巧用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-18 21:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。案例：宜家辦公家具在線(xiàn)征集注冊(cè)用戶(hù)目標(biāo)人群的確定?首要目標(biāo)受眾?公司參與辦公家具采購(gòu)的主管或辦事人員?公司領(lǐng)導(dǎo)決策層?次要目標(biāo)受眾? 公司白領(lǐng)?地域限定? 北京、上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)策一：互動(dòng)廣告 對(duì)策二：定向直郵廣告效果比拼播放周期： 1個(gè)月注冊(cè)人數(shù)： 1228人： 235元一次發(fā)送郵件： 380000封兩天注冊(cè)人數(shù)： 2023人： 27元如何開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部郵件營(yíng)銷(xiāo) 外部郵件營(yíng)銷(xiāo)? 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) (內(nèi)部列表 )? 利用用戶(hù)自愿注冊(cè)的資料? 外部 營(yíng)銷(xiāo) (外部列表 )? 利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)資源內(nèi)部列表和外部列表營(yíng)銷(xiāo)比較?內(nèi)部列表的主要職能在于增進(jìn)顧客關(guān)系、提供顧客服務(wù)、提升企業(yè)品牌形象等。?外部列表營(yíng)銷(xiāo)的目的則以產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)研等內(nèi)容為主，工作重點(diǎn)在于郵件列表的選擇和郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)效果跟蹤分析和改進(jìn)等方面。說(shuō)明：“ 打開(kāi) ” 指在郵件列表中，用戶(hù)點(diǎn)擊郵件主題閱讀了郵件內(nèi)容“ 點(diǎn)擊 ” 指用戶(hù)點(diǎn)擊郵件內(nèi)容，至企業(yè)網(wǎng)站了解、參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施流程營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施流程2確定規(guī)模1鎖定目標(biāo)3實(shí)施投放企業(yè)企業(yè)Email營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商服務(wù)商5打開(kāi)郵件6點(diǎn)擊郵件4收到郵件用戶(hù)用戶(hù)7效果追蹤企業(yè)企業(yè)Email營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商服務(wù)商郵件內(nèi)容其中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)郵件主題怎樣吸引讀者打開(kāi)你的郵件？ 2023年 12月，國(guó)外的 公司所做的意向調(diào)查列出讀者打開(kāi)和閱讀郵件的主要原因：認(rèn)識(shí)并信任發(fā)件人 %以前打開(kāi)過(guò)發(fā)件人的，覺(jué)得有價(jià)值 %郵件標(biāo)題 %經(jīng)常閱讀的郵件 %郵件預(yù)覽吸引了讀者 %打折信息 20%免費(fèi)送貨促銷(xiāo) % 從上面的數(shù)據(jù)可以看出，讓讀者打開(kāi)郵件的最為重要的因素是，發(fā)件人。在打開(kāi)郵件之前，用戶(hù)通常只能看到兩個(gè)信息：發(fā)信人和郵件標(biāo)題。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員也只有這兩個(gè)地方可以用心思，促使訂閱者打開(kāi)郵件。 正規(guī)的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該在發(fā)信人名稱(chēng)和標(biāo)題上注意一下幾點(diǎn)。（ 1）發(fā)信人名稱(chēng)使用電子雜志的正式名稱(chēng)，并且保持一貫性，不要輕易改動(dòng)（ 2）郵件標(biāo)題要準(zhǔn)確描述本期郵件的主要內(nèi)容打開(kāi)率高的郵件標(biāo)題包括：161?！竟久Q(chēng)】銷(xiāo)售新聞161?！竟久Q(chēng)】最新消息（ 1011月）161。【公司名稱(chēng)】 2023年 5月新聞公告161?！竟久Q(chēng)】電子雜志 2023年 2月161?！竟久Q(chēng)】邀請(qǐng)您161?！竟久Q(chēng)】祝您節(jié)日快樂(lè)161。網(wǎng)站新聞第三期案例：康佳電器案例：康佳電器郵件主題 打開(kāi)率 點(diǎn)擊率不能親臨奧運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看比賽嗎？康佳幫您解決。 % %康佳運(yùn)動(dòng)高清與奧運(yùn)零距離，驚喜大獎(jiǎng)等你拿。 % %了解康佳運(yùn)動(dòng)高清液晶您答題，我送禮。 % % 相同的郵件內(nèi)容、相同的目標(biāo)人群條件下，不同的郵件主題對(duì)郵件營(yíng)銷(xiāo)的打開(kāi)率和點(diǎn)擊率會(huì)有很大的影響如何提高郵件打開(kāi)率？如何提高郵件打開(kāi)率？郵件能否被用戶(hù)打開(kāi)閱讀，關(guān)鍵在于郵件主題能否吸引用戶(hù)以下幾類(lèi)主題容易受用戶(hù)關(guān)注：在郵件主題中融入獎(jiǎng)勵(lì)信息，以獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶(hù)的閱讀興趣示例：一起玩吧搶利是， 2023元話(huà)費(fèi)等你拿 了解康佳運(yùn)動(dòng)高清液晶 您答題，我送禮通過(guò)郵件主題展示內(nèi)容具有較強(qiáng)的可閱讀性，可以吸引人打開(kāi)閱讀示例：香奈兒
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