9第三方物流管理(編輯修改稿)
2025-03-16 16:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? （ 2）作業(yè)完成能力。 ? （ 3）可靠能力。 ? 3．物流企業(yè)的評估 客戶服務(wù)水平定位與評估 表 92 物流企業(yè)評估指標 一級指標 運輸型物流企業(yè) 倉儲型物流企業(yè) 綜合服務(wù)型物流企業(yè) 經(jīng)營狀況 /元 /元 資 產(chǎn) /元 /元 /元 設(shè) 施 設(shè) 備 /輛 (或總載重量 /t) /㎡ /租用倉儲面積 /㎡ /個 /租用貨運車輛 /輛 /租用貨運車輛 /輛 /個 /個 管 理 及 服 務(wù) ； (或顧客滿意度 ) (或顧客滿意度 ) (或顧客滿意度 ) 人員素質(zhì) 信 息 化 水 平 14電子單證管理 必選 11 10 13 ? 1．運輸類業(yè)務(wù) ? （ 1）運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與規(guī)劃。 ? （ 2）“一站式”全方位服務(wù)。 ? （ 3）外包運輸力量。 ? （ 4）動態(tài)運輸計劃。 ? 2．倉儲配送類服務(wù) ? （ 1）庫位提供與庫存管理。 ? （ 2）倉儲作業(yè)。 第三方物流服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計 ? （ 3）包裝。 ? （ 4）訂單處理。 ? （ 5）配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。 ? 3．增值服務(wù) ? （ 1）信息系統(tǒng)設(shè)。 ? （ 2）企業(yè)流程再造。 ? （ 3）延遲處理。 ? （ 4）運輸過程跟蹤。 ? （ 5）供應(yīng)鏈的設(shè)計。 第三方物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 目前，我國許多第三方物流企業(yè)剛剛起步。如何在市場競爭中抓住機會，站穩(wěn)腳跟，贏得市場，從而謀求更大的發(fā)展，是每個物流服務(wù)提供商面臨的課題。因此，物流服務(wù)提供商必須首先從戰(zhàn)略層面進行思考。 ? 1．物流服務(wù)的七邊型模型 ? A邊 (物流服務(wù)的地理范圍 )，從所需服務(wù)的地理范圍來分，可以分為：①全球；②國際；③地區(qū)。 ? B邊 (物流服務(wù)對象的范圍 )，從提供物流服務(wù)所包含的對象范圍來分：①公共；②只是服務(wù)于少數(shù)幾家；③專一服務(wù)于一家。 ? C邊 (物流的管理 )，從由誰提供對物流項目的管理來分；①客戶自己管理；②第三方管理；③物流專家。 ? D邊 (提供物流活動的范圍 )，從由提供物流活動的范圍來分：①運輸為主；②倉儲為主；③存貨管理為主；④綜合物流。 第三方物流企業(yè)市場環(huán)境分析 ? E邊 (提供服務(wù)的水平 )，從提供所需物流服務(wù)的水平來分：①基本水平服務(wù)；②高水平服務(wù)；③標準水平服務(wù)。 ? F邊 (信息技術(shù)采用 )，從物流服務(wù)的信息系統(tǒng)來分：①計算機全部整合；②有選擇的物流信息技術(shù)協(xié)調(diào)；③某些物流活動有獨立的信息技術(shù)。 ? G邊 (提供物流服務(wù)的綜合程度 )，從提供物流服務(wù)的綜合程度來分：①全部供應(yīng)鏈；②工廠內(nèi)部物流；③采購物流；④銷售物流。 ? 1．第三方物流戰(zhàn)略研究與設(shè)計概要 ? 1）第三方物流戰(zhàn)略研究領(lǐng)域 ? 2)第三方物流戰(zhàn)略設(shè)計背景 ? (1)生產(chǎn)需求的推動和市場需求的拉動已經(jīng)開始形成合力，推動并促進社會物流合理化的進程。 ? (2)電子信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代社會生活中的應(yīng)用已經(jīng)達到成熟階段，構(gòu)成了現(xiàn)代社會生產(chǎn)和人民生活的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，并能夠為各類物流信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，為物流網(wǎng)絡(luò)組織運行，提供相應(yīng)功能及技術(shù)上的強有力支持。 第三方物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ? (3)現(xiàn)代法人財產(chǎn)制度的確立，使物流經(jīng)營者有了更強的自主經(jīng)營、自我發(fā)展的動力和機制，為不同部門、不同地區(qū)、不同所有制關(guān)系的法人合資、合作以及共同經(jīng)營物流業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 ? (4)應(yīng)用最新研究成果，引導物流鏈管理在實踐中不斷向合理化、高級
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