有效的店鋪管理(編輯修改稿)
2025-03-18 12:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0單 40件 答案： 成交率： 60人 247。 80人 = 成交率 75% 搭配率： 91件 247。 60人 = 共銷售 60單 91件 B店今天共進(jìn)來 80位客人，有 60個(gè)人成交，其中有 5個(gè)人買了 4件， 3個(gè)人買了 3件， 10個(gè)人買了 2件，其余的 42人各買一件 請(qǐng)問： B店今天成交率和搭配率各多少？銷售了幾單和幾件服裝？ 互動(dòng)加分環(huán)節(jié) 提升成交率和搭配率 就是提升銷售業(yè)績(jī)！ 關(guān)注銷售報(bào)表關(guān)注店鋪業(yè)績(jī) ! 目標(biāo)其實(shí)離我們很近！ 貨品管理－加速貨品流轉(zhuǎn) ? 保持 旺銷貨品的勢(shì)頭 ? 推動(dòng) 平銷的貨品 ? 及時(shí) 跟進(jìn)慢流貨品處理 貨品管理－失貨控制 ? 對(duì)外的管理 1. 強(qiáng)化同事協(xié)同合作，定崗定責(zé) 2. 默契賣場(chǎng)的呼應(yīng)和補(bǔ)位規(guī)范 3. 留意和及時(shí)提醒（暗語(yǔ)） 4. 合理分配人手 ? 對(duì)內(nèi)的管理 1. 加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教導(dǎo) 2. 強(qiáng)化店鋪管理流程并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范 3. 店長(zhǎng)應(yīng)以身作則 貨品管理－倉(cāng)庫(kù)管理 ? 明確庫(kù)管的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ? 制定合理的庫(kù)存量和庫(kù)存計(jì)劃 ? 因應(yīng)天氣、推廣、節(jié)假日適當(dāng)調(diào)整庫(kù)存 ? 確保倉(cāng)庫(kù)的合理性、安全性、科學(xué)性 貨品管理－盤點(diǎn)流程 ? 盤點(diǎn)前工作準(zhǔn)備 ? 盤點(diǎn)的實(shí)施過程 ? 盤點(diǎn)后的工作跟進(jìn) ?聲的管理 ?陳列管理 ?人員形象管理 ?6S管理 ?光的管理 賣場(chǎng)管理 賣場(chǎng)管理－聲的管理 ? 選擇適合的背景音樂 動(dòng)感、沖勁、活力 體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)品牌特質(zhì) ? 適中的音量 禁止播放中文抒情歌曲 賣場(chǎng)管理－光的管理 ? 保持店堂光線舒適、明亮 為了方便顧客選購(gòu)，營(yíng)造一個(gè)整潔寧?kù)o、光線舒適的購(gòu)物環(huán)境（白天可減少使用燈光） ? 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、焦點(diǎn)運(yùn)用 突出商品的賣點(diǎn)，吸引顧客注意 賣場(chǎng)管理－陳列管理 區(qū)域劃分 系列擺放 平衡對(duì)稱 突出焦點(diǎn) 色彩搭配 服裝搭配 展示多樣 重復(fù)出樣 賣場(chǎng)管理－人員形象管理 ? 人員的妝容與儀表 ? 統(tǒng)一的制服 ? 人員的精神狀態(tài) ? 賣場(chǎng)的整體氛圍 賣場(chǎng)管理 提供一個(gè)舒適、明快的購(gòu)物環(huán)境，不僅能吸引顧客樂意光臨本店，同時(shí)也能使工作人員保持良好的心情，更大程度的發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性 賣場(chǎng)管理 6S管理 請(qǐng)問： 6S的來源？ “ 6S管理 ” 由日本企業(yè)的 5S擴(kuò)展而來，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全 . 賣場(chǎng)管理 6S管理 6S 整理 SEIRI 整頓 SEITON 清潔 STKETSU 安全 SECURLTY 素養(yǎng) SHITSUKE 清掃 SEISO 整理（ SEIRI） —— 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。 目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。 想想：我們的店鋪是不是有很多需要整理的？ 6S—— 整理 整頓（ SEITON） —— 把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示。 目的：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。 想想：如何將整理好的東西更好的進(jìn)行整頓分類？ 6S—— 整頓 清掃（ SEISO） —— 將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。 目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害 想想：店鋪內(nèi)的哪些地方如果沒進(jìn)行清掃會(huì)嚴(yán)重影響我們的銷售？ 6S—— 清掃 清潔（ SEIKETSU） —— 維持上面 3S成果。 維持好的工作環(huán)境，即可以給員工帶來工作上的愉快感，同時(shí)也可以給顧客帶來好的購(gòu)物心情 . 6S—— 清潔 素養(yǎng)（ SHITSUKE） —— 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神 （也稱習(xí)慣性） 目的：
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