目標(biāo)管理——解決中基層管理干部的工作瓶頸(編輯修改稿)
2025-03-16 10:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 你 ： 發(fā)號(hào)施令要公平合理，勞役平均 / 賞罰不能分 明，誰(shuí)都不動(dòng) / 做任何事情都要有很好的方法， 以免徒勞無(wú)功。 59 解 讀 ③ 我一罵，他們就不干 —— 事實(shí)上，責(zé)罵是事后的情緒發(fā)泄， “ 防患于未 然 ” 才是正途。 60 61 解 讀 ③ 我一罵，他們就不干 —— 事實(shí)上，責(zé)罵是事后的情緒發(fā)泄， “ 防患于未 然 ” 才是正途。 我建議你 ： 就是罵也要罵對(duì)人，罵得有理 / 罵完要研究以 后怎么辦、再弄錯(cuò)怎么辦 / 罵不要觸及人格尊 嚴(yán)，這是過(guò)了度。 62 63 解 讀 ④ 我常麻煩 HR部門(mén)幫我招人 —— 事實(shí)上，你部門(mén)人員流動(dòng)太快， HR ( 人力資源 ) 以外的部門(mén)早已風(fēng)聞。 64 65 解 讀 ④ 我常麻煩 HR部門(mén)幫我招人 —— 事實(shí)上，你部門(mén)人員流動(dòng)太快， HR ( 人力資源 ) 以外的部門(mén)早已風(fēng)聞。 我建議你 ： 任何手下離職，都要弄清楚真正的原因 / 手下 想走應(yīng)該會(huì)有征兆 / 除了辭職，一定還有其他 辦法留人 ( 如果他真有用 ) / 你自己也注意過(guò)找 人、挖人、育人嗎？ 66 67 瓶頸 5. 部門(mén)里的問(wèn)題永遠(yuǎn)解決不完 —— 天天處理麻煩， 你哪有時(shí)間搞好部門(mén)工作呢？ ★ 公司其實(shí)常給我們上課 / 同樣的錯(cuò)誤有些人 就是一再地犯 / 工作手冊(cè)和有關(guān)規(guī)定早就發(fā) 下去了 / 我向上級(jí)反映某些人不能用，沒(méi)有 結(jié)果 68 解 讀 ① 公司其實(shí)常給我們上課 —— 上過(guò)課不表示能理解；能理解不表示會(huì)落實(shí)。 而有的操作光用嘴巴說(shuō)是不行的。 69 耳到 + 眼到 + 口到 + 手到 70 解 讀 ① 公司其實(shí)常給我們上課 —— 上過(guò)課不表示能理解；能理解不表示會(huì)落實(shí)。 而有的操作光用嘴巴說(shuō)是不行的。 我建議你 ： 上課要有針對(duì)性 ( 針對(duì)人與事 ) / 課前要有預(yù) 習(xí)，課后還要檢討 / 授課要形成系列，教材 要做成個(gè)人檔案。 71 講師 陳孟秀 72 解 讀 ② 同樣的錯(cuò)誤有些人就是一再地犯 —— 常犯錯(cuò)的人不超過(guò) 20%， 但是常犯的錯(cuò)卻占全 部錯(cuò)誤的 80%。 73 74 解 讀 ② 同樣的錯(cuò)誤有些人就是一再地犯 —— 常犯錯(cuò)的人不超過(guò) 20%， 但是常犯的錯(cuò)卻占全 部錯(cuò)誤的 80%。 我建議你 ： 常犯的錯(cuò)和犯錯(cuò)的人可以做成統(tǒng)計(jì)分布圖 / 三種 「 8020現(xiàn)象 」 80%的錯(cuò)誤是 20%的員工犯的 80%的利潤(rùn)是 20%的客戶給的 80%的費(fèi)用是 20%的部門(mén)花的 75 常 犯 的 錯(cuò) 常犯的人 重災(zāi)區(qū) 最常犯的錯(cuò)做成考核機(jī)制，每天追蹤 / 就 76 解 讀 ② 同樣的錯(cuò)誤有些人就是一再地犯 —— 常犯錯(cuò)的人不超過(guò) 20%， 但是常犯的錯(cuò)卻占全 部錯(cuò)誤的 80%。 我建議你 ： 常犯的錯(cuò)和犯錯(cuò)的人可以做成統(tǒng)計(jì)分布圖 / 77 78 解 讀 ② 同樣的錯(cuò)誤有些人就是一再地犯 —— 常犯錯(cuò)的人不超過(guò) 20%， 但是常犯的錯(cuò)卻占全 部錯(cuò)誤的 80%。 我建議你 ： 常犯的錯(cuò)和犯錯(cuò)的人可以做成統(tǒng)計(jì)分布圖 / 就 最常犯的錯(cuò)做成考核機(jī)制，每天追蹤 / 錯(cuò)一定要問(wèn)責(zé)，必要時(shí)連坐。 連續(xù)犯 79 2023年 元月初，西安市文明委出臺(tái)系列 舉措，對(duì) “ 行人闖紅燈、翻欄桿、亂穿 馬路 ” ， 不聽(tīng)勸阻、不接受教育處罰甚 至暴力抗法者，將予以刑拘；對(duì) “ 單位 人 ” 闖紅燈的，采取 “ 單位連坐 ” 制， 通報(bào)所在單位。 80 解 讀 ③ 工作手冊(cè)和有關(guān)規(guī)定早就發(fā)下去了 —— 手冊(cè)和規(guī)定都是死的，往抽屜里一擱，就等于 沒(méi)有發(fā)過(guò)。 81 礁溪老爺大酒店 總經(jīng)理 沈方正 忘記的時(shí)候才會(huì)看？ 82 解 讀 ③ 工作手冊(cè)和有關(guān)規(guī)定早就發(fā)下去了 —— 手冊(cè)和規(guī)定都是死的，往抽屜里一擱，就等于 沒(méi)有發(fā)過(guò)。 我建議你 ： 手冊(cè)和規(guī)定中沒(méi)有做到的部分要挑出來(lái)，不斷 加強(qiáng) / 與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的規(guī)定應(yīng)該排除 / 任何要求 要具體地說(shuō)明。 83 84 解 讀 ④ 我向上級(jí)反映某些人不能用，沒(méi)有結(jié)果 —— 反映一個(gè)人不能用以前，你要 「 曾經(jīng)做過(guò)某些 努力 」 。當(dāng)然，最好是一開(kāi)始就用對(duì)人。 85 86 解 讀 ④ 我向上級(jí)反映某些人不能用，沒(méi)有結(jié)果 —— 反映一個(gè)人不能用以前，你要 「 曾經(jīng)做過(guò)某些 努力 」 。當(dāng)然，最好是一開(kāi)始就用對(duì)人。 我建議你 ： 人是否能用，就像物品，要分類別 / 87 人分四種 (兩組 ) ：
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