【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 3）嚴(yán)格 （ 4）經(jīng)濟(jì) 2．驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容 商品驗(yàn)收包括驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對(duì)證件和檢驗(yàn)實(shí)物三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。 27 《企業(yè)物流管理》 （四）入庫(kù)交接 入庫(kù)貨物經(jīng)過(guò)點(diǎn)數(shù)、查驗(yàn)后可以安排卸貨、入庫(kù)堆碼、標(biāo)志為倉(cāng)庫(kù)接受貨物。在卸貨、搬運(yùn)、堆垛作業(yè)完畢后，與送貨人辦理交接手續(xù)，并建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬。即入庫(kù)交接包括交接手續(xù)，登賬，立卡和建檔四個(gè)方面。 28 《企業(yè)物流管理》 二、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收、物料交接差錯(cuò)的控制 （一）凡驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等待處理的商品，應(yīng)該單獨(dú)存放，妥善保管，防止混雜、丟失和損壞。 （二）數(shù)量短缺在規(guī)定磅差范圍內(nèi)的，可按原數(shù)入賬。 （三）凡質(zhì)量不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價(jià)處理。商品規(guī)格不符或錯(cuò)發(fā)時(shí)，應(yīng)先將規(guī)格對(duì)的予以入庫(kù)，規(guī)格不對(duì)的做成驗(yàn)收記錄交給主管部門辦理?yè)Q貨。 （四）證件未到或不齊時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位索取，到庫(kù)商品應(yīng)作為待檢驗(yàn)商品堆放在待驗(yàn)區(qū)，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。證件未到之前，不能驗(yàn)收，不能入庫(kù)，更不能發(fā)料。 （五）凡屬承運(yùn)部門造成得商品數(shù)量短少或外觀包裝嚴(yán)重殘損等，應(yīng)憑接運(yùn)提貨時(shí)索取得“貨運(yùn)記錄”向承運(yùn)部門索賠。 （六）凡價(jià)格不符，供方多收部分應(yīng)予以拒付，少收部分經(jīng)過(guò)檢查核對(duì)后，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)更正。 （七）凡“入庫(kù)通知單”或其他證件已到，在規(guī)定得時(shí)間未見(jiàn)商品到庫(kù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管部門反映，以便查詢處理。 29 《企業(yè)物流管理》 第三節(jié) 物料儲(chǔ)存控制 一、物料儲(chǔ)存環(huán)境與質(zhì)量變化的因素及其控制措施 （一）儲(chǔ)存環(huán)境和質(zhì)量變化的因素 1．商品質(zhì)量變化的內(nèi)在因素 商品在儲(chǔ)存期間發(fā)生各種變化，起決定作用的是商品本身的內(nèi)在因素，如化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)形態(tài)、物理化學(xué)性質(zhì)、機(jī)械及其工藝性質(zhì)等。 2．商品質(zhì)量變化的外在因素 影響庫(kù)存商品變化的外界因素很多，最主要的是自然因素。值得注意有時(shí)也有社會(huì)因素造成的，這里主要介紹自然因素。 3．庫(kù)存商品的損耗 庫(kù)存商品的損耗有兩種基本類型，即有形損耗和無(wú)形損耗。 30 《企業(yè)物流管理》 （二）儲(chǔ)存環(huán)境和質(zhì)量變化的控制措施 1．掌握商品的性能，適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所 2．嚴(yán)格入庫(kù)驗(yàn)收 3．合理堆垛苫墊 4．加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理 5．堅(jiān)持在庫(kù)檢查 6．開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究 31 《企業(yè)物流管理》 二、倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率 （一）倉(cāng)庫(kù)利用率 倉(cāng)庫(kù)利用率＝庫(kù)房有效面積 /庫(kù)房的使用面積 庫(kù)房的面積分為建筑面積，使用面積和有效面積。庫(kù)房建筑面積指整個(gè)庫(kù)房所占平面的面積；庫(kù)房的使用面積指庫(kù)房的建筑面積扣除外墻、隔墻、庫(kù)內(nèi)立柱所占的面積；庫(kù)房的有效面積是儲(chǔ)存物資所占的面積。 根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，一般庫(kù)房的倉(cāng)庫(kù)利用率以 70％～ 80％為宜，高于這個(gè)比率不利于進(jìn)出作業(yè)，低于這個(gè)比率則浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)。 32 《企業(yè)物流管理》 （二）存貨周轉(zhuǎn)率 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是指在一定的期間內(nèi)，制品或商品經(jīng)過(guò)若干次周轉(zhuǎn)的比率。 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率受庫(kù)存額和消費(fèi)額雙方的影響，有的出貨減少而庫(kù)存增加，這被視為庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的急劇惡化。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率還可以用來(lái)制定庫(kù)存預(yù)算。比如說(shuō)第二個(gè)月的銷售預(yù)算一旦確定，可以用周轉(zhuǎn)率去除，來(lái)求第二個(gè)月的庫(kù)存預(yù)算，簡(jiǎn)單用下述公式表示： 第二個(gè)月的制品庫(kù)存預(yù)算＝第二個(gè)月的銷售預(yù)算 /庫(kù)存的標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)率 33 《企業(yè)物流管理》 第四節(jié) 出庫(kù)業(yè)務(wù)控制 一、出庫(kù)業(yè)務(wù)的基本要求 （一）商品出庫(kù)要求 商品出庫(kù)要求做到“三不、三核、五檢查”?！叭弧奔次唇訂螕?jù)不翻賬，未經(jīng)審單不備貨，未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)；“三核”即在發(fā)貨時(shí)要核實(shí)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物；“五檢查”即對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查，規(guī)格檢查，包裝檢查，件數(shù)檢查，重量檢查。商品出庫(kù)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提貨創(chuàng)造各種方便條件、杜絕差錯(cuò)事故。 34 《企業(yè)物流管理》 （二）商品出庫(kù)的形式 1．自提。由收貨人或其他代理持“商品調(diào)撥通知單”直接到庫(kù)提取，倉(cāng)庫(kù)憑單發(fā)貨，這種發(fā)貨形式是提貨制。由于具有“提單到庫(kù)、隨到隨發(fā)、自提自運(yùn)”的特點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨人與提貨人應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)出庫(kù)商品當(dāng)面交接清楚并辦理簽收手續(xù)。 2．過(guò)戶。即一種就地劃撥的形式，商品未出庫(kù)，但是所有權(quán)已經(jīng)從原來(lái)存貨戶轉(zhuǎn)移到新存貨戶。倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)原存貨單位開出的正式過(guò)戶憑證，才予辦理過(guò)戶手續(xù)。 3．取樣。即貨主單位出于對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)、樣品陳列等要求，到倉(cāng)庫(kù)提取貨樣（一般要開箱拆包、分割）。倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)正式取樣憑證才予發(fā)給樣品，并做好賬務(wù)記載。 4．轉(zhuǎn)倉(cāng)。即貨主單位為了業(yè)務(wù)方便或改變存儲(chǔ)條件，需要將某批庫(kù)存商品自甲庫(kù)轉(zhuǎn)移到乙?guī)?，這種形式就是轉(zhuǎn)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)貨主單位開出的正式轉(zhuǎn)倉(cāng)單，才予辦理轉(zhuǎn)倉(cāng)手續(xù)。 35 《企業(yè)物流管理》 二、商品出庫(kù)作業(yè)的程序 （一）核單備料 1．復(fù)核 2．包裝 3．點(diǎn)交 4．登賬 （二）現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理 現(xiàn)場(chǎng)管理包括清理庫(kù)存商品，庫(kù)房，場(chǎng)地，設(shè)備和工具等。檔案清理是指對(duì)收發(fā)，保養(yǎng)，盈虧數(shù)量和垛位安排等情況進(jìn)行分析。 36 《企業(yè)物流管理》 三、出庫(kù)的差錯(cuò)控制 （一）提貨單上的問(wèn)題 1．凡超過(guò)提貨期限用戶前來(lái)提貨，必須辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)后方可發(fā)貨。提貨時(shí)用戶若發(fā)現(xiàn)規(guī)格開錯(cuò)，保管員不得自行調(diào)換規(guī)格發(fā)貨，必須通過(guò)制票員重新開票方可發(fā)貨。 2．凡發(fā)現(xiàn)出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)保衛(wèi)部門以及出具出庫(kù)單的單位或部門聯(lián)系，妥善處理。 3．商品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收，或者其貨無(wú)進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證，一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨，提貨期順延。 4．如客戶因各種原因?qū)⒊鰩?kù)憑證遺失，客戶應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失。如果掛失時(shí)貨物已經(jīng)被提走，保管人員不承擔(dān)責(zé)任，但要協(xié)助貨主單位找回商品；如果貨還沒(méi)有提走，經(jīng)保管人員和賬務(wù)人員查實(shí)后，做好掛失登記，將原平證作廢，緩期發(fā)貨。 37 《企業(yè)物流管理》 （二）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符 提貨數(shù)與商品實(shí)存數(shù)量不符的情況，一般情況是實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù)，造成這種問(wèn)題的原因有以下幾種： 1．商品入庫(kù)時(shí)，由于驗(yàn)收問(wèn)題，增大了實(shí)收商品的簽收數(shù)量，造成了賬面數(shù)量大于實(shí)存數(shù)量。 2．倉(cāng)庫(kù)保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過(guò)程中，錯(cuò)發(fā)、串發(fā)等差錯(cuò)而形成了實(shí)際商品庫(kù)存數(shù)量小于賬面數(shù)量。 3．貨主單位沒(méi)有及時(shí)核減開出的提貨數(shù)，造成庫(kù)存數(shù)量大于實(shí)際存儲(chǔ)數(shù)量，從而開出的提貨單提貨數(shù)量過(guò)大。 4．倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中造成的貨物的損壞。 5．串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨 6．包裝破漏 7．漏記和