【文章內(nèi)容簡介】 。錯誤率 注：當(dāng)病人反應(yīng)有給錯時(shí)，一經(jīng)確定為藥師給錯時(shí)請立即登記。請以『正』畫法登記 。門診調(diào)劑錯誤查檢表航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283查檢項(xiàng)目 查檢日期 合計(jì)3月 3日 3月 4日 3月 5日 3月 6日 3月 7日藥價(jià)太貴 5 3 2 7 3 20不認(rèn)同醫(yī)生的處方 4 5 2 8 4 23取藥等候時(shí)間太長 1 1 2 2 1 7醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不好 1 　 1 1 　 3窗口人員服務(wù)態(tài)度不好 1 　 1 　 　 2其它合計(jì) 12 9 8 18 8 　門診病人未領(lǐng)藥的原因表數(shù)據(jù)收集時(shí)間： 2023年 3月 1日 3月 5日。收集地點(diǎn)：醫(yī)院門診辦公室。查檢人員： 質(zhì)量檢測 小組成員。收集方式：通過醫(yī)院 HIS系統(tǒng)調(diào)集數(shù)據(jù)，對未領(lǐng)藥的門診患者進(jìn)行電話回訪。航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283日期 差 錯 原 因 當(dāng)事人 核對人 備注4月1日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月2日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月3日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月4日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月5日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月6日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月7日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿4月8日A 調(diào)配錯誤 A1□ 拿錯藥 A2□ 數(shù)量錯 A3□ 規(guī)格錯 A4□ 產(chǎn)地錯B 發(fā)藥錯誤 B1□ 核對錯 B1□ 藥箱放錯 C □ 登錯賬簿住院藥房 月份藥品出錯登記表 □針劑差錯表 □片劑差錯表航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283提高搶救室患者入院交接規(guī)范次數(shù)航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283項(xiàng)目 結(jié)果轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)告知單 □有 □ 無病人評估 □有 □ 無聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)科室 □有 □ 無轉(zhuǎn)運(yùn)儀器 □有 □ 無急救藥品 □有 □ 無通知電梯 □有 □ 無出發(fā)前評估 □有 □ 無病人物品和資料 □有 □ 無轉(zhuǎn)運(yùn)途中評估 □有 □ 無與對方科室交接 □有 □ 無患者轉(zhuǎn)運(yùn)檢查單航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283門診環(huán)境安全工作日查檢表 查檢項(xiàng)目查檢項(xiàng)目 狀態(tài)狀態(tài)3月月 1日日 3月月 2日日 3月月 3日日 3月月 4日日 3月月 5日日診室窗戶關(guān)緊鎖好診室窗戶關(guān)緊鎖好 　　 　　 　　 　　 　　出口標(biāo)志清晰可見出口標(biāo)志清晰可見 　　 　　 　　 　　 　　滅火器定位位置并有效滅火器定位位置并有效 　　 　　 　　 　　 　　走廊和門口無障礙物走廊和門口無障礙物 　　 　　 　　 　　 　　儀器清潔無塵儀器清潔無塵 　　 　　 　　 　　 　　診室整潔、物品擺放符合要求診室整潔、物品擺放符合要求 　　 　　 　　 　　 　　水供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常，無滲漏水供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常，無滲漏 　　 　　 　　 　　 　　電供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常電供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作正常 　　 　　 　　 　　 　　符號標(biāo)記：用 ○表示正?；蛄己茫挥?表示未達(dá)要求航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283? 查檢表的正確使用法? 1）點(diǎn)檢表的內(nèi)容要讓相關(guān)現(xiàn)場的所有人員了解? 2）明確指定點(diǎn)檢負(fù)責(zé)人? 3）公正，客觀的記錄事實(shí)及現(xiàn)場點(diǎn)檢事項(xiàng)? 4）點(diǎn)檢后要立即記錄在點(diǎn)檢表上? 5）點(diǎn)檢表要迅速匯報(bào)給相關(guān)人員? 6）在 點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)的問題要迅速采取措施? 7）點(diǎn)檢中 發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)或改善事項(xiàng)必須要記錄在點(diǎn)檢表 上? 8）要讓相關(guān)的所有人員對點(diǎn)檢結(jié)果進(jìn)行的檢討航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283收集資料的要點(diǎn) ——能反映真相? （ 1）準(zhǔn)確性? ● 數(shù)據(jù)要有代表性，能充分反映事實(shí)真相；? ● 收集的方法正確；? ● 收集的人有無偏見；? ● 去除異常因素；? ● 剔除突變數(shù)據(jù)；? ● 數(shù)據(jù)的情境在正常確定情形下； ? ● 數(shù)據(jù)來源真實(shí)， 能追蹤， 慎用他人提供的數(shù)據(jù) 。航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283? （ 2）及時(shí)性? ● 數(shù)據(jù)在時(shí)間上對問題有確切性的幫助；? ● 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間與問題發(fā)生的時(shí)間是對應(yīng)的；? ● 盡量收集 最近時(shí)間段內(nèi) 的數(shù)據(jù)，以掌握問題的最新狀況；? ● 收集的數(shù)據(jù)具有連續(xù)性；? ● 收集數(shù)據(jù)的 頻率 要能反映出問題的實(shí)質(zhì)。航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283? （ 3）完整性? ● 針對活動主題盡可能收集所有與問題有關(guān)的現(xiàn)狀資料，并且應(yīng)該是詳細(xì)的資料；? ● 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間段，環(huán)境，設(shè)備，工作員，材料，作業(yè)方法等 。? ● 收集數(shù)據(jù)的原始數(shù)據(jù)應(yīng)保存，以備查參考和追蹤 。? ● 收集 數(shù)據(jù)對現(xiàn)象的描述 要具體明確。航空總醫(yī)院 國家繼教項(xiàng)目 20231502283? （ 4）針對性? ● 收集的數(shù)據(jù)對 使用者 來說是有用的；? ● 收集的數(shù)據(jù)對 需要解決的問題 是有用的；? ● 收集的資料對 問題發(fā)生的時(shí)機(jī) 是適當(dāng)?shù)模? ● 收集數(shù)據(jù)要在分析問題的基本要素不變的情