現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展歷程(編輯修改稿)
2025-03-17 15:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理念管理是精神層面的績效管理； ? 理念管理的目標：引導和激勵，理念的引導相對于制度管理，是軟管理。激勵是精神激勵。 ? 工作是生活的一部分，工作的收益包括：薪資、福利、個人能力成長、社會資源積累、工作本身的精神享受。 天 磯 咨 詢 學習管理 ? 優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的基礎； ? 組織的智商取決于員工的素質(zhì)和組合； ? 學習的管理使員工個人學習和企業(yè)的發(fā)展需求結合來，并提高員工學習效率。 天 磯 咨 詢 流程管理 什么是流程 流程管理重要性 流程分類 ..... . 天 磯 咨 詢 ? 流程的相對是個人經(jīng)驗和個人智慧，流程是集中大家的智慧和經(jīng)驗，并不斷的積累和改進，形成操作指導文件。 – 目標體系 老板推動和組織推動（目標管理） – 時鐘機制 報時員和時鐘（流程） ? 流程管理的信息化 – 信息化不僅提高了流程的效率 – 信息化改變了流程本身 天 磯 咨 詢 ? 流程管理：使你做同一件事，做得比競爭對手好、快。 ? 流程很重要，是管理的終端，所有的管理需要通過流程來實現(xiàn)，流程體現(xiàn)了所有的管理風格和管理模式。 ? 管理的好壞體現(xiàn)在流程上，要搞好管理又不能從流程開始著手。 – 日本的生產(chǎn)流程管理：創(chuàng)造了準時生產(chǎn)系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理，解決了產(chǎn)品質(zhì)量和成本的矛盾，實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低，是日本經(jīng)濟崛起的重要原因。（汽車、家電） – 美國計算機領域：戴爾公司成功也是好的案例。 天 磯 咨 詢 ? 核心價值連流程 企業(yè)的采購產(chǎn)品和服務到出售產(chǎn)品的增值流程，以產(chǎn)品（服務）的實現(xiàn)過程為中心。 ? 支持流程 例：設備的維修、員工的后勤支持，是核心流程正常運轉的支持條件。 ? 管理流程（控制流程） 對價值流程、支持流程進行管理，提高流程的效率。如各種手續(xù)、計劃等。 天 磯 咨 詢 采購入庫開始 已經(jīng)核對的供應商的發(fā)貨通知單 (1)錄入采購入庫單 貿(mào)易部 倉管票 (2)采購入庫單審核 貿(mào)易部 倉管貨 已審核的采購入庫單 (3)錄入采購發(fā)票 貿(mào)易部 倉管票 (4)采購發(fā)票審核 財務部 主辦會計 已審核的采購發(fā)票 采購入庫結束 錄入的采購入庫單 已審核的采購發(fā)票 業(yè)務編號 121 業(yè)務名稱 采購入庫單和采購發(fā)票同時到達的采購入庫 天 磯 咨 詢 業(yè)務流程說明 采購入庫流程說明 業(yè)務編號 121 業(yè)務名稱 采購入庫 序號 處理說明 責任單位 責任人 1 2 3 4 貿(mào)易部負責貨物開票的倉管人員在采購系統(tǒng) 采購入庫單中錄入采購入庫單； 貿(mào)易部負責實物的倉管人員審核采購入庫單； 貿(mào)易部 負責貨物開票的倉管人員在采購系統(tǒng) 采購收貨單中關聯(lián)生成采購發(fā)票； 財務部主管會計根據(jù)發(fā)票實際情況進行審核； 貿(mào)易部 貿(mào)易部 貿(mào)易部
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