戰(zhàn)略性績(jī)效管理課件方振邦第四版第三章(編輯修改稿)
2025-03-17 17:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 一 是定位，即戰(zhàn)略就是一種獨(dú)特、有利的定位，關(guān)系到各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng) ； 二 是抉擇，即在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作出取舍 ； 三 是配置，即在組織的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間建立一種有效的聯(lián)系 。 —— 邁 克爾 ?波特 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 四、制定戰(zhàn)略 （ 三）戰(zhàn)略 描述 對(duì) 戰(zhàn)略進(jìn)行陳述可以分兩個(gè)步驟進(jìn)行，首先是對(duì)戰(zhàn)略本身進(jìn)行表述，然后是對(duì)每一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行方向性描述。近期，哈佛商學(xué)院研究得出一個(gè)結(jié)論，無(wú)論戰(zhàn)略形成的來(lái)源如何，一個(gè)好的戰(zhàn)略表述都需要包含以下三項(xiàng)基本的要素： （ 1）目標(biāo) (Objective)：戰(zhàn)略要達(dá)到的最終結(jié)果。 （ 1）優(yōu)勢(shì) (Advantage)：組織達(dá)到目標(biāo)所使用的方法。 （ 3）范圍 (Scope)：組織想要經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域及 市場(chǎng) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 第三章 績(jī)效計(jì)劃 ?第一節(jié) 概述 ?第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備 ?第三節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容 ?第四節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制定 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 第三節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容 ? 一 、績(jī)效目標(biāo) ? 二 、績(jī)效指標(biāo) ? 三 、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ? 四 、行動(dòng)方案 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 一、績(jī)效目標(biāo) （一）績(jī)效目標(biāo)的內(nèi)涵 （ 1）績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源。 （ 2）績(jī)效目標(biāo)的差別。 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 一、績(jī)效目標(biāo) （二）績(jī)效目標(biāo)的類型 第一，按照績(jī)效周期的長(zhǎng)短，可以將績(jī)效目標(biāo)分為短期績(jī)效目標(biāo)、中期績(jī)效目標(biāo)和長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)。 第二，根據(jù)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源，可以將績(jī)效目標(biāo)分為戰(zhàn)略性績(jī)效目標(biāo)和一般績(jī)效目標(biāo) 。 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 一、績(jī)效目標(biāo) （三）績(jī)效目標(biāo)的制定 1. 明確績(jī)效目標(biāo)制定的基本步驟 2. 績(jī)效目標(biāo)制定的 基本原則 （ SMART） （ 1）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是明確具體的 （ 2）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的 （ 3）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是可達(dá)到的 。 （ 4）績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該與戰(zhàn)略有關(guān)聯(lián) （ 5）績(jī)效目標(biāo)還應(yīng)該有時(shí)限性 3. 績(jī)效目標(biāo)制定的關(guān)鍵點(diǎn) （ 1）進(jìn)行充分的績(jī)效溝通 （ 2）確保績(jī)效目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整 （ 3）管理者需要提高對(duì)績(jī)效目標(biāo)的認(rèn)識(shí) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 二、績(jī)效 指 標(biāo) （ 一）績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)涵 ? 指標(biāo) （ indicator）是指衡量目標(biāo)的單位或方法，是指目標(biāo)預(yù)期達(dá)到的指數(shù)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 績(jī)效指標(biāo) （ performance indicator）是用來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺，即通過(guò)對(duì)績(jī)效指標(biāo)的具體評(píng)價(jià)來(lái)衡量績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 。 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 二、績(jī)效 指 標(biāo) （ 二）績(jī)效指標(biāo)的類型 1. 工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo) 2. 軟指標(biāo)和硬指標(biāo) (1)硬指標(biāo) (2)軟指標(biāo) 3.“特質(zhì)、行為、結(jié)果”三類績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 4. 其它分類方式 戰(zhàn)略性績(jī)效管理 “十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材 二、績(jī)效 指 標(biāo) （三）績(jī)效指標(biāo)體系的基礎(chǔ) 1. 績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想 （ 1）始終堅(jiān)持系統(tǒng)思考
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