同濟企業(yè)管理咨詢[1](1)(編輯修改稿)
2025-03-14 11:11 本頁面
【文章內容簡介】 含義，“供”與“需”總是相對而言、相伴而生的；國外也稱Demand/SupplyChain。在市場經濟下，供應總是因為有了需求才發(fā)生的，沒有需求，何談供應？因此，譯為供需鏈更為確切。作為供應系統(tǒng)，通常是指 Logistics（后勤體系）的內容，后勤體系是“從采購到銷售”，而供需鏈是“從需求市場到供應市場”。 什么是 ERP的核心管理思想 以集成管理技術和信息技術著稱的美國生產與庫存管理協(xié)會 （ APICS） 從 1997年起 ， 將生產與庫存管理資格 （ CPIM） 考試增加了供需鏈管理的內容 ， 并在 7個主題中列為第一 （ 其余主題依次為：庫存管理 ， JIT， 主計劃 ， 物料需求計劃 ， 生產作業(yè)控制 ， 系統(tǒng)與技術 ） ， 說明其重要性 。 供需鏈管理的考試內容有四個方面： ：供需鏈的要素；運作環(huán)境；財務基礎；制造資源計劃 （ MRPⅡ ） ； 準時制生產 （ JIT） ；全面質量管理 （ TQM） ； MRPⅡ 、 JIT及 TQM之間的關系 。 ：市場驅動；客戶期望與價值的定義；客戶關系；需求管理 。 ：設計；能力管理；計劃；執(zhí)行與控制；業(yè)績評價 ：庫存；采購；物資分銷配送系統(tǒng) 。 從以上考試內容可以看出供需鏈管理思想的重點，它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境。 什么是 ERP的核心管理思想 企業(yè)為了保持和擴大市場份額，先要有相對穩(wěn)定的銷售渠道和客戶，為了保證產品的質量和技術含量，必須有相對穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供應商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業(yè)務往來對象，而是利益共享的合作伙伴關系，這是現代管理觀念的重大轉變。這種合作伙伴關系組成了一個企業(yè)的供需鏈，是“精益生產（ LeanProduction）”的核心思想。當遇到有特定的市場和產品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能 滿足這類新產品開發(fā)生產的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈，形成“動態(tài)聯(lián)盟”（或稱“虛擬工廠”），把供應和協(xié)作單位（包括產品研究開發(fā)）看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程”，用最短的時間將新產品打入市場，這是“敏捷制造（ AgileManufacturing）”的核心思想。當前，企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是已經發(fā)展成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是適應這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。 什么是 ERP的核心管理思想 從形式上看 ， 客戶是在購買商品或服務 ， 但實質上 ， 客戶是在購買商品或服務提供能帶來效益的價值 。 各種物料在供需鏈上移動 ， 是一個不斷增加其技術含量或附加值的增值過程 ， 在此過程中 ， 還要注意消除一切無效勞動與浪費 。 因此 ， 供需鏈還有增值鏈 （ ValueAddedChain） 的含義 。 不言而喻 ， 只有當產品能夠售出 ， 增值才有意義 。 企業(yè)單靠成本 、 生產率或生產規(guī)模的優(yōu)勢打價格戰(zhàn)是不夠的 ， 要靠價值的優(yōu)勢打創(chuàng)新戰(zhàn) ， 這才是企業(yè)競爭的真正出路 ， 而 ERP系統(tǒng)要提供企業(yè)分析增值過程的功能 。 信息、物料、資金都不會自己流動，物料的價值也不會自動增值，要靠人的勞動來實現，要靠企業(yè)的業(yè)務活動 ── 工作流（ WorkFlow）或業(yè)務流程（ BusinessProcess），它們才能流動起來。工作流決定了各種流的流速和流量，是企業(yè)業(yè)務流程重組（ BPR）研究的對象。 ERP系統(tǒng)提供各種行業(yè)的行之有效的業(yè)務流程，而且可以按照競爭形勢的發(fā)展，隨著企業(yè)工作流（業(yè)務流程）的改革在應用程序的操作上作出相應的調整。 什么是 ERP的核心管理思想 什么是 ERP的核心管理思想 總之， ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的，這些先進的管理思想之所以能夠實現，又同信息技術的發(fā)展和應用分不開。 ERP不僅面向供需鏈，體現精益生產、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要結合全面質量管理（ TQM）以保證質量和客戶滿意度；結合準時制生產（ JIT）以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期；它還要結合約束理論（ TOC， TheoryofConstraint，是優(yōu)化生產技術 OPT的發(fā)展）來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約因素來擴大企業(yè)供需鏈的有效產出。 實施 ERP收益 企業(yè)用 ERP有那些什么收益？ 實施 ERP收益 ? 集成化及以流程為主導 ?從以職能為主導轉變?yōu)橐粤鞒虨橹鲗? ?集成企業(yè)的職能部門 ? 客戶響應速度 /靈活性 ?對于客戶的要求能夠更快更好地響應 ?業(yè)務操作更為便利 , 例如，定價，接單，發(fā)貨，多語種支持 ?滿足市場條件的變化 ?更加容易抓住新的業(yè)務機會 ? 新的應用系統(tǒng)架構 ?支持最新的集成的流程 ? 提高市場定位和人力資源管理能力 戰(zhàn)略性收益 集成與流程 信息 客戶響應速度 /靈活性 成本 / 生產率 新的應用架構 29% 35% 47% 52%
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