企業(yè)管理的方法(1)(編輯修改稿)
2025-02-06 02:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (二 ) 醉心於自己的影響力，而忽視了手段和方法的運用 二、從團體中被選出來的 (一 ) 自己的夥伴，理所當人的人選 (二 )如何達成眾人與企業(yè)的目標 三 、 上級任命的 (一 ) 讓每個人獻身於企業(yè)，與企業(yè)共榮辱 (二 ) 被領導者可獲利益的達成 專 才 → 兼 才 → 通 才 → 多 才 → 全 才．基層管理者 L O W E R M A N A G E R ── 兼才．中階管理者 M I D D L E M A N A G E R ── 通才．高階管理者 T O P M A N A G E R ── 全才人才之培訓程序 領導者培育之事項 一、通曉人性 二、自我認識 三 、 正確的處理方式 四、集中精力於目標的達成 五 、 為提高人格和教養(yǎng)而努力 領導者培養(yǎng)的方法 一、指導下的領導能力 二、階段性的領導能力 三 、 實習制度的實施 四、領導者的研討會參與 五 、 個人特質的指導 建構具有魅力的目標 一、目標的決定和解釋 二、使目標獲得大眾的支持 三 、目標的執(zhí)行 四、使目標成功 領導者發(fā)揮影響力的方法 一、暗示 二、身教 三 、訓誡 四、論證說服 五、報導 六、機會教育 七 、熱忱奉獻 八、喚起問題意識 領導者的技巧 一、命令 二、責備 三 、讚美 四、保持正確的態(tài)度與舉止 五、接受建議 六、強化團隊精神 七 、 關懷新進人員的動態(tài) 八、 設定團體的自律 九 、 平息讒言 十、 適時適當?shù)莫剳? 赫塞／布蘭查德情境理論 (Hersey Blanchard’s Situational Theory) 最適當?shù)念I導作風順序部屬成熟度第一 第二 第三 第四M1 告知式 S 1 S2 S3 S4M2 推銷式 S 2 S1 S3 S4M3 參與式 S 3 S2 S4 S1M4 授權式 S 4 S3 S2 S1 權變領導 費德勒模式 (Fiedleer Model) 績效類別Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ領導人與部屬的關係好 好 好 好 壞 壞 壞 壞工作結構 高 高 低 低 高 高 低 低職位的權力 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 路徑 目標模式 (Path Goat Model) Robert House 環(huán)境權變因素˙ 工作結構˙ 正式組系統(tǒng)˙ 工作團體部屬權變因素˙ 內(nèi)外控˙ 經(jīng)驗˙ 領悟力領導人行 為˙ 指導式˙ 支持性˙ 參與式˙ 成就取向結果˙ 工作績效˙ 工作滿足感 領 導 者 的 視 野 (一 ) 前瞻與遠景 (二 ) 創(chuàng)新與改變 (三 ) 財務與資金 (四 ) 科技與資訊 (五 ) 國際與區(qū)域 (六 ) 價值觀與社會責任 領 導 者 的 才 能 (一 ) 決策能力 (二 ) 組織能力 (三 ) 應變能力 (四 ) 判斷能力 (五 ) 溝通能力 (六 ) 讚美能力 (七 ) 幽默能力 (八 ) 改善能力 領 導 者 的 要 素 (一 )、健康與活力 (二 )、知識與藝術 (三 )、熱忱與奉獻 (四 )、公正客觀與勇於任事 (五 )、建議之接納與回應 (六 )、形象、操守與修養(yǎng) (七 )、肯定團隊成員與尊重個別需求 中國人領導人的特性 曾仕強 、 劉政居 一、有容乃大 二、見解超人 三 、充滿活力 四、表情成熟 五、剛柔並濟 六、憂患意識 七 、 以德服人 八、 知人善任 九 、 賞罰嚴明 十、 功成不居 領導人十誡 (美 ) 一、動機不正 二、輕重不分緩急不辨 三 、不當藉口 四、貪得無厭 五、過度濫情 六、傲慢自大 七 、 名不符實 八、 搖擺不定 九 、 阻撓諍言 十、 停止求知 行為科學 (三 )： 激勵 壹 、激勵的性質貳 、激勵內(nèi)容參 、 獎 勵計劃的類型肆 、全面 獎 勵計劃伍 、績效薪酬的實務應用陸 、服務業(yè)主管影響因素 激勵的性質 ★ 意義 ：透過誘因 （外部和內(nèi)部）刺激人們採取行動★ 要素 ：能力 （ A b i l i t y ） 、努力 （ E f f o r t ）和慾望 （ D e s i r e ）★ 層次 ：需求→ 行動→ 需求之滿足★ 方式 ： 獎 勵之誘因 、壓力之恐懼 、改變思考之態(tài)度 激勵內(nèi)容理論
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