安盛咨詢麗珠集團醫(yī)學市場部目標營銷組織方案營銷策劃(編輯修改稿)
2024-07-22 18:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 集團核心領(lǐng)導層 ? 分公司 ? 客戶滿意度調(diào)查和員工滿意度調(diào)查 (人力資源部 ) 職能 綜合考核指標 目標營銷組織方案 商務(wù)部 注：所有“員工滿意度”的員工都指本部門及相關(guān)部門的員工 14 商務(wù)部總監(jiān)的主要 職能，是管理和領(lǐng)導整個商務(wù)部的運作；協(xié)調(diào)能力和客戶管理能力是最重要的技能要求和考核指標 、銷售指標，并負責簽署與大型商業(yè)客戶的年銷售協(xié)議 財務(wù)指標： ? 銷售量及回款額指標，應(yīng)收帳款天數(shù)的降低 ? 每個重點客戶的銷量的增長，應(yīng)收帳款天數(shù)的降低 ? 商務(wù)費用的降低 外部指標： ? 客戶網(wǎng)絡(luò)的建立和關(guān)系的維持 ? 客戶滿意度的提高 評估團： ? 營銷總監(jiān) ? 分公司經(jīng)理 ? 客戶滿意度調(diào)查和員工滿意度調(diào)查 (人力資源部 ) 職能 綜合考核指標 目標營銷組織方案 商務(wù)部 商務(wù)部下的具體各部門的職能，所需技能，和綜合考核指標 見附錄 2 內(nèi)部指標： ? 客戶檔案的建立 創(chuàng)新和學習指標： ? 員工滿意度 ? 各崗位技能要求的達成率 ? 保留住優(yōu)秀員工 ? 領(lǐng)導集團商務(wù)工作的能力 ? 管理和協(xié)調(diào)能力 (特別與各專業(yè)分公司協(xié)調(diào)能力 ) ? 精通商務(wù)部下各部門的業(yè)務(wù) ? 商業(yè)渠道策劃能力 ? 大客戶管理經(jīng)驗 ? 財務(wù)和庫存的分析能力 ? 豐富藥品的商務(wù)管理經(jīng)驗 所需技能 15 新特藥專業(yè)分公司負責所在治療領(lǐng)域的產(chǎn)品市場推廣； 所需技能以治療領(lǐng)域的專業(yè)知識和推廣能力為主 、專家的覆蓋、滲透和對每個重點客戶的銷售的增長 4. 致力于本專業(yè)的臨床活動、學術(shù)會議推廣，提高品牌的高科技價值和學術(shù)影響力 、銷售策略的制定提供建議和依據(jù)，并保障策略的貫徹和實施 職能 目標營銷組織方案 新特藥專業(yè)分公司 ? 強有力的學術(shù)推廣能力 ? 本分公司治療領(lǐng)域的專業(yè)知識及信息收集能力 ? 建立和有效利用專家、醫(yī)生網(wǎng)絡(luò) ? 專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)發(fā)展和市場現(xiàn)狀的洞察力 ? 制定專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品策略的能力 ? 產(chǎn)品的市場投入與回報的分析能力 ? 費用控制、管理能力 ? 經(jīng)營能力 ? 市場分析能力 ? 與集團各部門進行配合的能力 所需技能 16 新特藥專業(yè)分公司的 綜合考核指標主要在重點產(chǎn)品銷售的增長和市場份額的增加 綜合考核指標 財務(wù)指標 ： ?銷售量指標的完成情況 ?費用額度指標 ?每個重點產(chǎn)品的銷售量的增長 外部指標： ?市場占有率的提高 ?重點醫(yī)院的覆蓋率的增長 ?專家網(wǎng)絡(luò)的建立，學術(shù)活動的參與和影響力的提高 創(chuàng)新和學習指標： ?學術(shù)推廣和推廣人員素質(zhì)的提高 ?保留住優(yōu)秀員工率 ?提高本員工的滿意度 評估團： ?營銷總監(jiān) ?醫(yī)學市場部總監(jiān) ?集團商務(wù)部總監(jiān) ?人力資源部進行專業(yè)分公司員工的抽樣 目標營銷組織方案 新特藥專業(yè)分公司 新特藥專業(yè)分公司下具體各部門的職能，所需技能，和綜合考核指標 見附錄 2 17 普藥公司主要負責普藥在藥劑科的促銷工作，以及同大型商業(yè)客戶建立長遠戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；所需技能和綜合考核指標均以這些工作為中心 ，發(fā)展和建立與大型的商業(yè)客戶的長遠的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ，提高普藥的品牌知名度和銷售利潤 ，提高每個客戶 /每筆交易的利潤額 職能 財務(wù)指標： ?銷售量和費用指標 ?銷售量的增長率和費用的降低 外部指標： ?重點客戶的銷售量、回款的增長 ?重點商業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)的建立 ?藥劑科網(wǎng)絡(luò)的建立 評估團： ?營銷總監(jiān) ?集團商務(wù)管理部 綜合考核指標 目標營銷組織方案 普藥公司 ? 經(jīng)營能力 ? 建立和發(fā)展與大型商業(yè)客戶利益共同體的能力 ? 費用、應(yīng)收帳款的控制和管理能力 ? 建立重點醫(yī)院藥劑科網(wǎng)絡(luò)和公關(guān)能力 ? 廣泛的藥品知識 所需技能 創(chuàng)新和學習指標： ?業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)的提高 ?保留住優(yōu)秀員工率 ?提高本公司員工的滿意度 18 規(guī)劃部負責制定整個集團的發(fā)展計劃，包括為市場策略提供發(fā)展方向和支持；綜合考核指標重點在投資回報的成效上 、市場分析系統(tǒng)，制定麗珠集團的長遠和短期發(fā)展目標 ，制定企業(yè)長期和短期的發(fā)展計劃，并建立與企業(yè)發(fā)展目標相適應(yīng)的企業(yè)文化，和實施辦法 ，需政府批準的企業(yè)發(fā)展報批工作和政府政策信息的收集 OTC的發(fā)展戰(zhàn)略 職能 外部指標： ?政府政策信息的準確性、及時性 內(nèi)部指標： ?投資與回報的評估 ?報批的時間的長短 創(chuàng)新和學習指標： ?各崗位技能要求的達成率 ?業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)的提高 評估團： ?集團核心領(lǐng)導層 綜合考核指標 目標營銷組織方案 規(guī)劃部 19 整個營銷組織的順利運轉(zhuǎn)依賴于人力資源部在人員管理和績效考核上職能的充分發(fā)揮；綜合考核指標著重于人力資源的有效利用上 、上崗體制 ，建立相應(yīng)的、合理的分配體系 /職業(yè)生涯設(shè)計，并幫助骨干力量的職業(yè)發(fā)展進程 ，提高企業(yè)的凝結(jié)力 ，優(yōu)化員工隊伍 ，并組織和監(jiān)督評估團評估工作的進行 ，勞動組織，和勞動合同 ，人事政策，完整干部管理體系 職能 內(nèi)部指標： ? 工資總額與銷售額的比例 ? 集團工資策略的執(zhí)行 ? 培訓計劃制定的質(zhì)量和落實的結(jié)果 創(chuàng)新和學習指標： ? 人員技能與職
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