該方法進行比較分析時 ， 最好是既計算有關指標增減變動的絕對值，又計算其增減變動的相對值， 這樣可以有效地避免分析結果的片面性。例如：某企業(yè)利潤表中反映 2023年的凈利潤為 100萬元， 2023年的凈利潤為 150萬元， 2023年的凈利潤為 210萬元。u 通過絕對值分析：u 通過相對值分析：2023年與 2023年相比：凈利潤增長了 150100=50（萬元）；2023年與 2023年相比：凈利潤增長了 210150=60（萬元）；說明 2023年的效益增長好于 2023年 。2023年較 2023年同比凈利潤增長率為：（ 150100） /150=33%；2023年較 2023年相比凈利潤增長率為：（ 210150） /210=28%。說明 2023年的效益增長明顯不及 2023年。42趨勢分析法43趨勢分析法：通過對大量數(shù)據進行模糊計量，分析預測每個時間段的變化趨勢，預測公司未來發(fā)展趨勢， 從中發(fā)現(xiàn)相應時間或區(qū)間的拐點，是以連續(xù)時間序列為支柱的分析方法和預測工具，具有較高的準確率和可操作性?？v向分析橫向分析標準分析綜合分析作用：u 確定公司財務狀況和經營成果的發(fā)展趨勢對投資者是否有利；u 通過趨勢分析可以知道企業(yè)經營的變化情況，為預測未來發(fā)展方向提供幫助。u 預測法的主要優(yōu)點是考慮時間序列發(fā)展趨勢，使預測結果能更好地符合實際。趨勢分析方式44趨勢預測應用? 銷售趨勢? 收益趨勢? 凈資產變動趨勢? 營運資本變動趨勢? 財務比率的變動趨勢銷售趨勢216。 說明企業(yè)的經營狀況，216。 通過企業(yè)之間銷售趨勢的比較，獲得更多的有用信息。216。 在銷售趨勢出現(xiàn)異常的情況下，要仔細判斷形成這種趨勢的原因。此外，銷售額的增加不一定與銷售數(shù)量直接相關，要考慮市場價格的影響。收益趨勢216。 對收益趨勢要做企業(yè)間和行業(yè)間的數(shù)據比較；216。 收益趨勢與銷售趨勢具有可比性；需要將銷售趨勢和收益趨勢結合分析。例如：如果成本穩(wěn)定，企業(yè)的盈利將與銷售額同步增長，但在成本快速增加或者各項費用的增加超出銷售額同步增長的時候，銷售額的增長并不意味著利潤的增加，如果銷售量的增加是由于大幅度降價換來的，企業(yè)也會損失大量的利潤，所以兩者趨勢需相結合分析。45趨勢線u 所謂趨勢線，是用劃線的方法將低點或高點相連，根據歷史數(shù)據上下變動的趨勢所畫出的線路。u 正確地劃出趨勢線，人們就可以大致了解未來發(fā)展方向，可依其脈絡尋找出恰當收益調節(jié)點，也可推測后期大致走向的一種圖形分析方法。u 趨勢線可分為上升趨勢線，下降趨勢線與橫向整理趨勢線（若右圖所示）。46定標比超法47定標比超法就是將本企業(yè)各項活動與目標值進行比較，從而提出行動方法，發(fā)現(xiàn)不足并彌補自身的不足，改進經營并達到最佳效果的一種有效手段。是將本企業(yè)經營的各方面狀況和環(huán)節(jié)與競爭對手或行業(yè)內外一流的企業(yè)進行對照分析的過程，是一種評價自身企業(yè)和研究其他組織的手段，是將外部企業(yè)的持久業(yè)績作為自身企業(yè)的內部發(fā)展目標并將外界的最佳做法移植到本企業(yè)的經營環(huán)節(jié)中去的一種方法。作用：216。 有助于確定和比較競爭對手經營戰(zhàn)略的組成要素，在此過程中能獲得許多對評價整個競爭形勢價值很大的信息。216。 對一流企業(yè)所做的定標比超可以將從任何產業(yè)中最佳企業(yè)那里得到的信息用于改進本企業(yè)的內部經營，建立相應的趕超目標。216。 作跨行業(yè)的技術性定標比超還有助于技術的跨行業(yè)滲透。216。 通過對競爭對手的定標比超，與其對客戶要求的了解作對比，可以發(fā)現(xiàn)本公司在這方面的不足，可以將市場、競爭力和目標的設定結合在一起。48比超的重點分產品定標比超過程定標比超管理定標比超戰(zhàn)略定標比超比超的對象分內部定標比超競爭定標比超功能定標比超通用定標比超定標比超的類型運行過程、管理方法、訣竅等，學習模仿、改進融合使企業(yè)在該領域趕上或超過競爭對手的定標比超。對領先企業(yè)的管理系統(tǒng)、管理績效進行對比衡量某種產品作為基準，進行對比比較的是本企業(yè)與對標企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，分析確定成功的關鍵戰(zhàn)略要素以及戰(zhàn)略管理的成功經驗組織內部的績效評估活動，其目的是找出組織內部的最佳作業(yè)典范認定競爭對手對比。其目的是找出競爭對手的優(yōu)勢和特長，發(fā)現(xiàn)自己與競爭對手之間的差距并努力縮短這種差距?？缧袠I(yè)比超，不同行業(yè)，但具有相同或類似運作環(huán)節(jié)的企業(yè)間的定標比超將來自不同行業(yè)的創(chuàng)新實踐移入本企業(yè)，這對整個企業(yè)來說是一個極大的挑戰(zhàn)，因為企業(yè)可能因此需要重新設計業(yè)務流程。49確定內容? 確定要進行定標比超的具體項目；（比什么？）選擇目標? 選擇具體的定標比超對象。通常競爭對手和行業(yè)領先企業(yè)是定標比超的首選對象；（跟誰比？）收集分析數(shù)據? 包括本企業(yè)和被定標比超企業(yè)的數(shù)據。分析數(shù)據必須主要是針對企業(yè)的經營過程和活動，而不僅僅是針對經營結果；確定行動目標? 找到差距后，確定縮短差距的行動目標和應采取的行動措施，這些目標和措施必須融合到企業(yè)的經營計劃中；實施計劃和跟蹤結果?定期衡量評估達到目標的程度。如果沒有達到目標，就需修正行動措施。主要實施步驟：50波士頓矩陣51明