電信公司人力資源管理培訓(xùn)方案(編輯修改稿)
2025-03-18 14:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 小，選擇準(zhǔn)確性高，工作適應(yīng)性強(qiáng)，招聘成本低，職務(wù)激勵(lì)作用大 來(lái)源廣泛，吸收新人，帶來(lái)新的思想、方法和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)組織活力，樹(shù)立組織形象 缺點(diǎn) 來(lái)源少，難以保證招聘質(zhì)量，容易造成“近親繁殖 ”，人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜 招聘成本高，篩選難度大，人員風(fēng)險(xiǎn)高，工作適應(yīng)慢，影響內(nèi)部人員積極性 招聘渠道挑選步驟 ? 分析單位的招聘要求 ? 分析招聘人員特點(diǎn) ? 確定合適的招聘來(lái)源 ? 選擇適用的招聘方法 ? 選擇對(duì)應(yīng)的媒體發(fā)布信息 ? 收集應(yīng)聘者資料 獵頭公司工作程序 ? 接受客戶委托 ? 分析客戶需要 ? 搜尋目標(biāo)候選人 ? 對(duì)目標(biāo)候選人進(jìn)行接觸和測(cè)評(píng) ? 向客戶提交候選人的評(píng)價(jià)報(bào)告 ? 安排客戶與候選人的面談 ? 待雙方簽約后收取傭金 ? 跟蹤服務(wù)與替換人選 傭金一般為客戶選定人才的年薪的 30%左右。 招聘渠道比較 招聘方法 主要特點(diǎn) 適用對(duì)象 不太適用 媒體廣告 覆蓋面寬 權(quán)威性強(qiáng) 時(shí)效性強(qiáng) 費(fèi)用合理 中下級(jí)人員 一般職業(yè) 中介機(jī)構(gòu) 地域性強(qiáng) 費(fèi)用不高 中下級(jí)人員 熱門、高級(jí)人員 人才網(wǎng)站 開(kāi)放互動(dòng)性強(qiáng)，傳播面廣，速度快，信譽(yù)度存在一定問(wèn)題 中高級(jí)人才、初級(jí)專業(yè)人員 低級(jí)人員 獵頭公司 專業(yè)服務(wù)水平高，費(fèi)用高 熱門、尖端人才 中下級(jí)人員 上門招聘 合適人選相對(duì)集中， 初級(jí)專業(yè)人員 有經(jīng)驗(yàn)的人員 熟人推薦 了解情況，有保證作用，有人際關(guān)系干擾 專業(yè)人員 非專業(yè)人員 招聘信息的文稿和媒體發(fā)布 ? 文稿內(nèi)容： 清楚、簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出、引人關(guān)注、有吸引力 ? 媒體選擇： 根據(jù)媒體特點(diǎn)： 地方報(bào)紙 專業(yè)雜志 廣播電視 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)受眾特點(diǎn)： 專業(yè)人士 一般員工 失業(yè)人員 外來(lái)人員 根據(jù)廣告定位： 獨(dú)立版面 分類廣告 信息綜合 ? 人員選拔方法簡(jiǎn)介 ? 面試 ? 情景模擬 ? 心理測(cè)驗(yàn) ? 招聘應(yīng)變方案 招聘實(shí)施 人員選拔的方法 ? 筆試：測(cè)試知識(shí)與能力 ? 面試：測(cè)試知識(shí)、能力和素質(zhì) ? 情景模擬：測(cè)試能力、素質(zhì)為主 ? 心理測(cè)試：測(cè)試能力、個(gè)性素質(zhì) 根據(jù)崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)、 任職資格條件選拔相應(yīng)的測(cè)試方法 面試的程序步驟 ? 準(zhǔn)備階段：確定目的 選擇考官 設(shè)計(jì)問(wèn)題 準(zhǔn)備表格 選擇面試類型 確定時(shí)間和地點(diǎn) ? 開(kāi)始階段：營(yíng)造和諧氣氛 消除緊張情緒 ? 正式面試：提問(wèn)與交流、觀察、記錄 ? 結(jié)束面試：補(bǔ)充回答 回答問(wèn)題 ? 面試評(píng)價(jià)：給予評(píng)語(yǔ)或評(píng)分， 確定面試成績(jī) 面試的類型 ? 根據(jù)面試考官與應(yīng)聘者的人數(shù)，可分為 一對(duì)一、多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多 等形式。 ? 根據(jù)面試的組織形式，可分為 結(jié)構(gòu)化面試（題目的類型、數(shù)量、答題 時(shí)間和順序都嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化） 非結(jié)構(gòu)化面試（開(kāi)放式、彈性化） 混合型面試 D6面試的問(wèn)題 ? 應(yīng)聘動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度 ? 以往的生活和工作經(jīng)歷 ? 興趣愛(ài)好和特長(zhǎng) ? 與所聘職位的相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn) ? 對(duì)待工作價(jià)值、責(zé)任、挑戰(zhàn)、成就的看法 ? 對(duì)工作條件和獎(jiǎng)酬待遇的要求和看法， ? 處理人際關(guān)系的方式和態(tài)度， ? 研究和解決問(wèn)題的習(xí)慣及思路等。 ? 標(biāo)準(zhǔn)面試問(wèn)卷 .doc D7面試的提問(wèn)技巧 ? 簡(jiǎn)單隨機(jī)提問(wèn) ? 遞進(jìn)深入提問(wèn) ? 比較選擇提問(wèn) ? 挑戰(zhàn)激將提問(wèn) ? 客觀評(píng)價(jià)提問(wèn) ? 迂回提問(wèn) ? 舉例提問(wèn) 面試技巧分類 .doc 面試常見(jiàn)錯(cuò)誤 ? 面試目的不明確 ? 任職資格不清楚 ? 面試結(jié)構(gòu)欠完整
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