信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-03-17 04:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 500 穩(wěn)健 100 200 300 保守 400 250 200 （ 61） 二、管理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 運(yùn)籌學(xué)（生產(chǎn)工序問(wèn)題） 二、管理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 運(yùn)籌學(xué)（生產(chǎn)工序問(wèn)題） 試題 (70) T和 H分別作為系統(tǒng)需求分析師和軟件設(shè)計(jì)工程師，參與①、②、③、④四個(gè)軟件 的開(kāi)發(fā)工作。 T的工作必須發(fā)生在 H開(kāi)始工作之前。每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工作需要的工時(shí)如下表所示。 在最短的軟件開(kāi)發(fā)工序中，單獨(dú)壓縮 (70)對(duì)進(jìn)一步加快進(jìn)度沒(méi)有幫助。 (70)A．①的需求分析時(shí)間 B．①的軟件設(shè)計(jì)時(shí)間 C．③的需求分析時(shí)問(wèn) D．③的軟件設(shè)計(jì)時(shí)間 二、管理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 概率論 二、管理科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 概率論 ? 某公司打算經(jīng)銷一種商品，進(jìn)價(jià)為 450元 /件，售價(jià) 500元 /件。若進(jìn)貨商品一周內(nèi)售不完，則每件損失 50元。假定根據(jù)已往統(tǒng)計(jì)資料估計(jì)，每周最多銷售 4件，并且每周需求量分別為 0、 3和4件的統(tǒng)計(jì)概率與統(tǒng)計(jì)概率之間的關(guān)系如下表所示：則公司每周進(jìn)貨（ 66）件可使利潤(rùn)最高。（ 高級(jí) 10下 ） A． 1 B． 2 C． 3 D． 4 需求量（件） 0 1 2 3 4 統(tǒng)計(jì)概率 0 0． 1 0． 2 0． 3 0． 4 三、招標(biāo)投標(biāo)法、政府采購(gòu)法 招標(biāo)資格備案（組織形式、招標(biāo)方式） 確定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)需具備的條件） 資格預(yù)審 編制招標(biāo)文件 發(fā)布招標(biāo)公告（ 5天、 10天、 15天、 20天？） 發(fā)售招標(biāo)文件（招標(biāo)方）、編制標(biāo)書(shū)（投標(biāo)方） 開(kāi)標(biāo) 評(píng)標(biāo)、確定中標(biāo)人 發(fā)中標(biāo)通知書(shū) 合同談判及合同簽定 四、案例分析 閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 [說(shuō)明 ] M公司 2023年 5月中標(biāo)某單位（甲方）的電子政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，該單位要求電子政務(wù)系統(tǒng)必須在 2023年 12月之前投入使用。王某是公司的項(xiàng)目經(jīng)理，并且剛成功地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè) 6人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)類似項(xiàng)目，因此公司指派王某帶領(lǐng)原來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。 王某帶領(lǐng)原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)順利完成了需求分析、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)等前期工作，并通過(guò)了審查，得到了甲方的確認(rèn)。由于進(jìn)度緊張，王某又從公司申請(qǐng)調(diào)來(lái)了 2個(gè)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員和新加入成員之間經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤相互推諉。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員認(rèn)為新加入成員效率低下，延誤項(xiàng)目進(jìn)度；新加入成員則認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員不好相處，不能有效溝通。王某認(rèn)為這是正常的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合過(guò)程，沒(méi)有過(guò)多干預(yù)。同時(shí)，批評(píng)新加入成員效率低下，認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員更有經(jīng)驗(yàn)，要求新加入成員要多向原成員虛心請(qǐng)教。 項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)月后，王某發(fā)現(xiàn)大家匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度言過(guò)其實(shí)，進(jìn)度沒(méi)有達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)。 [問(wèn)題 1]（ 8分） 請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成該項(xiàng)目上述問(wèn)題的可能原因。 [問(wèn)題 2]（ 9分） ? 寫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)所要經(jīng)歷的主要階段； ? 結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，概述成功團(tuán)隊(duì)的特征 。 [問(wèn)題 3]（ 8分） 針對(duì)項(xiàng)目目前的狀況，在項(xiàng)目人力資源管理方面王某可以采取哪些補(bǔ)救措施？ 四、案例分析 [問(wèn)題 1]（ 8分） 請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成該項(xiàng)目上述問(wèn)題的可能原因。 [問(wèn)題 2]（ 9分） ? 寫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)所要經(jīng)歷的主要階段； ? 結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，概述成功團(tuán)隊(duì)的特征 。 [問(wèn)題 3]（ 8分） 針對(duì)項(xiàng)目目前的狀況，在項(xiàng)目人力資源管理方面王某可以采取哪些補(bǔ)救措施？ 四、案例分析 [問(wèn)題 1] （ 8分） 問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因有 ： ⑴ 王某對(duì)新員工的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)沒(méi)有進(jìn)行考察。 ⑵ 王某 沒(méi)有進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理。 ⑶ 王某對(duì)于沖突的處理方式過(guò)于簡(jiǎn)單。 ⑷ 王某對(duì)人員的績(jī)效評(píng)估缺乏有效的考核手段。 ⑸ 王某沒(méi)有對(duì)進(jìn)度進(jìn)行有效控制。 （每答出一項(xiàng)給 2分，最高給 8分?？忌鸢覆辉谏鲜鲰?xiàng)目之內(nèi)，如符合情理也可給分。） [問(wèn)題 2] （ 9分） （ 1）形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段、發(fā)揮階段和結(jié)束階段 （每個(gè) 1分，最高給 4分） （ 2） ?團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)明確，成員清楚自己工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)； ?團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確； ?有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡(jiǎn)明有效； ?項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； ?組織紀(jì)律性強(qiáng)； ?相互信任，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。 （每個(gè)特征 1分，最高給 5分。考生答案不在上述項(xiàng)目之內(nèi)，如符合情理也可給分。） [問(wèn)題 3] （ 8分） ?采用合適的團(tuán)隊(duì)建設(shè)手段，消除團(tuán)隊(duì)成員間的隔閡； ?明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，及項(xiàng)目組各成員的分工； ?建立清晰的工作流程和溝通機(jī)制； ?建立明確的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； ?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立參與和分享的氛圍；
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