【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 想： “發(fā)展就是硬道理 ”。p 結(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒(méi)有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。p 事情做完了，你有一萬(wàn)個(gè)理由都不重要，重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么！因?yàn)槲覀兛拷Y(jié)果生存。Zion Consulting 機(jī)密執(zhí)行失敗的原因p 在公司層面、部門(mén)層面，以及員工層面，各個(gè)層面都在以自我為中心，忘記了誰(shuí)是真正給我們發(fā)工資的人。p 分不清戰(zhàn)略與執(zhí)行的區(qū)別，在執(zhí)行的時(shí)候，過(guò)多考慮非執(zhí)行層面的問(wèn)題。比如，已經(jīng)在執(zhí)行過(guò)程中，還在想是不是應(yīng)當(dāng)做？在執(zhí)行層面，一旦定下來(lái)，哪怕是錯(cuò)的，也要做的底。Zion Consulting 機(jī)密關(guān)于 48字真經(jīng)的辨誤p A、決心第一，成敗第二 —— 這會(huì)導(dǎo)致愚蠢的盲動(dòng)；p B、速度第一，完美第二 —— 這是產(chǎn)生次品的罪惡根源；p C、差的結(jié)果總比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng) —— 大于 0—— 這會(huì)造成敷衍應(yīng)付了事；Zion Consulting 機(jī)密48字真經(jīng)示例決心第一，成 敗 第二 速度第一，完美第二 結(jié) 果第一，理由第二 事前 事中 事后認(rèn) 真 第 一 聰 明 第 二n結(jié) 果提前，自我退后； 鎖 定目 標(biāo) ， 專(zhuān) 注重復(fù)Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司共建偉大公司 致力于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的正規(guī)化、國(guó)際化和持續(xù)化第三部分 ： 高層執(zhí)行力 －狼性總經(jīng)理Zion Consulting 機(jī)密領(lǐng)導(dǎo)p 在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。p 當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。p 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶來(lái)最大的品質(zhì)就是有愿望、有能力釋放別人的潛力，領(lǐng)導(dǎo)力最終將是幫助其他人實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)不了的東西，就是為了幫助別人看到不同的可能性，看到自身的潛力。領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家到達(dá)從未到過(guò)的地方Zion Consulting 機(jī)密領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)就是犧牲領(lǐng)導(dǎo)就是表率p 擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠，而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé) —— 使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)不等于權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)就是犧牲和服務(wù)，你們超過(guò)我吧??！Zion Consulting 機(jī)密高層領(lǐng)導(dǎo)者的最大使命 —— 迫使員工進(jìn)化適者生存如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者高層領(lǐng)導(dǎo)者的最大使命就是迫使員工進(jìn)化Zion Consulting 機(jī)密看《亮劍》學(xué)執(zhí)行Zion Consulting 機(jī)密杰克 ?韋爾奇用人的三大理念?找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮?提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企業(yè)?毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司Zion Consulting 機(jī)密GE為什么能夠持續(xù) 20多年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)重用 A類(lèi)培養(yǎng) B類(lèi)去除 C類(lèi)具有正確的價(jià)值觀模范人物優(yōu)秀業(yè)績(jī)者邊緣人物低效率者100% 100% 5060% 無(wú) 無(wú)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類(lèi)型 B類(lèi)型 C類(lèi)型人員比例 20% 70% 10%Zion Consulting 機(jī)密 “ 作為集團(tuán)的總裁， (我 )負(fù)有不可推卸的責(zé)任，沒(méi)有帶好總裁室和公司高級(jí)干部的班子，沒(méi)有及時(shí)問(wèn)責(zé)，采取措施，使有些問(wèn)題到了不可收拾的程度。我向全體員工道歉，向股東道歉，并提議對(duì)我進(jìn)行處罰，削減 1/3工資。 ” “ 去年發(fā)生那么多事，對(duì)我最大的觸動(dòng)就是，我做不到、我也不可能幫到所有的人。我只可能團(tuán)結(jié)到跟我有同樣事業(yè)心的人。過(guò)去我就像勸善一樣： ‘ 別掉隊(duì)??！ ’ 保姆心態(tài)很重，‘ 左牽黃，右擎蒼，錦帽貂裘，千騎卷平岡 ’，拉扯著所有人往前走 ” 。 “ 現(xiàn)在我不是希望你別掉隊(duì)，而是告訴你，我對(duì)你有什么要求，你要能做就做，不能做就別做了。所以我現(xiàn)在可以給我的每一位副總裁講： ‘ 這件事您要做好了，您繼續(xù)干；如果您做得中平，我就得對(duì)您存疑；要做得不好，就地免職。 ’ 以前這樣的話我是說(shuō)不出來(lái)的，以前要是別人做得不好我想的是 ‘ 我得幫你吧。 ’ 現(xiàn)在我誰(shuí)也不拉了，我現(xiàn)在在感情上已經(jīng)擺脫了那種束縛。 ” 神州數(shù)碼 CEO—— 郭為Zion Consulting 機(jī)密 狼 性 原則 －－培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)Zion Consulting 機(jī)密一、忍辱負(fù)重：狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時(shí)攻擊比自己強(qiáng)大的東西。他會(huì)忍辱負(fù)重，等待強(qiáng)大到可以發(fā)到攻擊的那一天。領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得企業(yè)從弱小到強(qiáng)大是一個(gè)犧牲的過(guò)程 ,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。Zion Consulting 機(jī)密二、眾狼一心：狼如果不得不面對(duì)比自己強(qiáng)大的東西，必群而攻之。領(lǐng)導(dǎo)者凝聚人心的目的就是戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大的對(duì)手 在夜里，沒(méi)有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂(lè)般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動(dòng)聽(tīng)的了。 當(dāng)狼在一起嚎叫時(shí)，它們仿佛在宣告： “ 我們是一個(gè)整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個(gè)整體 ,所以最好不要惹我們。 ” 領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽(tīng)到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。 二、整體至上：Zion Consulting 機(jī)密p 團(tuán)隊(duì)如果做出了一個(gè)決定，所有人就必須支持，如果我們每個(gè)人都發(fā)出不同的聲音的話，那么我們的客戶看到了什么？p 麥當(dāng)勞作風(fēng)：1. 注重整體利益2. 群策群力3. 確定團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)同時(shí)肯定個(gè)人成績(jī)4. 尋求并利用差異和爭(zhēng)論，去尋求整體和顧客的利益。5. 通過(guò)信任和坦率的溝通去正試問(wèn)題，解決問(wèn)題6. 積極聽(tīng)取他人意見(jiàn)，主動(dòng)溝通，保持言行一致7. 百分之百支持決定Zion Consulting 機(jī)密三、自知之明：狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼選擇了草原。領(lǐng)導(dǎo)者懂得專(zhuān)注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎領(lǐng)導(dǎo)者一定要懂的，你的強(qiáng)大源自于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的選擇，專(zhuān)注背后是選擇。 戰(zhàn)略就是放棄Zion Consulting 機(jī)密四、順?biāo)兄郏豪侵廊绾斡米钚〉拇鷥r(jià)，換取最大的回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄 ,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要永遠(yuǎn)懂的，這個(gè)世界是不斷變化的，要不斷超越自我。李東生，張瑞敏，柳傳志為什么成功？偉大的企業(yè)永遠(yuǎn)是那些不斷超越自己，永遠(yuǎn)為未來(lái)的變革作好準(zhǔn)備的企業(yè)，永遠(yuǎn)把握住時(shí)代的脈搏的企業(yè)。Zion Consulting 機(jī)密五、血濃于水： 狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng)，但你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。 你是否有能力讓人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨，取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。 領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的 ,文化是用犧牲獲得的，沒(méi)有在利益面前的犧牲，就沒(méi)有真正的文化。Zion Consulting 機(jī)密六、表里如一： 狼也很想當(dāng)一個(gè)善良的動(dòng)物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。 大富人家通常都出不了人才 ,偉大的旗幟下往往是平庸的員工 ,領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切 ,法不容情。 領(lǐng)導(dǎo)者懂的所謂的職業(yè)化就是法不容情Zion Consulting 機(jī)密七、知己知彼： 狼尊重每個(gè)對(duì)手，狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它。 領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大 ,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。 所謂的知彼知己，不僅是要知道對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里，更要知道，自己的優(yōu)勢(shì)在哪里？自己的客戶在哪里？Zion Consulting 機(jī)密小互動(dòng)p請(qǐng)?jiān)?30秒內(nèi)說(shuō)出公司的目標(biāo)客戶。Zion Consulting 機(jī)密八、原則至上 狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開(kāi)它，因?yàn)槔侵?，如果?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。 領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上 ,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。企業(yè)不應(yīng)該向員工承諾提供終生的就業(yè)，而應(yīng)該讓他們擁有終生就業(yè)的能力。Zion Consulting 機(jī)密GE活力曲線Top 20％ The Vital 70％ Bottom 10％Zion Consulting 機(jī)密多么壯麗的場(chǎng)面！廣闊無(wú)垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進(jìn)方法是單列行進(jìn)，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開(kāi)路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開(kāi)一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時(shí)，便會(huì)讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟隊(duì)尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。 九、團(tuán)隊(duì)精神為了整體的強(qiáng)大，人人皆可以為團(tuán)體利益犧牲，有了每個(gè)個(gè)體自覺(jué)自愿的犧牲，才有了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，才有了個(gè)體巨大利益的回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重個(gè)體挑戰(zhàn)自我，要學(xué)會(huì)讓出舞臺(tái)。Zion Consulting 機(jī)密 公狼會(huì)在母狼懷孕后，一直保護(hù)母狼，直到小狼有獨(dú)立能力。 “ 狼心狗肺 ” 對(duì)狼是不公平的！ 領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。一個(gè)企業(yè)要有內(nèi)在的核心價(jià)值觀。十、持續(xù)基因Zion Consulting 北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司共建偉大公司 致力于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的正規(guī)化、國(guó)際化和持續(xù)化第四部分 ： 中層執(zhí)行力Zion Consulting 機(jī)密別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由!!!!審視問(wèn)題從自己開(kāi)始李東生Zion Consulting 機(jī)密中層的位置在哪里大氣層 OR 放大鏡Zion Consulting 機(jī)密中層的放大鏡原理 第一、找準(zhǔn)位置； 第二、聚焦目標(biāo)； 第三、超越期望 。Zion Consulting 機(jī)密公司戰(zhàn)略人力資源生產(chǎn)售后服務(wù)行政銷(xiāo)售財(cái)務(wù)市場(chǎng)與客戶Zion Consulting 機(jī)密大多數(shù)中層雖然職位變了 ,但思維還是員工層次p 經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤緋 經(jīng)常因?yàn)樽约翰块T(mén)的問(wèn)題而責(zé)難別人p 經(jīng)常覺(jué)得部門(mén)的問(wèn)題是別人的問(wèn)題如果你有其中一種 ,你就不是 經(jīng) 理 ,而是員 工or司機(jī) 乘客Zion Consulting 機(jī)密案例討論p 1933年，松下決定投資開(kāi)發(fā)小馬達(dá)，就委任了一位非常優(yōu)秀的研發(fā)人員中尾擔(dān)任新產(chǎn)品研發(fā)部部長(zhǎng)。中尾接受任務(wù)后，廢寢忘食，幾乎一天干 24小時(shí)。有一天，松下幸之助看到中尾這么工作，他非但沒(méi)表?yè)P(yáng)他，反而狠狠地把他批評(píng)了一頓？為什么？Zion Consulting 機(jī)密乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變?yōu)樗緳C(jī)p 如果它是鷹 ,你就把它拋向懸崖p 無(wú)論是獅子或者羚羊都需要奔跑，無(wú)論是員工或者是老板都要學(xué)習(xí)Zion Consulting 機(jī)密中層：像老板一樣思考，像員工一樣行動(dòng)思考＋ 行動(dòng)Zion Consulting 機(jī)密優(yōu)秀管理者必學(xué)管理技巧！ 猴子管理法中層請(qǐng)記?。焊邔拥膽?zhàn)略意圖需要你去領(lǐng)悟，然后在傳遞給一線的基層，你在執(zhí)行中是重要的橋梁和執(zhí)行者！只要你學(xué)會(huì)猴子管理法，就可以讓你團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，完成任務(wù) ！威廉 ?翁肯（ William Oncken, Jr.） ，唐納德 ?沃斯（ Donald L. Wass）《哈佛商業(yè)評(píng)論》 Zion Consulting 機(jī)密經(jīng)理的困惑p 一個(gè)反常的現(xiàn)象：p 為什么經(jīng)理們總是忙忙碌碌，沒(méi)時(shí)間做應(yīng)該做的事，比如戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)分析等等，而他下屬總是沒(méi)事做，碌碌無(wú)為？p 為什么下屬總有那么大的動(dòng)力來(lái)請(qǐng)示經(jīng)理？p 大部分經(jīng)理又是如何對(duì)待這些現(xiàn)象的？Zion Consulting 機(jī)密案例216。一名經(jīng)理在大廳里遇到了他的下屬小王，以下是他們的對(duì)話：216。小王：經(jīng)理，早上好！216。經(jīng)理：早上好，銷(xiāo)售部門(mén)要的人招到了嗎？216。小王：啊，還沒(méi)有，正在寫(xiě)招聘需求。對(duì)了，經(jīng)理，你是我們公司最厲害的人力資源 專(zhuān)家，能幫我提點(diǎn)建議，看看怎么寫(xiě)比較好？216。經(jīng)理：我考慮考慮，一會(huì)再告訴你！216。小王：謝謝經(jīng)理，再見(jiàn)！Zion Consulting 機(jī)密猴 子 責(zé) 任猴子現(xiàn)在在誰(shuí)身上？Zion Consulting 機(jī)密為什么經(jīng)理們總是沒(méi)有時(shí)間，而他們的下屬卻總是沒(méi)有工作？p 為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事，過(guò)一段時(shí)間小王會(huì)將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室，歡快地問(wèn)道： “怎么樣了？ ” —— 這叫作監(jiān)督 誰(shuí)是上級(jí)？經(jīng)理在為誰(shuí)工作？Zion Consulting 機(jī)密責(zé) 任是一只猴子，不小心就背上了p 責(zé)任是一只猴子，如果你不懂如何回答下屬的請(qǐng)示，一轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會(huì)跳到你的身上。然后，你就不再有上下班時(shí)間，不再有周末，不再有假日。Zion Consulting 機(jī)密故事仍然在繼續(xù)。案例問(wèn)了幾次后，經(jīng)理終于告訴小王應(yīng)該怎么做，然而，事情沒(méi)有象想象的那么簡(jiǎn)單 …….到底誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)？Zion Consulting 機(jī)密只要是猴子，就喜 歡 到 處 跳上司下屬猴子明著跳到下屬身上猴子暗