受眾消費(fèi)者行為分析第九章(編輯修改稿)
2025-03-18 16:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其手段是網(wǎng)絡(luò)來開展?fàn)I銷活動(dòng)。 1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起點(diǎn) —— 滿足人類的需要與欲望 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容 —— 交換 3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行為 —— 是一種整體行為，是圍繞網(wǎng)絡(luò)用戶和消費(fèi)者而開展的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總稱，而不僅僅是推銷。 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能 1．信息功能 2．交換功能 3．物流功能 4．便利功能 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)分析 1．網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)。且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。 3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。 4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由。 5 ．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式更為敏感。 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的特點(diǎn)分析 消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性回歸 消費(fèi)者需求的差異性 消費(fèi)的主動(dòng)性增強(qiáng) 消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程 追求消費(fèi)過程的方便和享受 消費(fèi)者選擇商品的理性化 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 四、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型分析 1．簡(jiǎn)單型的消費(fèi)者 2．沖浪型的消費(fèi)者 3．接入型的消費(fèi)者 4．議價(jià)型的消費(fèi)者 5．定期型和運(yùn)動(dòng)型的消費(fèi)者 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與發(fā)展分析 （一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析 1．內(nèi)涵狹隘 2．營(yíng)業(yè)額度不夠理想 3．營(yíng)銷行為的混亂無(wú)序、無(wú)章可循 （二）促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的對(duì)策分析 ? 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) ? 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和安全技術(shù)的研究 ? 加速金融電子化進(jìn)程 ? 加快電子商務(wù)法律法規(guī)的建設(shè) ? 進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、普及和人才培養(yǎng)工作 ? 跟蹤國(guó)際市場(chǎng)，制定一套具體有效的優(yōu)惠政策 ? 典型帶動(dòng)其他企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)用網(wǎng)的普及 1/26/2023 《消費(fèi)者行為分析》汪彤彤主編 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的注意事項(xiàng)： 1．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是要大力發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，構(gòu)造中國(guó)主干網(wǎng)，疏通網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)脈；二是要制訂優(yōu)惠措施，降低費(fèi)用，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)；三是 ISP要苦練內(nèi)功，以網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容和服務(wù)的權(quán)威性和廣泛性真正贏得用戶。 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要適應(yīng)市場(chǎng)全球化的新形勢(shì)，為中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供現(xiàn)代化的信息手段，標(biāo)準(zhǔn)和安全非常重要。 3．要想促進(jìn)中國(guó)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的普及，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證。 4 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是人與電子工具復(fù)合的有機(jī)系統(tǒng)，而人是起決定性作用的關(guān)鍵條件。 5．要鼓勵(lì)更多的信息產(chǎn)業(yè)公司為企業(yè)的信息化提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用提供低息貸款和降低稅收等，以刺激網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企
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