品管系統(tǒng)之介紹建立大學校院之iso9000教學行政(編輯修改稿)
2025-03-16 12:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 外部顧客 社會、學生家長 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 25 YZU 家長、學生、企業(yè)、社會大眾及學校角色 學生入學學生學習教導學生自我肯定尋找工作家長 / 學生繳交學費付出期望學 生畢業(yè)取得學位學 校提供學習環(huán)境提供知識技術(shù)學 校維護學生安全教育學生知識德企業(yè) / 社會大眾進入社會貢獻及驗證所學技術(shù)及品企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 26 YZU 學生之角色定位 顧客 產(chǎn)品 教學過程中之參與者 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 27 YZU 消化知識顯現(xiàn)知識後續(xù)改善傳授知識引導學生學習教 師製造者學習過程輔導者學 生在製品接受者學 生學習過程勞動者 提出專案計劃、報告及準備考試教 師試驗者監(jiān)督者衡量者教師與學生角色 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 28 YZU 行政服務(wù)提供者與接受者角色 承辦行政業(yè)務(wù)提出服務(wù)申請持續(xù)改善反應(yīng)行政服務(wù)滿意度行政單位( 由教職員學生組成 )服務(wù)提供者行政單位( 由教職員學生組成 )改善服務(wù)品質(zhì)教職員學生校外人士接受服務(wù)教職員學生校外人士服務(wù)申請者企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 29 YZU 教育部與學校角色 依法規(guī) / 政策督導視察顯現(xiàn)結(jié)果結(jié)果報告要求改善教育部督導 / 評鑑者經(jīng)費預(yù)算提供者教育部監(jiān)督 / 評鑑者衡量者學 校準備評鑑及相關(guān)報告學 校被監(jiān)督 / 評鑑者經(jīng)費預(yù)算使用者瞭解教育 部要求企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 30 YZU 元智大學 ISO 9001品質(zhì)系統(tǒng) 84學年度由工工系鄭春生教授執(zhí)行 「 以 ISO 9000國際品質(zhì)標準之觀念提升教務(wù)工作品質(zhì) 」 行政管理研究計畫 ，並於教務(wù)處進行小規(guī)模試作 。 86年 12月 15日前校長王國明教授於行政會議中指示 ， 教務(wù)處及秘書室就建立 ISO 9000品質(zhì)系統(tǒng)進行研議 。 87年 3月 1日前校長指派工工系鄭春生教授任管理代表 ，推動建立 ISO 9001品質(zhì)系統(tǒng) 。 87年 3月 23日導入 ISO 9001教學行政品質(zhì)系統(tǒng) 。 87年 12月 24日通過 BSI驗證 ， 成為國內(nèi)第一所通過 ISO 9001教學行政品質(zhì)認證之大學 。 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 31 YZU 元智大學 ISO 9001品質(zhì)系統(tǒng) (續(xù) ) 教育理念 卓越 、 務(wù)實 、 宏觀 、 圓融 。 品質(zhì)政策 實施全面品質(zhì)管理 ， 提供本校教育水準 。 品質(zhì)目標 提升教學行政服務(wù)品質(zhì) 。 品質(zhì)承諾 本校每年設(shè)定適當之品質(zhì)目標以落實對品質(zhì)政策之承諾 。 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 32 YZU 4 . 14 . 24 . 54 . 1 44 . 1 64 . 1 74 . 1 84 . 2 04 . 34 . 44 . 64 . 3?學則暨修業(yè)規(guī)則制定?推廣教育合約訂定入學整合流程?註冊管理?課程管理?教學空間及設(shè)備管理?圖書館管理?教職員生考核?課後輔導及退學管理服 務(wù)?校友服務(wù)?各項諮詢?課程設(shè)計開發(fā)?教學品保系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)?電腦行政系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)?國際及兩岸學術(shù)交流合 作之評選?設(shè)備、材料及人員籌措4 . 4 , 4 . 94 . 1 9畢( 結(jié)) 業(yè)4 . 3 , 04 . 3 , 04 . 74 . 84 . 94 . 1 04 . 1 14 . 1 24 . 1 34 . 1 5(1994版 ) 元智大學 ISO 9001教學行政品質(zhì)系統(tǒng)流程 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 33 YZU 學術(shù)副校長品質(zhì)管理委員會行政副校長教學品質(zhì)執(zhí)行委員會行政業(yè)務(wù)標準化執(zhí)行委員會內(nèi)部品質(zhì)稽核小組文管中心 品質(zhì)小組?！ ￠L管 理 代 表元智大學 ISO 9001品質(zhì)系統(tǒng)組織圖 企業(yè)資料 Dr. ChuenSheng Cheng 2023/05/09 Rev. 34 YZU ISO 9001 條款 品質(zhì)手冊章節(jié) 作業(yè)程序 管理階層之責任 管理責任 1. 管理審查作業(yè)程序 2. 校務(wù)發(fā)展規(guī)劃及管
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