【總結】第六章旅行社質(zhì)量管理第一節(jié)旅行社接待服務質(zhì)量的管理一、旅游接待質(zhì)量標準的建立(一)接待質(zhì)量管理原則1、關注旅游者滿意度的原則2、突出管理者作用的原則3、全體員工積極參與的原則4、服務質(zhì)量不斷改進的原則5、實施全過程控制的原則(二)旅行社接待服務質(zhì)量的標準1、影響質(zhì)量評價的因素2
2025-02-18 00:46
【總結】一、課程地位與內(nèi)容體系課程功能教材以及參考書目課程體系旅行社在旅游行業(yè)中地位旅行社內(nèi)部的職能結構課程功能《旅行社經(jīng)營與管理》是建立在旅游學概論、旅游市場營銷、旅游人力資源管理等專業(yè)理論課程基礎之上的獨立的專業(yè)課程,它是專門針對旅行社這一旅游企業(yè)主體的經(jīng)營和管理業(yè)務展開研究和學習的,是為培養(yǎng)旅行社的基層管理人才提供必要的知識和能
2025-02-18 00:25
【總結】[2023-2023]學年第2學期2023/3/8《旅行社經(jīng)營管理》主講人:旅游學院劉燕Email:課程說明本課程更側重于從旅行社經(jīng)營管理的宏觀全局掌握旅行社部門職能、旅行社日常行政管理、旅行社主要業(yè)務崗位業(yè)務流程,以及旅游市場與旅行社產(chǎn)品設計之間的關系、旅行社各業(yè)務崗位之間的運營關系等;幫助學生樹立經(jīng)營管
2025-02-18 00:32
【總結】第第12章回顧章回顧多因素的方案優(yōu)選問題多因素的方案優(yōu)選問題單一方案的指標影響因素分析單一方案的指標影響因素分析風險分析風險分析油氣藏油氣藏經(jīng)營經(jīng)營管理管理戰(zhàn)戰(zhàn)略背景略背景第第13章章主要內(nèi)容主要內(nèi)容n總體認識總體認識n能源形勢能源形勢n石油形勢石油形勢n天然氣形勢天然氣形勢n其它能源發(fā)展其它能源發(fā)展n戰(zhàn)略對策戰(zhàn)略對策
2025-01-07 21:32
【總結】第第3章章油氣藏經(jīng)營管理基本認識油氣藏經(jīng)營管理基本認識1、油氣藏經(jīng)營管理基本概念、油氣藏經(jīng)營管理基本概念2、油氣藏經(jīng)營管理發(fā)展歷史、油氣藏經(jīng)營管理發(fā)展歷史3、油氣藏經(jīng)營管理的主要影響因素、油氣藏經(jīng)營管理的主要影響因素4、油氣藏經(jīng)營管理的組織機構和工作模式、油氣藏經(jīng)營管理的組織機構和工作模式5、油氣藏經(jīng)營管理的過程和步驟、油氣藏經(jīng)營管理的過程和步驟6、油氣藏經(jīng)營管理
2025-01-06 04:10
【總結】第11章回顧n多重生產(chǎn)力的協(xié)調(diào)控制n技術創(chuàng)新體系的建立n科技資源優(yōu)化配置第第12章章油氣藏管理方案規(guī)劃油氣藏管理方案規(guī)劃—以氣藏管理規(guī)劃為例以氣藏管理規(guī)劃為例多因素的方案優(yōu)選問題多因素的方案優(yōu)選問題單一方案的指標影響因素分析單一方案的指標影響因素分析風險分析風險分析解決關鍵問題解決關鍵問題一、目的是進行決策支持一、目的是進行決策支持決策支持系統(tǒng)
2025-01-06 04:09
【總結】第9章回顧n油氣藏經(jīng)濟管理的任務n財務評價n國民經(jīng)濟評價n不確定性分析第第10章章油氣藏技術管理油氣藏技術管理—提高原油采收率方法提高原油采收率方法一、技術的替代過程一、技術的替代過程遵循原理是科技生命周期規(guī)律遵循原理是科技生命周期規(guī)律二、一次采油二、一次采油依靠天然能量開采原油的方法依靠天然能量開采原油的方法天然水驅天然水驅彈
【總結】倉儲與配送管理物的“停頓”與“流動”1課程內(nèi)容?第1章倉儲與配送概述?第2章倉儲布局與設備選用?第3章倉儲作業(yè)流程管理?第4章在庫物品保管與養(yǎng)護?第5章配送運作業(yè)務與配送中心管理?第6章倉儲與配送的成本和績效管理2配送(中心)一般作業(yè)流程3供應商
2025-03-12 19:53
【總結】第五章倉庫儲存規(guī)劃管理第一節(jié)存儲規(guī)劃概述一、分區(qū)分類規(guī)劃1.分區(qū)分類規(guī)劃的方法(1)按庫存物品理化性質(zhì)不同進行規(guī)劃(2)按庫存物品的使用方向或按貨主不同進行規(guī)劃(3)混合貨位規(guī)劃2.分區(qū)分類規(guī)劃的原則●存放在同一貨區(qū)的物品必須具有互容性●保管條件不同的物品不應混存●作業(yè)手段不同的物品不應混存●滅
2025-02-22 02:11
【總結】第5章倉儲作業(yè)管理1倉儲管理第5章倉儲作業(yè)管理第1節(jié)入庫作業(yè)管理第2節(jié)保管與儲存作業(yè)管理第3節(jié)出庫作業(yè)管理第4節(jié)盤點作業(yè)管理第5節(jié)裝卸搬運作業(yè)管理第6節(jié)退貨管理2第1節(jié)入庫管理3?商品入庫一般經(jīng)過入庫申請、編制入庫作業(yè)
2025-02-26 08:45
【總結】現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理主編:孫金霞高等教育出版社第4章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營計劃與決策培養(yǎng)目標?通過本章學習,應該達到以下目標:?理論目標:了解企業(yè)經(jīng)營計劃的含義和特點、經(jīng)營計劃的類型、經(jīng)營決策的含義和類型、熟悉經(jīng)營計劃的制定過程和制定方法、經(jīng)營決策的程序和決策方法等知識。?實務目標:掌握經(jīng)營決策的程序和
2025-02-23 11:55
【總結】第5章項目規(guī)劃項目規(guī)劃(ProjectPlanning)的目的使為項目的研發(fā)和管理工作制定合理的行動綱領(即《項目計劃》),以便所有相關人員按照該計劃有條不紊的開展工作。為了避免詞義混淆,這里把動詞Planning譯為規(guī)劃,把名詞Plan譯為計劃(或計劃書)。項目規(guī)劃過程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了項目規(guī)劃過程域的4
2025-08-05 16:54
【總結】第五章商業(yè)銀行的其他業(yè)務第一節(jié)商業(yè)銀行的中間業(yè)務與表外業(yè)務第二節(jié)傳統(tǒng)的商業(yè)銀行中間業(yè)務第三節(jié)商業(yè)銀行的表外業(yè)務第一節(jié)商業(yè)銀行的中間業(yè)務與表外業(yè)務一、中間業(yè)務與表外業(yè)務的含義(一)一般解釋表外業(yè)務一般是指:商業(yè)銀行所從事的、按通行的會計
2025-01-11 08:13
【總結】9-1統(tǒng)計學STATISTICS(第四版)第9章列聯(lián)分析9-2統(tǒng)計學STATISTICS(第四版)第9章列聯(lián)分析分類數(shù)據(jù)與列聯(lián)表c2檢驗列聯(lián)表中的相關測量列聯(lián)分析中應注意的問題9-3統(tǒng)計學STATISTICS
2025-01-11 19:46
【總結】第三章集團經(jīng)營管理一、經(jīng)營理念以客戶為中心,視質(zhì)量為生命;以市場為導向,向管理要效益,以高品質(zhì)的服務,提升企業(yè)的核心競爭力。二、企業(yè)精神敬業(yè)、信譽、開拓、發(fā)展三、經(jīng)營管理體系1、經(jīng)營管理方針集權與分權并舉,強化預算控制。在逐步建立健全集團風險控制體系的前提下,給予子公司及經(jīng)營性部門更大經(jīng)營自主權,確保業(yè)務快速發(fā)展的同時,實現(xiàn)集團穩(wěn)健運營和可持
2025-04-18 00:27