品管部qc七大手法(ppt66頁)(編輯修改稿)
2025-03-16 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 厚不良 0 2 0 0 0 3 5 9 尺寸不良 2 2 1 4 1 2 12 9 擦傷刮傷 3 3 4 2 2 1 15 7 包裝不良 1 0 0 2 0 0 3 7 其他 0 1 0 0 0 0 1 合計 38 柏拉圖的制作步驟 ? 三、制作柏拉圖用數(shù)據(jù)表，表中列有各項不合格數(shù)據(jù)，累計不合格數(shù)據(jù)，各項不合格所占的百分比及累計百分比。然后按照數(shù)量從大到小的順序進行排列，并在表格中填入數(shù)據(jù) 不良項 不合格 數(shù) 累計不良數(shù) 不良率 累計不良 率 擦傷刮傷 15 15 尺寸不良 12 27 壁厚不良 5 32 包裝不良 3 35 外徑不良 2 37 其他 1 38 1 合計 38 柏拉圖的制作 ? 四、畫兩根縱軸和一根橫軸，左邊縱軸標示個數(shù)頻數(shù)，右邊縱軸表示百分比頻數(shù)，并且左右縱軸高度相等 柏拉圖的制作 ? 五、在橫軸上按頻數(shù)大小畫出圖形 0510152025303540擦傷刮傷 尺寸不良 壁厚不良 包裝不良 外徑不良其他 合計不合格數(shù)累計不良數(shù)不良率累計不良率為何使用柏拉圖？ ? ? 是把握重要原因或問題重點的有效工具，具有事半功倍效果； ? ? 了解各項目對問題的影響度占多少； ? ? 可明確重點改善項目是什么，大小順序的內(nèi)容是什么，占大多數(shù)的項目又是什么； ? ? 作為制定改善目標的參考； ? ? 可發(fā)掘現(xiàn)場之重要問題點。 柏拉圖的原則 ? 即常見的二八原則 ? 80%的問題由 20%的原因引起； 80%的索賠發(fā)生在 20%的生產(chǎn)線上； 80%的銷售額由 20%的產(chǎn)品帶來； 80%的品質(zhì)成本由 20%的品質(zhì)問題造成； 80%的品質(zhì)問題由 20%的人員引起 四、因果圖 ? 定義：即特性要因分析圖， 因圖的形狀像魚骨，故稱魚骨圖，就是當一個問題的特性（結(jié)果）受到一些原因的影響時，我們將這些原因予以整理，成為有相互關(guān)系的圖形。 ? 某項結(jié)果的形成，必定有其原因；設(shè)法使用圖解法找出這些原因來。簡言之就是針對造成某結(jié)果的諸多原因，以有系統(tǒng)的方式表達結(jié)果與原因之間的關(guān)系，并設(shè)法使用圖解法找出這些原因來。 因果圖的繪制 ? 一、確定需要分析的質(zhì)量特性，比如公司生產(chǎn)新產(chǎn)品時質(zhì)量問題偏多，生產(chǎn)效率低下，客戶滿意度偏低，我們可以就此設(shè)置因果圖 特性結(jié)果 因果圖的繪制 ? 二、盡可能找出所有可能會影響結(jié)果的主要因素，并用箭頭標示出來，可采用 5W1H法。 ? 1為何必要 (Why) 4何時做 (When) ? 2目的為何 (What) 5誰做 (Who) ? 3在何處做 (Where) 6什么方法 (How) 因果圖的繪制 ? 三、列出各個主要原因的較為具體的第二層次原因，并用較細箭頭標示，可標示更為具體的第三層原因 因果圖的繪制 ? 6M方法： ? 人 Manpower ? 機 Machinery ? 料 Materials ? 法 Methods ? 環(huán) Mothernature ? 測量 Measurement 因果圖的繪制 五、直方圖 ? 在質(zhì)量管理中，如何預(yù)測并監(jiān)控 產(chǎn)品質(zhì)量 狀況 ?如何對質(zhì)量波動進行分析 ? ? 直方圖就是一目了然地把這些
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