推銷心理學(ppt31)(1)(編輯修改稿)
2025-03-17 20:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 含有下流內(nèi)容的笑 故做迷糊的笑 愕然一驚的笑 尖銳的笑 與對方同喜的笑 冷淡的笑 微笑 嗤之以鼻的笑 意外地感到滿足時的笑 笑有魔力 因為笑才快樂 笑的六種啟示： 笑能產(chǎn)生愉快的心情 笑是對別人表示愛意最單純、最偉大的捷徑 笑在人際關(guān)系上產(chǎn)生無可測定的價值 笑使一個人的外表變好，也會喚起別人的好感 笑是信賴之本 笑容增進了你的健康 小結(jié)：笑容的地位、意義 使其感受笑容的十個任務： 是傳達愛意給對方的捷徑 具有傳染性 可以輕易除去二人之間厚重的墻壁 是建立信賴關(guān)系的第一步 沒有笑的地方，必無工作成果可言 笑容可以除去悲傷、不安，也能打開僵局 將多種笑容擁為己有，能洞悉對方的心理狀態(tài) 類似嬰兒的笑容最為誘人 會消除自己的自卑感，且能補己之不足 會增進健康、增加活力 聲音的秘訣 你發(fā)出的是什么聲音 造聲是推銷員的義務 有關(guān)聲音的十個問題 我的聲音是否與我的年齡、性別相稱 我的聲音有沒有足夠的“響音” 是否足以表達感情 是否聽來誠直、自自然然 是否有“矯飾”的味道 是否太快或太慢 是否有強調(diào)重要的話 是不是含有鼻音、嘶啞聲 說什么話就支吾不順 發(fā)音是不是正確無誤 隨著對象而變化 說服固執(zhí)成性的人 電話預約的秘訣 聲音調(diào)教法十個秘方： 有魅力的聲音是：明朗的低音 勿讓聽者的耳朵有緊張感 低速、中速、高速之妙 停頓時的間隔 準備音量調(diào)節(jié)器 熱情顯現(xiàn)于音階 說出充滿感情的話 發(fā)音是教養(yǎng)的標志 吸收言詞 修整語法的外衣 小結(jié)：有魅力的聲音 創(chuàng)造行動的秘訣 無事不知
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