20xx年保險(xiǎn)公司新兵戰(zhàn)斗營(yíng)操作方式(編輯修改稿)
2024-07-22 08:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 或名額上給出優(yōu)惠； 24 大通關(guān)流程 內(nèi)容 ?當(dāng)日早會(huì)給學(xué)員講解通關(guān)流程、注意事項(xiàng) ?并做好演練 ?適時(shí)鼓勵(lì)，做好未過(guò)人員的輔導(dǎo) ?按照 20： 1協(xié)調(diào)關(guān)主，并通知時(shí)間和地點(diǎn) ?召開(kāi)關(guān)主溝通會(huì)，介紹學(xué)員情況和通關(guān)事項(xiàng) ?做好職場(chǎng)布置 ?準(zhǔn)備通關(guān)卡、通關(guān)榜、客戶資料等 早會(huì) 通關(guān) 準(zhǔn)備 ?在固定關(guān)主通關(guān) ?通整個(gè)銷售流程 ?控制通過(guò)比例，兩次通過(guò) 30%，三 四次通過(guò) 80%，五次基本通過(guò) ?做好新人心態(tài)和技能的輔導(dǎo)，激勵(lì)再次闖關(guān) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 25 結(jié)訓(xùn)流程 結(jié)訓(xùn)注意事項(xiàng) ?見(jiàn) 《 新兵戰(zhàn)斗營(yíng)講師手冊(cè) 》 ?結(jié)訓(xùn)前再次確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)是否出席； ?結(jié)訓(xùn)當(dāng)天邀請(qǐng)部經(jīng)理出席，提出迎新要求； ?注意掌控整體氛圍，以榮譽(yù)、激勵(lì)為主； 26 收置物品 ?及時(shí)收置各種教學(xué)物品； 費(fèi)用報(bào)銷 ?及時(shí)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷； 檔案建立 ?及時(shí)將學(xué)員資料歸檔； ?各種報(bào)表、記錄的整理、匯總和歸檔； （三）事后 27 及時(shí)反饋 ?班主任根據(jù)班主任工作日志、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等，分析并撰寫總結(jié)反饋報(bào)告； 備注： 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)： — 出勤率、考試通過(guò)率 — 開(kāi)單率、轉(zhuǎn)正率 — 總保費(fèi)、人均保費(fèi)、人均產(chǎn)能 、人均件數(shù)、件均保費(fèi) 教學(xué)效果評(píng)估指標(biāo)：講師授課效果、學(xué)員測(cè)試情況、學(xué)員技能通關(guān)效 果、學(xué)員績(jī)效達(dá)成情況、學(xué)員轉(zhuǎn)正情況 撰寫報(bào)告 ?將培訓(xùn)總結(jié)反饋報(bào)告及班級(jí)運(yùn)行情況，及時(shí)向區(qū)經(jīng)理、行銷部經(jīng)理和主管反饋，做出相應(yīng)行動(dòng)； 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 28 講師訓(xùn)后會(huì)流程 ?總述班級(jí)情況； ?講師授課反饋表分析； ?研討授課方法； ?優(yōu)秀講師示范課； 29 ? 初期： 班主任為主要操作者，直接追蹤員工為主； ? 中后期： 班主任督促主管參與追蹤，增加外勤參與度； ? 理想模式： 內(nèi)勤、部經(jīng)理和主管一同，班主任追蹤經(jīng)理，經(jīng)理追蹤主管，主管追蹤員工，班主任抽查主管和員工 二、追蹤體系 最終形成由下至上的會(huì)報(bào)模型 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 30 追蹤體系流程 內(nèi)容 工作日志批改 尋找典范 短信傳播 海報(bào)宣傳 早會(huì)分享 ?班主任、助教或輔導(dǎo)員分組追蹤 ?可直接追蹤學(xué)員或者追蹤主管 ?做好記錄 ?召開(kāi)碰頭會(huì) ?根據(jù)追蹤記錄和次日早會(huì)的典范標(biāo)準(zhǔn)尋找合適的人 ?做好明日分享溝通，并給與相應(yīng)輔導(dǎo) ?將亮點(diǎn)通過(guò)短信迅速傳播 ?覆蓋全體學(xué)員和主管 ?當(dāng)日下午將突出成績(jī)以海報(bào)行事張貼，保證次日早學(xué)員均可看到 ?安排典范人員早會(huì)做分享 ?給與點(diǎn)評(píng) 電話追蹤 ?逐一批改； ?找出問(wèn)題并批示建議或電話輔導(dǎo)； 31 三、氛圍營(yíng)造 ?通過(guò)短信平臺(tái)，每天給內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)發(fā)短信 ?在網(wǎng)站上每天的新培戰(zhàn)報(bào) ?每周辦一期新培刊物 ?其他：各行銷部之間的比賽等 職場(chǎng)文化 ?視覺(jué)：職場(chǎng)的海報(bào)、業(yè)績(jī)表、寫在墻上的口號(hào)等 ?聽(tīng)覺(jué)：?jiǎn)柡谩⒖谔?hào)、掌聲、音樂(lè)、廣播等 ?感覺(jué)：團(tuán)康活動(dòng)、典范分享等 會(huì)議關(guān)注 ?每天的干早會(huì)、營(yíng)業(yè)區(qū)大早會(huì) ?各種會(huì)議，如經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、主管會(huì)、講師會(huì)等 宣傳工作 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 32 四、榮譽(yù)體系 ?典范樹(shù)立要有代表性、適眾性和可復(fù)制性； 制度 ?制定營(yíng)規(guī)； ?制度執(zhí)行體現(xiàn)“公平、公正、公開(kāi)”； 方案表彰 ?實(shí)時(shí)表彰，達(dá)到一個(gè)獎(jiǎng)一個(gè)； ?做好達(dá)標(biāo)預(yù)警，激勵(lì)后進(jìn)； 典范樹(shù)立 33 五、會(huì)報(bào)體系 1. 主管會(huì)議（入營(yíng)前） 2. 主管會(huì)議（陪展前） 3. 訓(xùn)練師訓(xùn)前會(huì) 4. 訓(xùn)練師訓(xùn)后會(huì) 5. 班委會(huì) 6. 班務(wù)會(huì) 7. 定期匯報(bào) 34 六、溝通協(xié)調(diào) ?目的： 建立營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和新兵營(yíng)之間的聯(lián)系，達(dá)到以新促老、以老 帶新，同時(shí)達(dá)到減少訓(xùn)中和訓(xùn)后學(xué)員的落差感 ?內(nèi)容： 新團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)、重大節(jié)點(diǎn)、重要事件或人物等； ?方式： 通過(guò)電話、會(huì)議、早會(huì)、溝通、展板等方式進(jìn)行傳播； 做好借勢(shì)激勵(lì)、提升氛圍； 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng)
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