20xx年保險(xiǎn)公司新兵戰(zhàn)斗營操作方式(完整版)
【正文】 版塊） 52 迎新 ?時(shí)間 形式 流程： ?在結(jié)訓(xùn)的次日部門早會 歡迎 祝賀 分享 鼓勵(lì) 期許 53 主管會議 時(shí)間 內(nèi)容 入營前 主管職責(zé)相關(guān)事項(xiàng)說明 陪展日 陪同展業(yè)技能補(bǔ)充 說明：此內(nèi)容作為主管會議的一部分 54 主管會一 ——入營前 主要內(nèi)容 注意事項(xiàng) 做足準(zhǔn)備 介紹班級各階段安排、學(xué)員情況、班級操作思 路等 要求主管每天與組員面談一次或進(jìn)行電話溝通、 短信追蹤一次 明確需對學(xué)員進(jìn)行三次業(yè)務(wù)陪同拜訪、陪訪卡、 師徒協(xié)議 與學(xué)員要做訓(xùn)前溝通，確保學(xué)員能正常參加新 兵戰(zhàn)斗營學(xué)習(xí) 55 主管會一 ——陪展日前 主要內(nèi)容 注意事項(xiàng) ?推動新人獨(dú)立主做 ,主任從旁適時(shí)的協(xié)作 我做你看（觀摩式） 你做我看（觀察式） 我們一起做（協(xié)作式） 新人的第一次拜訪必須陪同，而且必須是觀摩式陪同，自己先示范，要求新人看，并記錄觀摩感受。主管參與主要在于新兵營期間關(guān)懷、市場實(shí)踐輔導(dǎo)、師徒協(xié)議履行、日常追蹤等四方面。新 兵 戰(zhàn) 斗 營 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2 ? 新兵戰(zhàn)斗營是新人育成體系的重要一環(huán)， 旨在通過對上崗后新員工的集中訓(xùn)練，提升開單率、留存率，以快速幫助其新人提升高推銷、產(chǎn)品等基本技能和專業(yè)素質(zhì)，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣提升開單率、留存率，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)，是培養(yǎng)健康人力的最有效途徑。 以養(yǎng)成習(xí)慣為主： 新兵營的日常管理中，應(yīng)對學(xué)員的著裝、出勤、拜訪、工作日志、課堂紀(jì)律等進(jìn)行嚴(yán)格要求， 以外勤參與為主： 外勤的高度參與，可以降低新人在新兵營之后回到老團(tuán)隊(duì)的落差。 無論是否簽單都要鼓勵(lì)新人，肯定成績 44 ? 搜集客戶資料，分析保障需求，制作建議書； ? 良好的心態(tài)準(zhǔn)備，明確本次拜訪目的，做最壞的打算（不簽單），做最好的努力（全力以赴） ? 預(yù)演未來，反復(fù)演練； 輔導(dǎo)新人做的事 注意事項(xiàng)： 陪同展業(yè)是新人成長的過程，切勿急功近利，其要達(dá)到的最終目的是不陪同、是讓新人能夠達(dá)到獨(dú)立作業(yè) ?訪前準(zhǔn)備 ?拜訪中 ?拜訪后 及時(shí)與主管溝通，改進(jìn)不足、提升能力 按事先作好的準(zhǔn)備，充滿自信的發(fā)揮 45 第一次市場實(shí)做 你要做的事 輔導(dǎo)新人做的事 注意事項(xiàng) 幫助新人分析市場中的常見問題 激勵(lì)新人給出肯定，讓其充滿信心的走向市場 建議有條件的最好陪同新人前往 學(xué)會運(yùn)用觀察的力量發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)主顧 不同客戶的接觸方法訓(xùn)練 常見拒絕問題的學(xué)習(xí) 不要提太多的要求，要盡可能的釋放新人的壓力，鼓勵(lì)新人此時(shí)的過程大于結(jié)果，重在參與后獲得的體驗(yàn) 46 ? 指導(dǎo)填寫投保單，明確填寫規(guī)則（最好提供范本） ? 簽單時(shí)的心態(tài)處理 ? 簡單演練促成與簽單過程 第一次開單 你要做的事 ?簽單前 ?簽單后 告知交單流程，指導(dǎo)協(xié)助辦理交單手續(xù)并給予祝賀鼓勵(lì)晉升 47 ?新人第一次簽單是給新人再次樹立信心，進(jìn)行愿景規(guī)劃的最好的時(shí)機(jī)。晨迎組應(yīng)提前 20分鐘到達(dá)，打掃教室并播放歡快的音樂。 前 言 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 3 目 錄 ? 一、整體描述 ? 二、具體操作 ? ? 班主任篇 ? 主管篇 ? 三、常見問題處理 ? 四、工具包 4 整體描述 一、清楚培訓(xùn)安排 ? 訓(xùn)練目的： ? 訓(xùn)練對象： 取得保險(xiǎn)代理人資格證書的新上崗人員 ? 訓(xùn)練時(shí)間： 15天 ? 訓(xùn)練內(nèi)容： 專業(yè)化推銷流程、產(chǎn)品銷售、基本知識 ? 訓(xùn)練方式： 三三訓(xùn)練法（三分之一的時(shí)間講授、三分之一的時(shí)間演練、三分之一的時(shí)間通關(guān)） ? 訓(xùn)練資料： 操作手冊、講師手冊、教學(xué)投影片和配套工具 ? 訓(xùn) 練 師： 熟知新兵戰(zhàn)斗營訓(xùn)練的專職講師、組訓(xùn)和績優(yōu)的兼職講師 5 日期 課程 講師 日期 課程 講師 第 1天 開訓(xùn) 第 7天 接觸前準(zhǔn)備 公司優(yōu)勢 第 8天 接觸 通關(guān) 第 9天 說明與促成 電話約訪 第 10天 拒絕處理 第 2天 主打產(chǎn)品 陪展日 第 3天 第 11天 建議書制作 第 4天 保險(xiǎn)真諦 第 12天 社保
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