【文章內(nèi)容簡介】 難題n 難題之一 如何保持 “ 協(xié)同、貢獻、交換與分配 ” 過程的統(tǒng)一；所謂保持價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配之間的內(nèi)在均衡。n 難題之二 如何克服外部環(huán)境的制約，以及超越競爭對手；所謂組織的不穩(wěn)定或短命的 “ 根本原因 ” 來自外界力量。39 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD現(xiàn)代組織理論的 確立組織理論的發(fā)展路徑西蒙西蒙組織決策理論馬斯洛等馬斯洛等組織行為學巴納德巴納德協(xié)同理論現(xiàn)代組織理論兩大分支兩大分支40 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD現(xiàn)代 組織理論的兩大分支兩大難題馬斯洛等馬斯洛等組織行為學西蒙西蒙組織決策理論巴納德巴納德協(xié)同理論41和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD組織決策理論第五講第五講42 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 條件與貢獻均衡組織均衡（接受成員的貢獻）（向成員提供條件）n “ 條件 ” 源于組織目的實現(xiàn) “ 貢獻 ” 源于個人目的實現(xiàn)取決于組織的統(tǒng)一決策能力（在個人目的基礎上，按組織目的決策）n 決策過程合理性的關鍵在于管理行為確保決策價值前提合理確保決策等級體系合理管理行為的重要性、管理行為的重要性43 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 決策等級體系 /過程充滿矛盾；n 依靠溝通，建立共同的價值觀；（心理環(huán)境）n 使目標設置在合理限度內(nèi)；n 在合理限度內(nèi)對決策體系施加影響。決策的價值前提、決策的價值前提44 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD價值觀（企業(yè)文化）的形成n 價值觀是內(nèi)涵的假設系統(tǒng)n 價值觀含而不露n 共同價值觀必須經(jīng)過沖突形成n 企業(yè)必須確立公理n 企業(yè)必須從自身的存在價值中推導出公理n 依靠公理進行價值排序n 依靠公理引導與約束全體員工45和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD組織行為學第六講46 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 馬斯洛觀察自己的孩子 /頓悟人本主義心理學n 人格的力量是每一個人成為工作狂n 抹煞人格的內(nèi)在力量是不明智的n 改變環(huán)境以適應每一個人的成長與成就的需要n 知識勞動本質上是自我引導的馬斯洛自我實現(xiàn)、馬斯洛自我實現(xiàn)47 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 我們需要的不是改變?nèi)烁袢ミm應統(tǒng)一的人文環(huán)境，而是充分發(fā)揮人格的內(nèi)在力量，使每一個人心甘情愿地努力工作。n 工作狂馬斯洛認為、馬斯洛認為48 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 只要具備一定條件，工作本身能給人帶來滿足，工作者也會承擔責任。麥格雷戈認為、麥格雷戈認為49 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 工作積極性因素調(diào)查1. 滿意類因素 /工作上的滿足 /激勵因素2. 不滿類因素 /難以滿足的因素 /保健因素赫茨伯格的雙因素理論、赫茨伯格的雙因素理論50 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD工作積極性因素調(diào)查（示意）因素 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 A ※ B ※ C ※ D ◎ E ◎ F ◎51 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 實現(xiàn)目標n 承認n 工作內(nèi)容n 晉升n 個人成長等滿意類因素（激勵因素滿意類因素（激勵因素 )52 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 企業(yè)政策與管理n 監(jiān)督方式n 人際關系n 工資待遇n 保障n 工作作業(yè)條件等不滿類因素不滿類因素 (保健因素保健因素 )53 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 只有通過工作本身才能調(diào)動積極性。n 如果工作本身不能調(diào)動人的積極性的話，我們就沒有別的方法去持續(xù)地調(diào)動人的積極性。赫茨伯格認為、赫茨伯格認為54 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 組織的三項基本任務（實現(xiàn)目標）（維持內(nèi)部系統(tǒng)進行）（適應外部環(huán)境變化）n 取決于 “ 組織與人 ” 兩者在需求上的相互適應阿吉里斯的成熟理論、阿吉里斯的成熟理論55 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 被動 主動n 依賴 獨立n 單一能力 多種才干n 興趣多變 專心致志n 服從 支配個性成熟發(fā)展的傾向、個性成熟發(fā)展的傾向56 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 個人增值n 貢獻被承認n 參與決策n 有作為n 有成就n 自由創(chuàng)造的機會 等個性成熟的內(nèi)在需求、個性成熟的內(nèi)在需求57 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 組織結構趨向嚴密1. 等級結構2. 有序的工作流程3. 程式化的溝通體系4. 嚴格的規(guī)章制度等組織成熟及內(nèi)在需求、組織成熟及內(nèi)在需求58 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARDn 直接影響到成員的受控程度（影響個性成熟）n 導致不滿與個性上的緊張結果、結果59和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD現(xiàn)代組織理論的發(fā)展第七講60 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD現(xiàn)代組織理論的 發(fā)展組織理論的發(fā)展路徑西蒙西蒙組織決策理論馬斯洛等馬斯洛等組織行為學德魯克組織管理理論現(xiàn)代組織理論兩大分支兩大分支61 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD文化建設使命愿景價值立場基本方針法則體系心理契約62 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD企業(yè)的性質n 企業(yè)是產(chǎn)業(yè)社會中的經(jīng)濟組織；n 作為產(chǎn)業(yè)社會中的一員，必須自律必須依靠內(nèi)在組織的力量，突破種種限制，去實現(xiàn)組織的經(jīng)濟目標與經(jīng)濟利益；n 企業(yè)不能實現(xiàn)目標，組織就必然瓦解；n 企業(yè)不能滿足于個人工作上的動機；n 組織也必然瓦解組織必須在根本上確立起 存在的價值與理由 ，確立起立身之本。63 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD 企業(yè)存在的價值n 本田的 “三喜歡 ”原則造車者 —— 員工賣車者 —— 經(jīng)銷商（客戶）騎車者 —— 消費者（用戶）64 和 君 創(chuàng) 業(yè)HJ NGUARD 華為的核心價值觀n 依靠 “三項 機能 ” 完成管理的 “ 三項任務 ”，實現(xiàn) “ 組織與人 ” 的對立統(tǒng)一：（追求） 在電子信息領域實現(xiàn)顧客的夢想。（員工） 認真負責和管理有效的員工是最大的財富。（利益） 在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。