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正文內(nèi)容

電商網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(編輯修改稿)

2025-03-16 14:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 個店鋪營銷平臺,通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中,縮減買家購物途徑的購物成本。 搭配套餐 ? 搭配套餐是將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。此工具目前不支持虛擬類商品。 淘寶助理 ? 淘寶助理是一款提供給淘寶賣家使用的免費、功能強大的客戶端工具軟件,它可以使您不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息,快捷批量上傳寶貝。其強大的批處理功能將省去大量賣家上傳和修改商品等信息的時間,大大提高開店效率。從而使賣家有更多的時間關(guān)注經(jīng)營和其他工作。 工商亮照 ? 簡單地說就是企業(yè)賣家將自己企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照信息公示在自己店鋪中供消費者查看。 會員關(guān)系管理工具 ? 會員關(guān)系管理工具是幫助賣家管理自己會員的工具。通過會員關(guān)系管理工具賣家可以充分了解自己會員的信息;針對不同的會員幫助推薦更合理的營銷方式;同時賣家還可以通過該工具加強自己店鋪和會員之間的聯(lián)系,提高會員忠誠度。 限時打折 ? 限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?;顒悠陂g,買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。限時打折活動商品不支持購物車。該工具目前不支持虛擬類商品。 店鋪優(yōu)惠券 ? 店鋪優(yōu)惠券是虛擬電子現(xiàn)金券,賣家在開通營銷套餐或會員關(guān)系管理后,額外給賣家開通的一個超強促銷工具。店鋪優(yōu)惠券無需充值,虛擬電子現(xiàn)金券,賣家不必擔心任何風險。 【基礎(chǔ)統(tǒng)計類】 ? 瀏覽量():店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個頁面,該指標值累加。 ? 訪客數(shù) ():全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時間段內(nèi),同一訪客多次訪問會進行去重計算。 ? 收藏量:用戶訪問店鋪頁面過程中,添加收藏的總次數(shù)(包括首頁、分類頁和寶貝頁的收藏次數(shù))。 ? 瀏覽回頭客:指前 6天內(nèi)訪問過店鋪當日又來訪問的用戶數(shù),所選時間段內(nèi)會進行去重計算。 ? 瀏覽回頭率:瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。 ? 平均訪問深度:訪問深度,是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)(即每次會話瀏覽的頁面數(shù)),平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)?!驹聢?店鋪經(jīng)營概況】中,該指標是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。 ? 跳失率:表示顧客通過相應(yīng)入口進入,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總 訪問次數(shù)的比例。 ? 人均店內(nèi)停留時間(秒):所有訪客的訪問過程中,平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留時間。 ? 寶貝頁瀏覽量:店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù),用戶每打開或刷新一個寶貝頁面,該指標就會增加。 ? 寶貝頁訪客數(shù):店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時間段內(nèi),同一訪客多次訪問會進行去重計算。 ? 1寶貝頁收藏量:用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數(shù)。 ? 1入店頁面:單個用戶每次瀏覽您的店鋪時查看的第一個頁面為入店頁面。 ? 1出店頁面:單個用戶每次瀏覽您店鋪時所查看的最后一個頁面為出店頁面。 ? 1入店人次:指從該頁面進入店鋪的人次。 ? 1出店人次:指從該頁面離開店鋪的人次。 ? 1進店時間:用戶打開該頁面的時間點,如果用戶刷新頁面,也會記錄下來。 ? 1停留時間:用戶打開本店最后一個頁面的時間點減去打開本店第一個頁面的時間點(只訪問一頁的顧客停留時間暫無法獲取,這種情況不統(tǒng)計在內(nèi),顯示為 “—”)。 ? 1到達頁瀏覽量:到達店鋪的入口頁面的瀏覽量。 ? 1平均訪問時間:打開該寶貝頁面到打開下一個寶貝頁面的平均時間間隔。(用戶訪問該寶貝頁后,未點擊該頁其他鏈接的情況不統(tǒng)計在內(nèi),顯示為 “—”) ? 全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀? ? 2搜索次數(shù):在店內(nèi)搜索關(guān)鍵詞或價格區(qū)間的次數(shù)。 【銷售分析類】 ? 拍下件數(shù):寶貝被拍下的總件數(shù)。 ? 拍下筆數(shù):寶貝被拍下的總次數(shù)(一次拍下多件寶貝,算拍下一筆)。 ? 拍下總金額:寶貝被拍下的總金額。 ? 成交用戶數(shù):成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會進行去重計算。 ? 成交回頭客:曾在店鋪發(fā)生過交易,再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時間段內(nèi)會進行去重計算。 ? 支付寶成交件數(shù):通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。 ? 支付寶成交筆數(shù):通過支付寶付款的交易總次數(shù)(一次交易多件寶貝,算成交一筆)。 ? 支付寶成交金額:通過支付寶付款的金額。 ? 人均成交件數(shù):平均每用戶購買的寶貝件數(shù),即人均成交件數(shù) = 支付寶成交件數(shù) / 成交用戶數(shù)。 ? 人均成交筆數(shù):平均每用戶購買的交易次數(shù),即人均成交筆數(shù) = 支付寶成交筆數(shù) / 成交用戶數(shù)。 ? 1當日拍下 付款件數(shù):當日拍下、且當日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。 ? 1當日拍下 付款筆數(shù):當日拍下、且當日通過支付寶付款的交易次數(shù)。 ? 1當日拍下 付款金額:當日拍下、且當日通過支付寶付款的金額。 ? 1客單價:客單價 =支付寶成交金額 /成交用戶數(shù)。單日 “客單價 ” 指單日每成交用戶產(chǎn)生的成交金額。 ? 1客單價均值:指所選擇的某個時間段,客單價日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報】中,客單價均值 =該月多天客單價之和 / 該月天數(shù)。 ? 1支付率:支付寶成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比,即支付率 = 支付寶成交筆數(shù) / 拍下筆數(shù)。 ? 1成交回頭率:成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率 = 成交回頭客 / 成交用戶數(shù)。 ? 1全店成交轉(zhuǎn)化率:全店成交轉(zhuǎn)化率 =成交用戶數(shù) /訪客數(shù)。單日 “全店成交轉(zhuǎn)化率 ” 指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。 ? 1全店轉(zhuǎn)化率均值,指所選擇的某個時間段,全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報】中,全店轉(zhuǎn)化率均值=該月多天轉(zhuǎn)化率之和 / 該月天數(shù)。 ? 促銷成交用戶數(shù):參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)。 ? 2寶貝頁(促銷)成交轉(zhuǎn)化率:參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的百分比。 “按月 ”、 “按周 ”查看報表時,該指標是所選時間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均值。 ? 2支付寶(促銷)成交件數(shù):買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。 ? 2支付寶(促銷)成交筆數(shù):買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。 ? 2支付寶(促銷)成交金額:買家參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交金額。 ? 2非促銷成交用戶數(shù):未參與寶貝促銷活動的成交用戶數(shù)。 ? 2支付寶(非促銷)成交件數(shù):買家未參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。 ? 2支付寶(非促銷)成交筆數(shù):買家未參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。 ? 2支付寶(非促銷)成交金額:買家未參與寶貝促銷活動產(chǎn)生的支付寶成交金額。 【直通車數(shù)據(jù)類】 ? 淘寶直通車:淘寶的 p4p營銷模式! ? p4p: ,又稱 競價排名。其實就是通過競價進行位置競爭 !按點擊付費的模式 ? 淘寶直通車活動:給優(yōu)質(zhì)直通車消保賣家,提供的更多優(yōu)質(zhì)流量的展示區(qū)域,需要賣家自行報名參加。 ? 扣費: 下一名的出價 *下一名質(zhì)量得分247。(除以)您的質(zhì)量得分再加 1分錢 ,扣費不超過你的出價 ! ? 質(zhì)量得分:主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性,其計算依據(jù)涉及多種因素。 ? 推廣平臺:寶貝推廣所選擇的投放網(wǎng)站,目前可以選擇淘寶站內(nèi)(即淘寶網(wǎng))和淘寶站外(即跟淘寶網(wǎng)合作的網(wǎng)站)投放寶貝。 ? 投放地域:選擇您直通車需要投放的地方,不投放的地方不展現(xiàn)! ? 投放時間:設(shè)置你什么時候投放,什么時候不投放,并且可以設(shè)置折扣(出價 =原來的出價 *折扣) ? 日限額:設(shè)置你每天直通車最多燒你多少錢 ? 明星店鋪:淘寶直通車的一種新的推廣形式,當買家在搜索框中輸入您的品牌,店鋪名、店鋪品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞進行搜索時,明星店鋪推廣信息就將展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁的最上方。其實就和百度的品牌推廣一樣,比如淘寶搜索 “易爾旗艦店 ”百度搜索 “美的 ” ? 1展現(xiàn)位:參加淘寶直通車推廣的寶貝在淘寶網(wǎng)上的展現(xiàn)位置。 ? 1展現(xiàn)量:簡稱,寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現(xiàn)量就是指這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。 ? 1點擊量:推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點擊的次數(shù)。 ? 1點擊率:全稱:,簡稱。推廣寶貝展現(xiàn)后的被點擊比率(點擊率 =點擊量 /展現(xiàn)量),點擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現(xiàn),有更多的點擊,點擊率越高,說明寶貝對買家的吸引力越大。 ? 1消耗:直通車客戶因點擊而產(chǎn)生的費用 ,扣除惡意點擊和無效點擊 ? 1點擊單價:簡稱 ( ),消耗除以點擊,平均每次點擊所產(chǎn)生的費用 ? 1成交轉(zhuǎn)化率:簡稱 ( )每一塊錢廣告消耗可以帶來多少的成交,成交金額 /廣告消耗 ? 1直通車成交:用戶在點擊廣告后, 3天內(nèi)買下寶貝或該店鋪內(nèi)其他寶貝 ? 1直接成交 :用戶在點擊廣告后,在 3天內(nèi)買下這個寶貝 ? 間接成交 :用戶在點擊廣告后 ,在 3天內(nèi)買下店鋪的其他寶貝 ? 2花費:推廣寶貝被點擊所花費用 ? 2平均點擊花費:推廣寶貝每次被點擊所花的平均費用(平均點擊花費 =
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