讓質(zhì)量可久可遠(yuǎn)的14步驟(編輯修改稿)
2025-03-15 14:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如果不考慮 品質(zhì)與服務(wù) ,只會(huì)形成劣弊驅(qū)逐良弊的現(xiàn) 象 ,把好的供應(yīng)商與好的服務(wù)趕跑 .175。 采購(gòu)人員必須有一定程度的知識(shí)與技巧 , 懂得如何判斷統(tǒng)計(jì)例証 ,了解原料是如何 使用 ,才能由供應(yīng)商處取得必要的資訊 .n “ 如何讓品質(zhì)可久可遠(yuǎn) ”5. 持續(xù)不斷的改善生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)175。 “改善 ”不是一件一勞永逸的工作 .175。 管理階層的天職在於持續(xù)不斷的進(jìn)行改 善 ,並且在設(shè)計(jì)階段 ,就必須植入腦海 .175。 改善必須由管理階層帶頭 ,唯有高層管理 人員才能動(dòng)員改善品質(zhì)與生產(chǎn)力 ,單靠生 產(chǎn)線上的員工 ,所為有限 .175。 去除某個(gè)搗亂禍源 ,或解決某特定問(wèn)題 ,都 不算是改善流程 ,而只是單純的 “滅火 ”.n “ 如何讓品質(zhì)可久可遠(yuǎn) ”175。 統(tǒng)計(jì)型的思考對(duì)於改善 “系統(tǒng) ”非常重要 , 惟有正確的詮釋資料 ,才有可能做出明智的 決定 .但單單倚賴統(tǒng)計(jì) ,早晚會(huì)被 “被判出局 ”.175。 想辦法符合規(guī)格也無(wú)法帶來(lái)持續(xù)的改善 ,只能 確保現(xiàn)狀 .175。 「零缺點(diǎn)」是個(gè)容易誤導(dǎo)的觀念 ,把它作為一 個(gè)目標(biāo) ,毫無(wú)意義 .n “ 如何讓品質(zhì)可久可遠(yuǎn) ”6. 訓(xùn)練再訓(xùn)練175。 我們要知道 ,今天還算過(guò)得去的方法 ,不表示明 天過(guò)得去 ,而以全新的技巧訓(xùn)練有其必要性 . 175。 用來(lái)判定流程是否處?kù)督y(tǒng)計(jì)控管范圍內(nèi)的管 制圖 ,也可以判定員工的績(jī)效表現(xiàn) ,只要績(jī)效表 現(xiàn)尚未進(jìn)入統(tǒng)計(jì)控制范圍內(nèi) ,就仍有進(jìn)步的空 間 ,訓(xùn)練就不應(yīng)停止 .175。 假如對(duì)錯(cuò)老師自己都不知道 ,你說(shuō) :學(xué)生會(huì)知道 嗎 ?跟著他上課 ,必定會(huì)學(xué)到許多錯(cuò)誤 ,當(dāng)然也 會(huì)學(xué)到一些正確的東西 ,但師生都無(wú)法辯明 .n “ 如何讓品質(zhì)可久可遠(yuǎn) ”7. 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)175。 “領(lǐng)導(dǎo) ”是管理階層的工作 ,但是大多數(shù)主管 不但沒(méi)有辦法幫員工正確的做好工作 ,反而幫 倒忙 . 175。 主管的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)別人 ,幫助員工把工作做得 更好 ,大多數(shù)沒(méi)有做好工作的人都不是裝做無(wú) 能 ,逃避現(xiàn)實(shí) ,只是被擺錯(cuò)位置 .n “ 如何讓品質(zhì)可久可遠(yuǎn) ”175。 把員工安置在他們不知道怎麼做的職位上 ,管 理階層難以卸責(zé) .175。身為主管發(fā)現(xiàn)部屬無(wú)法勝任時(shí) ,便有義務(wù)為這 名部屬找個(gè)新職位 .175。大部分所謂混水摸魚(yú) ,看似怠惰 ,漠不關(guān)心的員 工都是由於他所擔(dān)任的工作始終不適合他 ,要 不然就是管理者奇差無(wú)比 .n “ 如何讓品質(zhì)可久可遠(yuǎn) ”8. 排除恐懼175。 戴明博士說(shuō) ,要提升品質(zhì)與生產(chǎn)力 ,便有必要讓
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