培訓(xùn)資料：銷售人員儀容(編輯修改稿)
2025-07-22 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 但全車乘客只有一位女性時(shí) ,不論其 地位 ,應(yīng)讓其坐前座 (除非有夫婦同行 ) 主人自任司機(jī)時(shí) 主人 1 2 人乘車 ,另位年長 主人 1 2 2 人乘車 ,你較年長 2 招呼另一位坐 1 , 自己再坐 2 招呼另一位坐 2, 自己再坐 1 主動(dòng)先按電梯按鈕 先進(jìn)入電梯 按住門片 ,開關(guān) 請客人進(jìn)入電梯 視狀況寒喧 協(xié)助他人按鈕 按住門片 ,開關(guān) 請客人先出電梯 請 謝謝 對不起 不用客氣 太麻煩您了 我想請問個(gè)問題 需要我為您服務(wù)嗎 接聽電話時(shí)的重點(diǎn) 事先準(zhǔn)備紙筆 三響內(nèi)接起電話 神州數(shù)碼您好 ! 我是 XXX 電話交談 ,記錄重點(diǎn) 結(jié)束前再確認(rèn)重點(diǎn) 對方掛斷 ,我才掛斷 代接電話時(shí)的重點(diǎn) 事先準(zhǔn)備紙筆 五響內(nèi)接起電話 神州數(shù)碼您好 ! 我是 XXX 主動(dòng)詢問是否留言 記錄留言並再次確認(rèn) 對方掛斷 ,我才掛斷 講電話時(shí)的用語匡正 不 正 確 的 正 確
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