12580培訓(xùn)之電話(huà)銷(xiāo)售技巧(編輯修改稿)
2025-03-16 23:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好管閑事，非要問(wèn)清楚，其實(shí)問(wèn)不問(wèn)結(jié)果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說(shuō)， ——*總在不在啊？ ——你是哪位??？ ——我是他一個(gè)朋友。 ——找他有什么事？ ——有點(diǎn)私事，他是不是不在??？這時(shí)她就給老總了?；蛘咚龝?huì)說(shuō)， ——他不在。 ——那你告訴我他的手機(jī)，我把他號(hào)碼弄丟了，謝謝，有點(diǎn)急事。 電話(huà)銷(xiāo)售技巧之繞過(guò)前臺(tái) 31法 ,我一般會(huì)說(shuō)是外商的翻譯員 ,然后就拿老板的姓名和手機(jī) ,這個(gè)方法還是挺管用的 .各位不防可試試的 .例如：你好，有一家德國(guó)的 公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁(yè)（供求信息）想和你們公司老總通個(gè)電話(huà)，你們老板的手機(jī)是多少？他在嗎？ …… 22.“您好！ XX公司嗎？我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)的，我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)要邀請(qǐng)貴公司負(fù)責(zé)人，麻煩您把電話(huà)轉(zhuǎn)給他，我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)?！币?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動(dòng)，我通過(guò)這種電話(huà)得到不少老總的姓名和電話(huà)。 （男性）后，請(qǐng)一男士 拿起電話(huà)：我找 ***（直呼其名）。不在？他手機(jī)號(hào)碼是多少？。我是誰(shuí)？昨天還一起喝酒了的！（很拽的語(yǔ)氣） ，對(duì)了，上次他對(duì)我說(shuō)：過(guò)段時(shí)間再打給他。所以我今天就打給他了，你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎？謝謝你！ 電話(huà)銷(xiāo)售技巧之繞過(guò)前臺(tái) 31法 總，怎么不在？不是說(shuō)好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話(huà)嗎？你看他什么時(shí)候回來(lái)？這事挺重要，他的手機(jī)是 138還是 139？你告訴我，我記一下。 26. 我一般就是告訴前臺(tái)的小姐說(shuō)：“我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話(huà)都很多，很難確定那個(gè)電話(huà)該去找老板，我也有過(guò)這樣的經(jīng)歷，我很理解您。同時(shí)我也告訴您，我給你們老板打電話(huà)是有一個(gè)對(duì)貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總?cè)〉寐?lián)系，麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。 X總核對(duì)資料，或者是存款出了些問(wèn)題，要通知 X總。 （前臺(tái)一般不敢過(guò)問(wèn)老總的錢(qián)的事情。） ,我是某某記者 .(我本身有記者證 )想和你們老總商量一些事情！ 29.“您好！幫我接一下你老總！我昨天有一份傳真給他，確認(rèn)一下他是否收到了” ，給前臺(tái)幾句純正的英語(yǔ)，立馬搞定，百試不爽 ：） 電話(huà)銷(xiāo)售技巧之繞過(guò)前臺(tái) 31法 怎么判斷前臺(tái) /秘書(shū)在說(shuō)謊？ 讓你等了五分鐘，還不讓你與目標(biāo)人通話(huà) 為了讓你主動(dòng)掛線(xiàn) 每次致電，總是建議你晚點(diǎn)再來(lái)電 對(duì)你詢(xún)問(wèn)得很詳細(xì)，是為了更加了解你的意圖然后找到拒絕你的更好借口（她又不能拍板，問(wèn)這么清楚干嘛？） 當(dāng)你剛報(bào)上自己的公司或名字時(shí)，立即告訴你：你要找的人在開(kāi)會(huì) 初步探尋需求 打電話(huà)的目的是什么 ？SMART 以一句響亮的您好作為開(kāi)頭（千萬(wàn)不要為了你打擾他而歉意） 緩慢而清晰的說(shuō)出你的身份 不要馬上開(kāi)始介紹你的銷(xiāo)售商品說(shuō)明書(shū)，先看對(duì)方反應(yīng) 告訴他你如何得知對(duì)方姓名和聯(lián)系地址，以消除戒備 開(kāi)始介紹，簡(jiǎn)明扼要 細(xì)節(jié)不要太多，牢記你的目的：先訂一個(gè)約會(huì)不是馬上賣(mài)產(chǎn)品 ?注意：一定要多問(wèn)！ 電話(huà)注意十項(xiàng) 一、不輕易報(bào)價(jià) 二、不要道歉、說(shuō)打擾 三、不要馬上開(kāi)始
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