執(zhí)行力系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-17 15:06 本頁面
【文章內容簡介】 女售貨員大聲求援時，眾人則冷漠旁觀。 男店主告訴記者，上午 11點左右，一高一矮兩名男子進到店里，表示要買小電器。女售貨員發(fā)現(xiàn)較矮的一人神色異常，鬼鬼祟祟在貨架上亂翻，便上前阻止。不料高個男子猛力按住售貨員的手，矮個子趁機拿起一捆電線，隨即，兩人便奪門而逃，向培新街方向撒腿狂奔。 女售貨員趕到門外大聲叫喊，請求行人幫助抓賊和報警。但遺憾的是，現(xiàn)場沒有一個人肯幫她。 直到店主聞訊趕來后，才向當?shù)嘏沙鏊鶊罅税浮? 街頭求救：無人支援僅僅是因為道德嗎？ 機密文件 32 ? 1964年，一位叫凱瑟琳 ?吉諾維西的三十歲女子在深夜下班回家的途中在紐約皇后區(qū)一條街道上被刺殺，在長達 35分鐘的時間內，攻擊者在街上追逐、襲擊了她三次，整個過程中凱一直在尖叫呼救，而她的 38個鄰居從自己窗戶里觀看了謀殺的整個過程，卻沒有一個人報警。 街頭求救：無人支援僅僅是因為道德嗎？ 機密文件 33 責任稀釋 85% Vs. 31% 75% Vs. 38% 責任稀釋：如果是單個個體被要求單獨完成任務，責任感就會很強，會作出積極的反應。 但如果是要求一個群體共同完成任務，群體中的每個個體的責任感就會很弱，面對困難或遇到責任往往會退縮。 R2之責任稀釋 機密文件 34 借口的潛臺詞是責任轉移，沒有借口的前提是一對一責任。 一對多的情況下沒責任，愿意承擔責任在于沒有借口。 R2之責任稀釋 機密文件 35 ? 人越多的情況下，人越感到這事與我無關。 ? 人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過程越難控制。在形勢不明時，大部分人的反應是看看別人怎么做，才決定自己怎么做。 ? 那么我們在企業(yè)中，現(xiàn)實情況又是怎樣的呢？－－這樣，你就不會奇怪為什么已經安排好了就是沒有結果了。 責任稀釋定律：人越多，責任越少！ 機密文件 36 重要事情 =大家做 大家做 =人人做 大家做 =別人做 別人做 =我不做 領導邏輯 員工邏輯 責任稀釋定律 機密文件 37 ?你來負責的意思是你要承擔這件事情的結果。 ?下達指令的時候，責任人一定是你，而不是你們！ 責任的背后是利益 機密文件 38 縱向跳動 橫向跳動 責任跳動定律 機密文件 39 招聘需求引發(fā)的故事。 小品： 機密文件 40 ? 為了確保經理不會忘記這件事，過一段時間小王會將頭探進經理辦公室，歡快地問道： ? “ 進行的怎樣了？ ” ? “ 你什么時候要解決這件事情 ?” ? “嘿！ *老板，你應該做出決定了吧 ?“ ? “我們什么時候要采取行動 ?” ? “我們什么時候做出決定 ?“ ? “你什么時候才能定奪 ?” —— 這叫作監(jiān)督 誰是上級？經理在為誰工作？ 為什么經理們總是沒有時間，而他們的下屬卻總是沒有工作？ 機密文件 41 ? 責任是一只猴子，如果你不懂如何回答下屬的請示，一轉眼之間，猴子就會跳到你的身上。然后，你就不再有上下班時間，不再有周末，不再有假日。 千萬記住“猴子”的定義：下一個問題，或下一個步驟，下一個行動，下一個措施。 責任是一只猴子，不小心就背上了 機密文件 42 案例 問了幾次后，經理終于告訴小王應該怎么做，然而，事情沒有象想象的那么簡單 …… . 到底誰領導誰？ 故事仍然在繼續(xù)。 機密文件 43 小品： ?銷售業(yè)績下降是因為俄羅斯礦山爆炸了？ 機密文件 44 銷售業(yè)績下降是因為俄羅斯礦山爆炸了？ 營銷部門經理 說： “ 最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做。 ” 研發(fā)部門經理 說： “ 我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，預算太少！ ” 財務部門經理 說 ： “ 是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。 ” 這時， 采購部門經理 說： “ 我們的采購成本是上升了 1０％，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升。 ” “ 哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！ ” 總經理 說 ： “ 這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！！ ” 結果是：銷售不好是因為俄羅斯的礦山爆炸了。 機密文件 45 上司 下屬 猴子明著跳到下屬身上 猴子暗中又跳回上司身上 ?正是領導者不正確的領導方法，讓責任這只猴子偷偷又跳走了，最后導致責、權、利不對等。 上司 下屬A 下屬B 猴子暗中又跳到同事身上 只要是猴子，就喜歡到處跳 機密文件 46 推責搶功 回避風險 事情成功時，要搶功，參謀的說自己的建議好，辦事的說自己水平高 事情失敗時，要推責，參謀的說辦事的沒水平，辦事的說參謀瞎出招 不做自己不熟的事 缺少跨區(qū)間管理，不能鍛煉出真
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