【文章內(nèi)容簡介】 第二階段是進(jìn)行公司外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境 分析 ?國內(nèi)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 ?市場競爭格局分析 ?行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析 公司定位及發(fā)展方向 制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 薪酬體系建立 外部環(huán)境分析內(nèi)容涵蓋以下各方面 國際環(huán)境 國內(nèi)環(huán)境 宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境 微觀環(huán)境 ? 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境 ? 社會文化環(huán)境 ? 國際資本市場環(huán)境分析 ? 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 國內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境 ? 國家投資政策環(huán)境分析 ? 國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向分析 ? 行業(yè)變革驅(qū)動因素分析 ? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析 ? 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析 ? 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)模型分析 ? 行業(yè)生命周期分析 ? 行業(yè)特征評價 ? 國外供應(yīng)者壓力分析 ? 國外潛在進(jìn)入者分析 ? 國外替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析 ? 國外用戶壓力分析 ? 國外現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析 ? 國外利益相關(guān)者分析 ? 行業(yè)吸引力分析 ? 行業(yè)細(xì)分 ? 行業(yè)發(fā)展因素分析 ? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測 ? 國內(nèi)供應(yīng)者壓力分析 ? 國內(nèi)潛在進(jìn)入者分析 ? 國內(nèi)替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析 ? 國內(nèi)用戶壓力分析 ? 國內(nèi)現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析 ? 國內(nèi)利益相關(guān)者分析 舉例 注：項目執(zhí)行時，將根據(jù)實際情況和需要，選取重點影響因素進(jìn)行深入分析。 針對中電顧問集團(tuán)，外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容是國內(nèi)相關(guān)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 國家產(chǎn)業(yè)政策 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 市場增長率 市場規(guī)模和行業(yè)集中度 生產(chǎn)盈利水平 進(jìn)入、退出行業(yè)的障礙 生產(chǎn)能力過?；蚓o缺？ 產(chǎn)品價格定位 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 資本需求條件 垂直一體化的趨勢 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 技術(shù)變革因素，產(chǎn)品革新速度 相關(guān)行業(yè)和區(qū)域市場競爭格局 市場競爭格局 行業(yè)競爭格局 區(qū)域競爭格局 ? 電力發(fā)展規(guī)劃領(lǐng)域 ? 工程勘察領(lǐng)域 ? 工程設(shè)計領(lǐng)域 ? 工程監(jiān)理領(lǐng)域 ? …… ? 集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)區(qū)域 ? 區(qū)域市場銷售額及增長率比較 ? 區(qū)域市場競爭特點和關(guān)鍵成功因素 ? …… 以及相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 技術(shù)水平 技術(shù)研究能力；在電力工程中進(jìn)行有創(chuàng)造性改進(jìn)的能力；產(chǎn)品革新能力；在既定技術(shù)上的專有技能；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息承接訂單和提供服務(wù)的能力 服務(wù)能力 低成本電力工程服務(wù)效率；固定資產(chǎn)很高的利用率；勞動生產(chǎn)率提高 分銷組織 強(qiáng)大的業(yè)務(wù)分銷和推廣網(wǎng)絡(luò)；通過互聯(lián)網(wǎng)建立起來電子化的分銷能力；擁有公司自己的分銷渠道；分銷成本低 市場營銷 快速準(zhǔn)確的技術(shù)支持；禮貌的客戶服務(wù)；準(zhǔn)確地滿足客戶訂單；產(chǎn)品線和可供選擇的產(chǎn)品很寬；商務(wù)談判技巧；客戶關(guān)系維護(hù)；強(qiáng)大的公共關(guān)系能力 技能 勞動力擁有卓越的才能；質(zhì)量控制訣竅；設(shè)計方面的專有技能；在某一項具體的技術(shù)上的專有技能；能夠開發(fā)出創(chuàng)造性的產(chǎn)品和取得創(chuàng)造性的產(chǎn)品改進(jìn)等 其它關(guān)鍵成功因素 在客戶群體中間擁有有利的公司形象聲譽(yù)；總成本很低；便利的選址；公司職員在與所有客戶打交道時都很禮貌等 電力工程顧問行業(yè)成功因素 客戶維護(hù)能力 成本領(lǐng)先優(yōu)勢 技術(shù)研發(fā)能力 聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量 價格優(yōu)勢 資本優(yōu)勢 在此基礎(chǔ)上對中電顧問集團(tuán)利用外部機(jī)會，規(guī)避外部威脅或風(fēng)險方面的能力作出評價 外部因素分析 1. 政府及政策方面 2. 行業(yè)發(fā)展趨勢 3. 行業(yè)核心成功要素 4. 技術(shù)發(fā)展趨勢 5. 行業(yè)進(jìn)入壁壘 6. 客戶需求變化 7. …… 評價矩陣 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 機(jī)會： …… …… 威脅： …… …… 并總結(jié)相關(guān)行業(yè)吸引力和中電顧問集團(tuán)工作的能力匹配程度，初步判定中電顧問集團(tuán)可能進(jìn)入的其他相關(guān)行業(yè)的可能性 中電顧問集團(tuán)的競爭能力與行業(yè)所需核心競爭力的匹配程度 行業(yè)吸引力 低 高 不進(jìn)入 培養(yǎng)能力 伺機(jī)進(jìn)入 關(guān)注市場變化伺機(jī)進(jìn)入 立即進(jìn)入 高 行業(yè)吸引力 — 能力匹配程度矩陣分析 初步判定中電顧問集團(tuán)可能進(jìn)入的其他相關(guān)行業(yè)的可能性 在項目的第三階段， x將為中電顧問集團(tuán)制定公司的定位及發(fā)展方向 內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境 分析 ?明確公司的愿景、使命 ?確定公司的定位和發(fā)展方向 ?確定公司的新業(yè)務(wù)拓展范圍 ?制定公司和各業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) 公司定位及發(fā)展方向 制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 薪酬體系建立 首先需要明確中電顧問集團(tuán)的愿景、使命，使之成為公司發(fā)展的動力源泉 愿景：企業(yè)區(qū)別于其他類型組織而存在的原因或目的 使命：企業(yè)生存目的、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)形象定位 通過大量的交流、溝通使全體員工對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有透徹的理解 愿景和使命 發(fā)展的動力 建立有效的組織和激勵機(jī)制，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益直接聯(lián)系起來 其次需要確定公司的定位、發(fā)展方向，在中電顧問集團(tuán)的戰(zhàn)略定位中，必須考慮到國有資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。它主要包含三個方面 產(chǎn)品 /服務(wù)與市場范圍說明企業(yè)屬于什么行業(yè)以及在所處行業(yè)中的地位。由于大行業(yè)往往過寬，其產(chǎn)品和技術(shù)涉及很多方面，經(jīng)營的內(nèi)容也過于廣泛，產(chǎn)品與市場的范圍常常需要用分行業(yè)來描述，這樣可以清楚地表達(dá)企業(yè)的共同經(jīng)營主線 產(chǎn)品 /服務(wù) 及其市場范圍 增長向量又稱成長方向，它不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場的態(tài)勢，而是說明企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動的方向 增長向量 競爭優(yōu)勢說明是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強(qiáng)有力的競爭地位。 三種可供選擇的競爭優(yōu)勢：成本領(lǐng)先、集中一點和差異化競爭 競爭優(yōu)勢 企業(yè)定位 發(fā)展方向 產(chǎn)品定位 目標(biāo)和效果 形成協(xié)同作用： 協(xié)同作用常常被描述為 1+12的效果，這意味著企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元聯(lián)合起來所產(chǎn)生的效益要大于各個業(yè)務(wù)單元各自努力所創(chuàng)造的效益總和。例如：銷售協(xié)同作用，即企業(yè)各種產(chǎn)品使用共同的銷售渠道和倉庫等；運(yùn)行協(xié)同作用，即在一個業(yè)務(wù)單元里運(yùn)用別一個單位的管理經(jīng)驗與專門技能 在確定了公司的定位和發(fā)展方向后，制定公司和各業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) 競爭范圍目標(biāo) 競爭目的目標(biāo) 市場份額目標(biāo) 競爭地位目標(biāo) ?本地 ?地區(qū) ?全國 ?多國 ?全球 ?成為絕對領(lǐng)導(dǎo) ?超越現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)袖 ?成為行業(yè)前五位 ?進(jìn)入行業(yè)前 10 位 ?行業(yè)地位向前移動 ?超過行業(yè)中多數(shù)競爭者 ?保持目前地位 ?生存 ?通過兼并和內(nèi)部發(fā)展積極擴(kuò)張 ?通過內(nèi)部積累擴(kuò)張（擠占對手市場份額） ?通過兼并擴(kuò)張 ?保持目前份額 (保持和行業(yè)同步發(fā)展 ) ?為短期利潤放棄部分市場份額（注重盈利而非市場份額） ?向更強(qiáng)大的地位發(fā)展 ?很好的保護(hù)目前的市場份額 ?堅守市場中間位置 ?爭取更好的市場地位（從弱者轉(zhuǎn)化為較強(qiáng)者） ?盡力競爭以達(dá)到一個可以防守的地位 示意 競爭戰(zhàn)略 ?成為低成本的領(lǐng)導(dǎo) ?主要針對某些特定的細(xì)分市場： ?追求不同的競爭定位 ?質(zhì)量 ?服務(wù) ?技術(shù)領(lǐng)先 ?廣闊的產(chǎn)品線 ?形象和威望 ?高附加值 在項目第四階段， x將為中電顧問集團(tuán)公司制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 內(nèi)部環(huán)境分析 外部環(huán)境 分析 ?制定公司核心業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 ?制定其他業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 ?建立公司動態(tài)戰(zhàn)略管理體系 公司定位及發(fā)展方向 制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略措施 薪酬體系建立 戰(zhàn)略措施是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段和行動計劃 公司層面戰(zhàn)略措施 成本控制 業(yè)務(wù)拓展 市場拓展 客戶關(guān)系管理 人力資源 產(chǎn)品 A戰(zhàn)略措施 產(chǎn)品 B戰(zhàn)略措施 成本控制 業(yè)務(wù)拓展 市場拓展 客戶關(guān)系管理 人力資源