【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。錯(cuò)誤率 注：當(dāng)病人反應(yīng)有給錯(cuò)時(shí)，一經(jīng)確定為藥師給錯(cuò)時(shí)請(qǐng)立即登記。請(qǐng)以『正』畫(huà)法登記 。門(mén)診調(diào)劑錯(cuò)誤查檢表航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283查檢項(xiàng)目 查檢日期 合計(jì)3月 3日 3月 4日 3月 5日 3月 6日 3月 7日藥價(jià)太貴 5 3 2 7 3 20不認(rèn)同醫(yī)生的處方 4 5 2 8 4 23取藥等候時(shí)間太長(zhǎng) 1 1 2 2 1 7醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不好 1 　 1 1 　 3窗口人員服務(wù)態(tài)度不好 1 　 1 　 　 2其它合計(jì) 12 9 8 18 8 　門(mén)診病人未領(lǐng)藥的原因表數(shù)據(jù)收集時(shí)間： 2023年 3月 1日 3月 5日。收集地點(diǎn)：醫(yī)院門(mén)診辦公室。查檢人員： 質(zhì)量檢測(cè) 小組成員。收集方式：通過(guò)醫(yī)院 HIS系統(tǒng)調(diào)集數(shù)據(jù)，對(duì)未領(lǐng)藥的門(mén)診患者進(jìn)行電話回訪。航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283日期 差 錯(cuò) 原 因 當(dāng)事人 核對(duì)人 備注4月1日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月2日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月3日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月4日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月5日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月6日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月7日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿4月8日A 調(diào)配錯(cuò)誤 A1□ 拿錯(cuò)藥 A2□ 數(shù)量錯(cuò) A3□ 規(guī)格錯(cuò) A4□ 產(chǎn)地錯(cuò)B 發(fā)藥錯(cuò)誤 B1□ 核對(duì)錯(cuò) B1□ 藥箱放錯(cuò) C □ 登錯(cuò)賬簿住院藥房 月份藥品出錯(cuò)登記表 □針劑差錯(cuò)表 □片劑差錯(cuò)表航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283提高搶救室患者入院交接規(guī)范次數(shù)航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283項(xiàng)目 結(jié)果轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)告知單 □有 □ 無(wú)病人評(píng)估 □有 □ 無(wú)聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)科室 □有 □ 無(wú)轉(zhuǎn)運(yùn)儀器 □有 □ 無(wú)急救藥品 □有 □ 無(wú)通知電梯 □有 □ 無(wú)出發(fā)前評(píng)估 □有 □ 無(wú)病人物品和資料 □有 □ 無(wú)轉(zhuǎn)運(yùn)途中評(píng)估 □有 □ 無(wú)與對(duì)方科室交接 □有 □ 無(wú)患者轉(zhuǎn)運(yùn)檢查單航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283門(mén)診環(huán)境安全工作日查檢表 查檢項(xiàng)目查檢項(xiàng)目 狀態(tài)狀態(tài)3月月 1日日 3月月 2日日 3月月 3日日 3月月 4日日 3月月 5日日診室窗戶關(guān)緊鎖好診室窗戶關(guān)緊鎖好 　　 　　 　　 　　 　　出口標(biāo)志清晰可見(jiàn)出口標(biāo)志清晰可見(jiàn) 　　 　　 　　 　　 　　滅火器定位位置并有效滅火器定位位置并有效 　　 　　 　　 　　 　　走廊和門(mén)口無(wú)障礙物走廊和門(mén)口無(wú)障礙物 　　 　　 　　 　　 　　儀器清潔無(wú)塵儀器清潔無(wú)塵 　　 　　 　　 　　 　　診室整潔、物品擺放符合要求診室整潔、物品擺放符合要求 　　 　　 　　 　　 　　水供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常，無(wú)滲漏水供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常，無(wú)滲漏 　　 　　 　　 　　 　　電供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常電供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常 　　 　　 　　 　　 　　符號(hào)標(biāo)記：用 ○表示正常或良好；用 表示未達(dá)要求航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283? 查檢表的正確使用法? 1）點(diǎn)檢表的內(nèi)容要讓相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員了解? 2）明確指定點(diǎn)檢負(fù)責(zé)人? 3）公正，客觀的記錄事實(shí)及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢事項(xiàng)? 4）點(diǎn)檢后要立即記錄在點(diǎn)檢表上? 5）點(diǎn)檢表要迅速匯報(bào)給相關(guān)人員? 6）在 點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要迅速采取措施? 7）點(diǎn)檢中 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)或改善事項(xiàng)必須要記錄在點(diǎn)檢表 上? 8）要讓相關(guān)的所有人員對(duì)點(diǎn)檢結(jié)果進(jìn)行的檢討航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283收集資料的要點(diǎn) ——能反映真相? （ 1）準(zhǔn)確性? ● 數(shù)據(jù)要有代表性，能充分反映事實(shí)真相；? ● 收集的方法正確；? ● 收集的人有無(wú)偏見(jiàn)；? ● 去除異常因素；? ● 剔除突變數(shù)據(jù)；? ● 數(shù)據(jù)的情境在正常確定情形下； ? ● 數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)， 能追蹤， 慎用他人提供的數(shù)據(jù) 。航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283? （ 2）及時(shí)性? ● 數(shù)據(jù)在時(shí)間上對(duì)問(wèn)題有確切性的幫助；? ● 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間與問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間是對(duì)應(yīng)的；? ● 盡量收集 最近時(shí)間段內(nèi) 的數(shù)據(jù)，以掌握問(wèn)題的最新?tīng)顩r；? ● 收集的數(shù)據(jù)具有連續(xù)性；? ● 收集數(shù)據(jù)的 頻率 要能反映出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283? （ 3）完整性? ● 針對(duì)活動(dòng)主題盡可能收集所有與問(wèn)題有關(guān)的現(xiàn)狀資料，并且應(yīng)該是詳細(xì)的資料；? ● 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間段，環(huán)境，設(shè)備，工作員，材料，作業(yè)方法等 。? ● 收集數(shù)據(jù)的原始數(shù)據(jù)應(yīng)保存，以備查參考和追蹤 。? ● 收集 數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)象的描述 要具體明確。航空總醫(yī)院 國(guó)家繼教項(xiàng)目 20231502283? （ 4）針對(duì)性? ● 收集的數(shù)據(jù)對(duì) 使用者 來(lái)說(shuō)是有用的；? ● 收集的數(shù)據(jù)對(duì) 需要解決的問(wèn)題 是有用的；? ● 收集的資料對(duì) 問(wèn)題發(fā)生的時(shí)機(jī) 是適當(dāng)?shù)模? ● 收集數(shù)據(jù)要在分析問(wèn)題的基本要素不變的情