信息系統(tǒng)組織和戰(zhàn)略課件(編輯修改稿)
2025-03-17 17:39 本頁面
【文章內容簡介】 章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 相關于組織的 IT交易成本理論 圖 36 傳統(tǒng)企業(yè)增加規(guī)模減少交易成本。在規(guī)模一定的情況下 IT潛意識地減少交易成本。 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 公司規(guī)模 交易成本 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 代理理論 – 公司可以被看成是一個利己性的個人間的合同網(wǎng)結。 – 隨著公司規(guī)模的增加，公司的代理費用（管理和監(jiān)督成本）也在增加。 – IT可以減少代理成本，在不增加 監(jiān)督成本 不增加雇員的情況下，盡可能地讓公司成長。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 關于組織的 IT代理理論成本 圖 37 隨著企業(yè)的規(guī)模和復雜性的增加，他們傳統(tǒng)上的代理成本也在增加。 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 公司規(guī)模 代理成本 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 組織和行為的影響 – IT扁平化組織 ?決策推到較低水平 ?需要較少的管理人員（ IT可以實現(xiàn)更快的決策，并增加控制跨度） – 后工業(yè)組織 ?在后工業(yè)社會，組織扁平化，權威不僅是正式的職位，而且依賴于它具有的知識和競爭力。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 扁平化組織 圖 38 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 具有多個層次的傳統(tǒng)型層次組織 移去一些層后的扁平化組織 給經(jīng)理提供信息監(jiān)管大量員工，給底層員工更多的決策權，信息系統(tǒng)可以減少組織的級別數(shù)。 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 組織對變化的阻力 – 信息系統(tǒng)由于影響存取關鍵資源信息，所以不可避免地引起政治問題。 – 信息系統(tǒng)潛在地改變組織的結構、文化、政治和工作。 – 大項目失敗的共同原因是組織和政治對變化的阻礙。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 組織阻力和技術與組織的相互影響 圖 39 實現(xiàn)信息系統(tǒng)要求任務安排、結構和人員有一定的順序。根據(jù)這個理論模型，為了實現(xiàn)變化，四個組成部分必須同步變化。 信息系統(tǒng)如何影響組織和企業(yè) 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 任務 技術 人員 結構 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 因特網(wǎng)和組織 – 因特網(wǎng)增加組織信息和知識的可存取性、存儲量和傳播性。 – 因特網(wǎng)能大大降低業(yè)務和代理成本 ?例如：大公司通過網(wǎng)站給員工分發(fā)它們內部運行程序手冊，省去了幾百萬美元的分發(fā)成本。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 信息系統(tǒng)如何影響組織和商業(yè)企業(yè) ? 計劃一個新系統(tǒng)時，需要考慮中心組織因素 – 環(huán)境 – 結構 ?層次、專業(yè)化、辦事常規(guī)、業(yè)務流程 – 文化和政策 – 組織類型和領導風格 – 受系統(tǒng)影響的主要利益集團。終端用戶的態(tài)度 – 系統(tǒng)將協(xié)助任務 、 決策和業(yè)務流程 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 ? 為什么一些公司成為行業(yè)龍頭？ ? 邁克爾 波特的競爭力模型 – 提供公司、競爭對手和環(huán)境的總體觀點 – 5個競爭力形成公司未來的命運。 ?傳統(tǒng)競爭對手 ?新市場進入者 ?替代產(chǎn)品和服務 ?客戶 ?供應商 應用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 波特競爭力模型 圖 310 在波特的競爭力模型中，公司戰(zhàn)略地位和它的戰(zhàn)略不僅依賴于與傳統(tǒng)直接競爭者的競爭而且依賴于工業(yè)環(huán)境中的其他四個力：新市場進入者、替代的產(chǎn)品、顧客和供應商。 管理信息系統(tǒng) 第 3章 信息系統(tǒng)、組織和戰(zhàn)略 應用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢 新市場進入者 供應商 替代的產(chǎn)品和服務 顧客 公司 競爭者 ? 閱讀互動會話：管理，然后討論以下問題： – 什么組織特征可以恰當?shù)亟忉屧谝晾藨?zhàn)爭中信息系統(tǒng)的表現(xiàn)。 – 在伊拉克戰(zhàn)爭中美軍應用信息系統(tǒng)遇到什么困難？什么管理、組織和技術有助于解決這些困難？ – 描述 TIGR并解釋在伊拉克戰(zhàn)爭中為什么對美軍的巡邏隊有幫助？ – 為什么 TIGR是一個水平
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