如何說服公司高中層管理接受績效評核系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-16 11:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 持互信互賴的關(guān)系 行為與才能 : 團(tuán)隊(duì)的精神經(jīng)理級? 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力： 在組織內(nèi)分享及獲取有關(guān)資訊 防止 “ 我們 ” 和 “ 他們 ” 的對立思考方式 制定計(jì)劃時(shí)考慮別人的意見和對他人的影響 顧全大局，愿意為達(dá)致共同目標(biāo)調(diào)整個(gè)人/部門的意愿 ? 提供方向： 根據(jù)公司的策略，訂定部門 /地區(qū)清晰目標(biāo)、計(jì)劃及衡量標(biāo)準(zhǔn) 考慮所計(jì)劃的行動對其他部門造成的影響 以大局為重，調(diào)整好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)先次序 主任級1）提升團(tuán)隊(duì)凝聚力2）思想和行動與公司文化和其它要求保持一致168。 根據(jù)上一管理層的目標(biāo)設(shè)定自己的工作目標(biāo)和行動計(jì)劃，同時(shí)鼓勵(lì)其他同事的參與168。 顧全大局，不帶本位主義，樂意為同事提供幫助，以共同達(dá)成公司目標(biāo)168。 處理問題時(shí)，做到對事不對人168。 放棄 “ 我們 ” 和 “ 他們 ” 的本位思考方式 評級標(biāo)準(zhǔn)? 5：持續(xù)超越最高期望 ? 4：超越期望 ? 3：達(dá)到要求 /達(dá)到期望 ? 2：有待改進(jìn) ? 1：尚未達(dá)到要求 /期望 中心季度評核中心季度評核核心內(nèi)容 :Part1: (服務(wù) )業(yè)績目標(biāo)設(shè)定 (Performance Planning)– 崗位描述– 季度考評 /行為指標(biāo)Part2: (服務(wù) )業(yè)績評估 (Performance Review)– 日常觀察記錄– 顧客反饋 /留言– 季度考評面談Part3: (服務(wù) )業(yè)績輔導(dǎo) (Performance Coaching)– 崗位 /操作培訓(xùn)– 現(xiàn)場輔導(dǎo)行為指標(biāo) 1: 紀(jì)律遵守 /專業(yè)儀表 :? 提示 :– 對所有行為指標(biāo)的評估 ,是 “ 以期望之行為出現(xiàn)的頻度 ” 區(qū)
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