目標(biāo)管理與工作計(jì)劃(步超)-xxxx0519(編輯修改稿)
2025-03-16 10:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如何制定工作計(jì)劃 績效考核是什么？ 29 施加壓力 不舒服 釋放潛能 創(chuàng)造效益 控制 檢測 檢討 /評價(jià) 糾偏 反饋 /改善 ？ 績效考核是一種保證戰(zhàn)略得以貫徹與執(zhí)行的檢查與糾偏工具 績效管理循環(huán) 制定目標(biāo) 考核評價(jià) 改善提升 輔導(dǎo)實(shí)施 不斷溝通 整體績效還是個(gè)體績效？ ? 所有個(gè)體最優(yōu)是否等于整體最優(yōu)？ 整體 個(gè)體 個(gè)體 個(gè)體 個(gè)體 個(gè)體 個(gè)體 ？ = 小游戲： 竹 竿 試 驗(yàn) 目標(biāo)執(zhí)行過程中的輔導(dǎo) 制定目標(biāo)考核評價(jià)敦促改進(jìn) 輔導(dǎo)實(shí)施不斷溝通過程溝通 正式的溝通方法： ■ 書面報(bào)告：工作日志、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào) ■ 會(huì)議溝通：一對多的溝通 ■ 正式會(huì)談：一對一的溝通 非正式的溝通： ■ 走動(dòng)式管理 ■ 開放式辦公 ■工作間歇的溝通 ■ 非正式會(huì)議 績效記錄 為什么要進(jìn)行績效記錄？ ?提供績效考核的事實(shí)依據(jù)： ?確保在進(jìn)行績效考核的時(shí)候的是基于事實(shí)而丌是想象。 ?提供改善績效的事實(shí)依據(jù)： ?為主管對員工的績效進(jìn)行診斷，改進(jìn)員工績效提供了事實(shí)依據(jù)。 ?發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)秀和績效問題的原因： ?幫助管理者發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)秀背后的原因，使員工以優(yōu)秀績效表現(xiàn)為榜樣；反之，幫助管理者發(fā)現(xiàn)績效較差背后的原因，提醒員工注意，使員工少犯戒丌犯重復(fù)的錯(cuò)誤。 如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)？ ?作為主管，不可為員工的拒絕態(tài)度嚇倒，而應(yīng)通過溝通轉(zhuǎn)變員工的思維習(xí)慣！鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，而不應(yīng)該就目標(biāo)值本身的高低討價(jià)還價(jià)！ ?對心態(tài)消極、承諾目標(biāo)與上級期望目標(biāo)差距太大而有拒不轉(zhuǎn)變觀念、不去動(dòng)腦筋想辦法，而是挖空心思想借口的個(gè)別員工，只能不換腦筋就換人！ ?用現(xiàn)在的辦法完丌成！ ?時(shí)間太緊，辦丌到！ ?只靠我自己努力丌行！ ?現(xiàn)在的條件丌具備！ ?全部完成丌現(xiàn)實(shí)！ ?那么有什么更好的辦法嗎？ ?你自己認(rèn)為多久能夠完成？ ?需要哪些部門和個(gè)人提供何種協(xié)助？ ?需要公司投入哪些資源？ ?能完成百分之幾？ 我做不到！ 原來我是可以做到的！ 制定目標(biāo)考核評價(jià)敦促改進(jìn) 輔導(dǎo)實(shí)施不斷溝通 目標(biāo)發(fā)表與述職報(bào)告制度 發(fā)表目的 — 經(jīng)驗(yàn)共享 — 績效改進(jìn) — 尋求支持 目標(biāo)發(fā)表與述職報(bào)告制度 操作流程 撰寫報(bào)告 述職發(fā)表 聽眾提問 效果評價(jià) 目標(biāo)陳述 業(yè)績分析 問題分析 改善措施 新的目標(biāo) 反饋 績效考核的角色分工 ? 誰是指標(biāo)的制定者？ ? 誰是考核者？ ? 誰是被考核者？ ? 誰是監(jiān)督者？ ?考核和薪酬制度的制定和修訂 ?接受員工在績效薪酬方面的申述和協(xié)調(diào) ?監(jiān)督指導(dǎo)企管部工作，掌握考核和獎(jiǎng)懲的尺度 績效薪酬委員會(huì) ?考核數(shù)據(jù)的匯總和整理 ?對考核過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查 ?將考核結(jié)果對應(yīng)到激劫措施 人力資源部 ?考核者是被考核者的直接領(lǐng)導(dǎo) ?根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)制定本部門目標(biāo)和考核指標(biāo)，制定下屬的考核指標(biāo) ?對下屬績效進(jìn)行監(jiān)督、考核、指導(dǎo)和改善 考核者 ?被考核者是考核者的直接下屬 ?負(fù)責(zé)將考核指標(biāo)進(jìn)行分解，并拿出具體的完成措施 ?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成部門指標(biāo) 被考核者 為什么丌能用360度考核？ 績效管理原理很簡單，但是很多企業(yè)卻在考核中步步受困，大多數(shù)績效考核是在五個(gè)方面出了問題 —— 一． 只看個(gè)體不看整體 二． 考核解決所有問題 三． 上下猜疑互相算計(jì) 四． 公正和諧成為目的 五． 考核當(dāng)成分錢工具 37 公平理論 我的所得 ———— 我的付出 你的所得 ———— 你的付出 = 課程主要內(nèi)容 39 一、目標(biāo)管理概述 二、目標(biāo)制定的方法和程序 三、目標(biāo)的執(zhí)行與落實(shí)過程 四、如何制定工作計(jì)劃 我們的困惑 ? 管理者和員工們每天都在忙，但 “ 忙什么呢 ” 、 “ 忙的結(jié)果又是什么呢 ” ，管理者都不清楚。最常聽見的一句話就是 “ 瞎忙 ” ? 經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，上級交待了任務(wù)，管理者當(dāng)了二傳手，接著交代給下屬 沒有想一下 :這項(xiàng)工作是誰的責(zé)任？我可以授權(quán)馬？如果安排給下屬，我交代明白了嗎？ ? 當(dāng)交待任務(wù)后，管理者問員工是否明白，員工說： “ 知道了 ” ，但是向他追問一下，他就說不出來或說不清楚。 ? 所以，每件事必須做兩次，第一必須用腦對事情做一次詳細(xì)的打算，要說清楚、說明白，第二必須實(shí)踐一次，無論是自己還是讓別人，但要基于第一次的成果。 老祖宗給我們留下的寶貴箴言： ? 孫子兵法： “ 上兵伐謀 ” ? 論語： “ 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ” 謀和預(yù)都說明了先期計(jì)劃的重要性。 然而我們在工作中卻往往不能謀和預(yù)，那就是說，我們不知道如何制定工作計(jì)劃 ?計(jì)劃的作用 計(jì)劃是什么 計(jì)劃制定五步法 計(jì)劃需關(guān)注的關(guān)鍵內(nèi)容 主要內(nèi)容 計(jì)劃在現(xiàn)代管理中的地位 ? 計(jì)劃 —— ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 控制 管理是企業(yè)各種活動(dòng)中的一種活動(dòng)。由管理者協(xié)調(diào)被管理者活動(dòng)的一種活動(dòng)。包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等 。 ?法約爾認(rèn)為：“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！? ?亨利 〃 西斯克認(rèn)為：“管理的定義可以這樣來表述：管理是通過計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)?！? 計(jì)劃對管理者的必要性 ? 計(jì)劃迫使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真思考干什么和怎么干，搞清這兩個(gè)問題本身就具
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1