課題達成型qcstory研習(編輯修改稿)
2025-03-17 04:52 本頁面
【文章內容簡介】 STEP 5. 最適策的實施 1. 實施計劃的擬定 為確實實施最適策，製作具體的實施計劃 2. 最適策實施 依照計劃，圈員們自己鍥而不捨地實施 實施時要能掌握方策與結果的對應狀況 取得上級及相關者的協(xié)助與指導 STEP 6. 效果確認 1. 有形效果的把握 與現(xiàn)況水準比較，用實績值把握效果 主要直接效果以外的效果也要把握 實施最適策所要的時間、費用及對其他的不良影響都 應一並把握 當目標未能達成時，應回到認為未能做好的步驟里繼 續(xù)實施，鍥而不捨地至達成為止。 2. 無形效果的把握 同樣也屬 QCC活動目的之圈的成長與個人的成長等， 也應自我評價把握之。 STEP 7. 效果維持 確認實施日期或切換日期 讓實施者充分理解，並且實施不管由何人做皆能 確實執(zhí)行的教育、訓練 向相關人員說明實施理由及新的作法，必要時取 得其協(xié)助 確認標準化實施狀況 經(jīng)常以數(shù)據(jù)確認效果繼續(xù)維持著 確定效果已可維持時，即移轉至日常管理的業(yè)務範圍 STEP 8. 反省及今後計劃 1. 活動反省 針對計劃與實績差異，從各步驟的進行方法及圈 運作的方式等做反省，確認其優(yōu)點與缺點。 2. 設定今後計劃 為轉動圈活動的 PDCA，反省內容活用於下次活動 清楚本次活動未解決之點及殘留問題或課題等內容 獲得的成果是否可水平展開至其他工作場所，進行 檢討並實施之。 課題達成型 QC STORY里有效手法 攻堅點決定方法 階段 1. 掌握現(xiàn)況水準 1. 盡量活動圖表、柏拉圖等工具掌握現(xiàn)況並以數(shù)字表示之。 2. 現(xiàn)況水準應掌握的項目為題目的特性、手段方面的項目 (人、物、方法等 )及前提、環(huán)境條件等。 3. 可用系統(tǒng)圖或親和圖等手法。 4. 注意將掌握項目細分至明確的地方。 階段 2. 掌握期望水準 1. 與現(xiàn)況水準相同的項目，可活用意見調查表、親和圖、柏拉 圖等圖表掌握期望水準。 2. 題目屬『魅力性品質創(chuàng)造』的話，可透過調查收集客戶、前 後工段、上級期望及自己想要達成的狀態(tài)等情報，再以親和 圖等工具歸納決定之。 3. 題目屬『現(xiàn)況打破』，則以現(xiàn)況水準 → 期望水準的順序； 題目屬『新規(guī)業(yè)務因應』及『魅力性品質創(chuàng)造』，則以期望 水準 → 現(xiàn)況水準順序掌握。 課題達成型 QC STORY里有效手法 攻堅點決定方法 期望水準就是指顧客、前後工程、上級來的期望或自己希望想要達成的狀態(tài)等期望的狀態(tài)或程度。 課題達成型 QC STORY里有效手法 攻堅點決定方法 階段 3 整理現(xiàn)況水準與期望水準 階段 4 求取望差 階段 5 製作攻堅點的候補 階段 6 決定攻堅點 1. 設定評價項目 2. 實施評價 3. 決定攻堅點 4. 確認望差值及攻堅點選定表 課題達成型 QC STORY里有效手法 提出 idea有效方法 提出 idea的要點： 1. QCC全員參與，集結智慧； 2. 活用自己所擁有的固有技術； 3. 收集並活用別的工作場所、別
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