【文章內(nèi)容簡介】 兩側各置 2門小炮，而在旋轉接頭處的小炮可轉向側邊 13世紀，威尼斯出現(xiàn)了具有可進行槳船建造流水作業(yè)的 威尼斯兵工廠 ，從而提供大批槳船，依靠這些船實施其海上商業(yè)壟斷。 1400年威尼斯進入鼎盛時期，擁有這類槳船 3000艘 威尼斯兵工廠的管理實踐 (1)組織機構和領導工作。在兵工廠的管理工作中，較好地體現(xiàn)了互相制約和平衡的原則。 (2)部件儲存。這有助于實行裝配線作業(yè)和精確計算存貨，節(jié)省時間和勞力，加快了安裝船只的速度。 (3)裝配線生產(chǎn)。兵工廠在安裝艦船時采用了類似于現(xiàn)代裝配線生產(chǎn)的制度，生產(chǎn)效率很高。 (4)部件標準化。 (5)會計控制。兵工廠的會計制度使它能追蹤并評價所有的費用，進行管理控制。 (6)存貨控制。由專人負責檢查并由專人記錄。 (7)成本控制。兵工廠還利用成本控制和計量方法來幫助做出管理決策。 (8)人事管理。兵工廠有嚴密的人事管理制度，嚴格規(guī)定上下班和工間休息的時間，等等 14世紀的威尼斯槳船 在 1588年西、英海戰(zhàn)中的西班牙加萊賽船 美國的 “管理運動” （ 19世紀末到 20世紀 30年代） ?大勢所趨。工業(yè)革命以后，如何有效地利用技術進步的成果來適應逐漸擴大的工廠規(guī)模，已成為人們關注的焦點，從而促使人們對管理的重視，并在實踐基礎上對管理問題作了一定闡述。 ?鐵路先行。鐵路是具有現(xiàn)代意義的大型企業(yè)。美國由于開發(fā)西部的需要，鐵路發(fā)展很快，需要解決很多新問題，采取的很多措施為大型企業(yè)的管理提供了經(jīng)驗，促進了管理理論的形成。 ?一個火花。美國機械工程師學會的會員享利 唐納在學會上發(fā)表了有關論文，并倡議把管理從工程學中獨立出來形成一門學科 ?三次高潮。第一次高潮是 1911年美國東方鐵路公司漲價聽證會，律師布蘭戴斯提出，公司經(jīng)營不好是由于管理不善造成的，“科學管理”被首次公開宣傳；第二次高潮是 1920年通用汽車公司的改組，采用新的組織結構形式 —— 事業(yè)部制，靠管理而不是靠技術使公司轉危為安并發(fā)展壯大起來；第三次高潮是霍桑試驗，開辟了管理研究的新思路 ?四個觀點?！肮芾磉\動”所提倡的觀點已普遍被人們所接受，即：保存；調(diào)研；合作；漸進 老子曰：“太上，下知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉！悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然?！? 大意是：最好的領導者，部屬與他無私交，人們僅僅知道他的存在；次一等的領導，部屬親近他，而且贊美他；再次一等的，則是讓部屬畏懼害怕；而最差勁的領導者，則是處處被部屬看不起，遭人蔑視。而且，領導者最重誠信，沒有誠信則得不到部屬的信任與效忠。最好的領導者的態(tài)度是悠閑自然的，他不輕易發(fā)號施令，對部屬多鼓勵、少責難，如此而為，則事事順遂、功成業(yè)就，大家就會說：“我們本來就是這樣的。” 老子曰：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。這里的“法”是取法、遵循的意思，不僅道要以自然為法則，天、地、人都要取法“自然”。 老子所說的“自然”，并非客觀世界的大自然，也非具體存在的東西，而是引申為一種自然而然的狀態(tài)；所謂“道法自然”是說道就是其本來的樣子，“道”以它自己的狀態(tài)為依據(jù)，以它內(nèi)在的原因決定其本身的存在和運動，而不必依靠外在其他的原因。老子認為任何事物都要順應其自身的情況去發(fā)展?！白匀弧本褪堑?，就是規(guī)律，就是法則。 老子的論述實際上反映了其學說的精髓和本質(zhì)，簡言之，在倡導 “無為而治，道法自然” 的思想 （二）管理的概念 ◆ “管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個能使他們完成預定目標和任務的工作環(huán)境?！? 哈羅德 孔茨 (Harold Koontz) ◆ “管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門學科，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化。” 彼得 F 德魯克 (Peter F. Drucker) ◆ “管理是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動?！? 小詹姆斯 唐納利 (James H. Donnely, Jr.) ◆ “管理就是通過其他人來完成工作?！? 約瑟夫 梅西 (Joseph Massie) ◆ “管理就是決策。” 赫伯特 A 西蒙 (Herbert A. Simon) ◆ “管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！? 亨利 法約爾 (Henri Fayol) 綜上所述， 管理 就是： 為實現(xiàn)給定目標，在一定環(huán)境下，有效利用、配置給定資源（人、財、物、技術、信息、知識 … ）的過程。 （三）管理的性質(zhì) ，有組織，在一定環(huán)境下，使用利用資源的過程 ★ 科學性 ★ 社會性 ，只有滿意解 —— 滿意度準則 、創(chuàng)新、集成化發(fā)展 （四）管理學的研究對象和內(nèi)容 1. ?科學 性。管理學有別于其它種種專門管理學，它試圖從各種不同的組織中概括、抽象、提煉出 ?歷史性。管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和發(fā)展。割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結和管理歷史， ?多樣性。管理學廣泛運用自然科學、社會科學以及其它現(xiàn)代科學技術成果，屬于邊緣科學 ?實踐性。管理學是一門應用性科學，它的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性；同時，有效的管理理論與方法只有通過實踐，才能帶來實效，發(fā)揮其指導實際工作的作用，并在不斷反復的實踐中，完善管理學的理論和方法 2. ■ 管理思想、管理意識、管理觀念 ■ 管理理論、管理方法、管理技術 ■ 管理應用、管理實踐、管理藝術 3. ★ 管理是有效地組織共同勞動所必需的。從歷史上看，經(jīng)過了兩次轉折，管理學才逐步形成并發(fā)展起來。第一次轉折是泰羅科學管理理論的出現(xiàn)，旨在加強現(xiàn)場作業(yè)管理，使人們開始認識到管理在生產(chǎn)活動中所發(fā)揮的巨大作用；第二次轉折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依照管理規(guī)律辦事，就無法使企業(yè)興旺發(fā)達，因此要重視管理人員的培養(yǎng)造就，這促進了管理學的發(fā)展 ★ 管理與科學和技術三足鼎立，是促進現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱之一。管理是促進社會經(jīng)濟發(fā)展的最基本的、最關鍵的因素。發(fā)展中國家經(jīng)濟落后，關鍵是由于管理落后。先進的科學技術與先進的管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”，二者缺一不可。管理在現(xiàn)代社會中占有重要地位 ★ 理論感悟和實踐積累是優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)。判定管理是否有效的標準是管理者的管理成果。通過實踐可以驗證管理是否有效，因此，實踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。而學習、研究管理學也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。只有掌握扎實的管理理論與方法，才能很好地指導實踐，并可縮短或加速管理者的成長過程。目前我國的管理人才，尤其是合格的管理人才匱乏。十六大提出“黨管人才”，因此，學習、研究管理學，培養(yǎng)高質(zhì)量 ★ 學習、研究管理理論是抓住機遇、應對挑戰(zhàn)的客