信息系統(tǒng)策略的規(guī)劃模型(編輯修改稿)
2025-03-17 18:04 本頁面
【文章內容簡介】 息應用系統(tǒng)的過程，信息系統(tǒng)策略計劃也是把組織的長期信息系統(tǒng)策略轉變?yōu)殚L期信息系統(tǒng)計劃的過程。 例見 P16 （ 2）信息系統(tǒng)職員在計劃過程中提供分析、信息和專門技術，而高層管理人員則提供管理知識。 信息系統(tǒng)戰(zhàn)術計劃 （ 1）信息系統(tǒng)戰(zhàn)術計劃的重點是為信息系統(tǒng)開發(fā)工作排列優(yōu)先次序和安排進度，同時確定作業(yè)性計劃中應用的開發(fā)計劃和績效標準。信息系統(tǒng)戰(zhàn)術計劃通常會詳細計劃本年度的工作，而只會粗略計劃往后幾年的工作，管理人員致力于實施戰(zhàn)術計劃、戰(zhàn)術計劃是用來衡量公司及管理人員的表現(xiàn)。 （ 2）信息系統(tǒng)戰(zhàn)術計劃涉及的信息系統(tǒng)項目范圍比策略計劃更廣泛。 信息系統(tǒng)作業(yè)性計劃（ IS Operational planning) ISOP涉及每個信息系統(tǒng)項目特定具體計劃的實施，它包括對下一計劃年度要開發(fā)的信息系統(tǒng)項目的選擇和審批，以及實際計劃、具體系統(tǒng)開發(fā)工作的監(jiān)督和控制。 參見 P18 信息系統(tǒng)計劃周期 參見 P18 圖 41 信息系統(tǒng) /信息技術計劃需要支援和輔助公司及其各業(yè)務部門的策略和作業(yè)性計劃。由于信息技術對業(yè)務部門的業(yè)務和策略越來越重要，所以，綜合信息技術計劃和業(yè)務部門計劃的工作也變得十分重要，隨著業(yè)務部門的策略和計劃的發(fā)展，公司需要修訂信息技術計劃，以便有效支援這些新的策略方向。 信息系統(tǒng)計劃和組織的聯(lián)系 見 P20 圖 42 （五）信息系統(tǒng)計劃的收益 （ 1）信息系統(tǒng)計劃是一項復雜的活動，在信息系統(tǒng)計劃過程中多下一點功夫，可以為組織及信息系統(tǒng)管理帶來收益。 （ 2）一個井然有序的信息系統(tǒng)計劃過程使信息系統(tǒng)管理人員不會忽略關鍵的結果，而不僅關注到項目有否完成。這一點經常會使現(xiàn)存的應用系統(tǒng)和未來的應用系統(tǒng)得到更佳的整合。 （ 3）有了精心設計的目標框架和策略計劃，公司就能更容易去評估有潛力的信息系統(tǒng)項目對組織的真實影響，也許更重要的是，信息系統(tǒng)計劃過程有助減低風險，避免因缺少一套好的信息系統(tǒng)計劃和目標而產生浪費資金的信息系統(tǒng)項目。 （ 4）策略目標、業(yè)務計劃以及預算都為信息系統(tǒng)管理人員提供了具體的指標，他們可利用這些指標來評估計劃的實際結果以控制信息系統(tǒng)工作。 （ 5）有了信息系統(tǒng)計劃階段的輸入，信息系統(tǒng)技術就更能滿足用戶真正的要求，而不只是滿足信息系統(tǒng)管理人員想當然的用戶需求。這樣，信息系統(tǒng)計劃就促進了用戶、信息系統(tǒng)職員和高層管理人員間的交流。 （ 6）信息系統(tǒng)計劃不但可以加深組織內各成員對信息系統(tǒng)潛力的認識，也能提高信息系統(tǒng)職員對公司業(yè)務的理解。 （ 7）一家公司若擁有完善、整合的信息系統(tǒng)策略和商業(yè)策略，其業(yè)績會比那些沒有這些計劃的公司優(yōu)勝六倍。 （ 8）菲爾關于愛爾蘭 300家最大型公司的調查，艾爾對英國 21家大型組織的調查、盧氏等人對香港 9個組織的清查結果見 P2324。 （六）信息系統(tǒng)計劃人員必備素質 一個信息系統(tǒng)計劃的成功，取決于計劃隊伍里的信息系統(tǒng)計劃人員的素質。 一名信息系統(tǒng)規(guī)劃人員應有的素質如下： （ 1）具有策略思維的能力 例如： 510年內組織應當引進什么樣的信息系統(tǒng)？ （ 2）對公司的忠誠 信息系統(tǒng)專業(yè)人員的穩(wěn)定對于計劃的實施至關重要。 （ 3）主動 信息系統(tǒng)計劃有的采用由上而下的計劃方法 信息系統(tǒng)計劃有的采用由下而上的計劃方法 實際上采用由下而上的方法比較普遍，所以信息系統(tǒng)計劃人員一定要有能力在缺乏高層明確的指導之下，也能主動建構有關計劃。 （ 4）具有溝通能力和“推銷術” 對于信息系統(tǒng)計劃人員而言，把技術問題、需求和權衡因素轉化為公司和業(yè)務部門經理所能理解的書面或口頭表達方式是很重要的。 （ 5）對會計、預測和定量方法有認識 制定信息系統(tǒng)計劃需要收集和分析大量數(shù)據(jù)，
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