【摘要】第一章消費者行為分析概論歡迎大家學(xué)習(xí)本課程哦!1/26/2023《消費者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解消費者、消費品和消費者行為的含義?理解消費者行為的特點及分析意義?理解消費者行為分析的對象?掌握消費者行為分析的內(nèi)容和方法?提高消費者行為分析重要性的認(rèn)識1/26/2023《消費者行為
2025-03-04 10:33
【摘要】第二章消費者心理分析本章和你個人密切相關(guān)哦!1/26/2023《消費者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)目標(biāo):w了解消費心理、心理過程與個性心理的概念w理解分析消費者心理的意義w掌握對消費者的感覺與知覺、情緒與情感的分析w掌握對消費者的性格與能力的分析w掌握對消費者心理分析的實踐運(yùn)用1/26/2023《消費者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)
2025-03-04 16:23
【摘要】第九章消費者態(tài)度消費者態(tài)度概述1消費者態(tài)度的形成2消費者態(tài)度的測量2345態(tài)度對消費者行為的影響影響和改變消費者的態(tài)度?閉上你的眼睛想想萬寶路香煙,你的頭腦中出現(xiàn)了什么?是那種有一個象牙煙嘴或紅美人煙嘴的柔弱的、女人氣的香煙嗎?從“淑女”到“牛仔”:MARLBORO1、態(tài)度的含義
2025-02-22 05:25
【摘要】第二章消費者心理分析本章和你個人密切相關(guān)哦!1/26/2023《消費者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解消費心理、心理過程與個性心理的概念?理解分析消費者心理的意義?掌握對消費者的感覺與知覺、情緒與情感的分析?掌握對消費者的性格與能力的分析?掌握對消費者心理分析的實踐運(yùn)用1/26/2023
2025-03-04 16:46
【摘要】第九章消費者的個性與生活方式導(dǎo)入案例隔壁的錢燕又到孫鵬家找李麗聊天來了?!皩O鵬,李麗在家嗎?”正坐在客廳沙發(fā)上看書的孫鵬稍稍抬了一下頭,算是跟錢燕打了個招呼,然后又埋頭看他的書。錢燕習(xí)慣了,笑笑就往里走。倒是在書房里的李麗應(yīng)了一句:“我在書房,進(jìn)來吧?!痹捯粑绰?,錢燕已經(jīng)笑吟吟地站在書房門前了。錢燕、李麗和孫鵬三人同屆大
2025-01-17 14:17
【摘要】第八章市場因素的影響分析1/26/2023《消費者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解市場因素對消費者的影響?理解商品因素對消費者的影響?理解廣告因素對消費者的影響?理解企業(yè)形象因素對消費者的影響?掌握市場因素影響分析的實踐運(yùn)用1/26/2023《消費者行為分析》汪彤彤主編本章學(xué)校內(nèi)容:第一節(jié)市場
2025-03-04 10:28
【摘要】第九章社會群體與消費者購買行為n學(xué)習(xí)目的與要求:、類型及作用、社會階層、家庭與消費者購買行為第一節(jié)社會群體概述n一、社會群體的概念與特征n:群體或社會群體是指通過一定的社會關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動而產(chǎn)生相互作用的集體。n(1)群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來n(2)成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往n(3)群體成員有共
2025-02-26 19:07
【摘要】第九章消費者權(quán)益保護(hù)法本章解決主要問題:1、消費者權(quán)益保護(hù)法產(chǎn)生理論依據(jù)及目的?2、消費者有哪些權(quán)利?[重點]3、經(jīng)營者應(yīng)履行哪些義務(wù)?[重點]4、產(chǎn)生爭議如何解決,法律責(zé)任如何確定?[重點]第一節(jié)消費者權(quán)益保護(hù)法概述一、理論依據(jù):哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)二、目的三、消費者[重點]四、消費者權(quán)益五、
2025-01-14 10:38
【摘要】第九章消費者權(quán)益保護(hù)法經(jīng)濟(jì)法3/7/20231經(jīng)濟(jì)法消費者一.概念?消費者是指為生活消費需要而購買、使用經(jīng)營者提供的商品或接受經(jīng)營者提供的服務(wù)的市場主體二.法律特征1.消費者的消費活動屬于生活消費2.消費者消費的客體既包括商品也包括服務(wù)3.消費者的消費活動表現(xiàn)為購買、使用商品和接受服務(wù)
2025-02-22 05:46
【摘要】第十二章家庭參考群體與意見領(lǐng)袖?家庭與消費者行為?參考群體與消費者行為?意見領(lǐng)袖與消費者行為家庭的含義?家庭是指以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為紐帶而組成的一種社會生活組織形式或社會單位。?家庭按其
2025-02-22 06:04
【摘要】第一節(jié)消費者學(xué)習(xí)概述第二節(jié)消費者學(xué)習(xí)的理論第三節(jié)消費者參與概述第四節(jié)消費者參與創(chuàng)新活動第九章消費者的學(xué)習(xí)與參與第一節(jié)消費者學(xué)習(xí)概述?一、學(xué)習(xí)的概念?第一,學(xué)習(xí)是因經(jīng)驗而生的。?第二,學(xué)習(xí)會伴有行為或者行為潛能的改變。?第三,由學(xué)習(xí)所引起的行為或者行為潛能的變化都是相對
2025-01-13 15:59
【摘要】第四講消費者市場與消費者行為分析?消費者市場?影響消費者購買行為的因素?消費者購買決策過程天津狗不理包子案例導(dǎo)入杭州“狗不理”包子是天津狗不理集團(tuán)在杭州開設(shè)的分店,地處商業(yè)黃金地段。正宗的“狗不理”以其皮薄、水餡、滋味鮮美、咬一口汁液橫流而享譽(yù)全國。但杭州
2025-04-10 13:04
【摘要】小故事:三個工人在砌一面墻。有一個好管閑事的人過來問:“你們在干什么?”第一個工人愛理不理地說:“沒看見嗎?我在砌墻。”第二個工人抬頭看了一眼好管閑事的人,說:“我們在蓋一幢樓房?!钡谌齻€工人真誠而又自信地說:“我們在建一座城市?!笔旰?,第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成
2025-01-14 12:13
【摘要】消費者行為第二講影響消費者行為的內(nèi)部因素(1)1消費者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院影響消費者行為的內(nèi)部因素(1)(一)知覺(二)學(xué)習(xí)與記憶(三)動機(jī)與價值觀2消費者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院一、知覺1.知覺與消費者行為的關(guān)系:
2025-03-03 00:05
【摘要】消費心理學(xué)岳伶俐Tel:15773233110?需要(Needs)什么是需要?我們可不可以創(chuàng)造需要?人類有哪些需要?Maslow需要層次理論:Needs,wants
2025-03-03 00:08