信任—團隊協(xié)作訓練(ppt頁)(編輯修改稿)
2025-03-13 15:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?要點 4：讓下屬來做結論 ， 增強其自信心和歸屬 感； ?要點 5：事先制定好問題過程的計劃 ， 提高效率 。 與 下 屬 溝 通 方式之四：推銷建議 ?建議的特性明確； ?注重建議給下屬帶來的利益； ?激發(fā)下屬接受的興趣； ?清楚下屬的最關心的利益所在； ?處理隱蔽的懷疑； ?最后在重要問題上取得一致看法。 團 隊 的 激 勵 策 略 ?分析一：了解下屬的需要 ?分析二：“胡蘿卜”還是“大棒” ?分析三：滿意或不滿意的原因 ?分析四：為什么不公平 激 勵 的 四 原 則 ?公平原則 ， 業(yè)績與獎賞相匹配； ?剛性原則 ， 激勵只能越來越高 ， 不能相反 。力度從小到大； ?時機原則 ， 在恰當?shù)臅r候給予激勵； ?清晰原則 ， 激勵的標準 、 激勵原因應當明了 。 激勵的五個策略 ?策略一：創(chuàng)造良好的工作范圍； ?策略二：認同與贊美； ?策略三：金錢激勵 ?策略四：晉升激勵； ?策略五：根據(jù)人格類型進行激勵 。 團 隊 沖 突 處理方式 （ 一 ） 競爭 競爭方式的特征： ? 正面沖突 ， 直接發(fā)生爭論 、 爭吵或其他形式的對抗； ? 雙方都高度武斷 、 不合作 。 都尋找自我利益的滿足 ，不考慮對他人的影響； ? 試圖犧牲他人來換取自己的利益 。 試圖證明自己是正確的 ， 讓對方承擔責任； ? 只顧勝負 、 曲直 ， 不顧沖突帶來的后果 。 處理方式 (二 )回避 ?既不合作也不武斷； ?團隊沖突是以雙方回避沖突的形式表現(xiàn)的； ?雙方試圖忽略沖突； ?雙方意識到?jīng)_突的存在，但都希望回避，不發(fā)生正面對抗。 處理方式（三） 遷就 ?愿意犧牲自己的目標使對方達到目標；盡管自己不同意，但還是支持他人的意見，原諒他人的違規(guī)并允許他繼續(xù)這樣做； ?為了維護相互關系，一方愿意做出自我犧牲。 處理方式（四） 妥協(xié) 特征： ?介于武斷與合作之間 。 當雙方都放棄某些東西 ， 共同分享利益時 。 就帶來妥協(xié)的結果； ?
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