【文章內容簡介】 板》 —— 基礎報表、輔助報表 《 HR管理實用手冊 》 專業(yè)規(guī)范 三、事務管理 事務管理要素魚骨圖 （ 2） 勞動合同管理 （ 3） 員工檔案管理 （ 4） 員工福利管理 （ 5） 人事變動管理 （ 6） 企業(yè)內部社團 服 務 與 協(xié) 調 （ 1） 招聘管理 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （一） 招聘管理 管理要點 管理方案 實用工具 招聘計劃 企業(yè)每年初須依據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及年度經營計劃， 由管理部門根據(jù)業(yè)務需求制定專業(yè)化的招聘計劃，并按計劃 實施。 《招聘計劃模板》 招聘渠道 《企業(yè)招聘渠道一覽表》并經審批備案； 。 《企業(yè)招聘渠道一覽表》 招聘策劃 策劃預案； ； ，形成面試提綱。 《招聘策劃方案模板》 《面試提綱》（參考） 應聘信息庫 企業(yè)管理部門負責建立企業(yè)應聘信息庫，并負責信 息錄入與更新維護。 應聘信息庫 新員工 錄用 《新員工錄用管理流程》； 工檔案。 《新員工錄用管理流程》 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （二） 勞動合同管理 管理要點 管理方案 實用工具 勞動合同 設計 《企業(yè)員工勞動合同管理辦法》，并在此基礎上結合 企業(yè)及崗位實際進行規(guī)范化的合同設計，實現(xiàn)勞動合同崗位化； ； 3.《勞動合同設計手冊》須列入各級直線經理的崗位課件。 《沈陽藍海靈豚管理咨詢有限 公司員工勞動合同管理辦法》 （參考） 《勞動合同設計手冊》（參考） 勞動合同 訂立 無固定期限勞動合同； 任務為期限的勞動合同； ，但須簽訂勞務合同，執(zhí)行《 非全日制用工勞務合同管理流程》 ，簽訂勞動合同須執(zhí)行《崗位任職人 年齡超標準報批流程》； 。 《非全日制用工勞務合同管理流 程》 《崗位任職人年齡超標準報批流 程》 勞動合同 變更 企業(yè)或員工任何一方提出勞動合同變更要求時，須執(zhí)行《勞動 合同變更管理流程》。 《勞動合同變更管理流程》 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （二） 勞動合同管理 管理要點 管理方案 實用工具 勞動合同 解除 ，應履行提前告知義務，告知 員工本人，同時解除勞動合同超過十人以上須告知工會； ，執(zhí)行《員工單方解除勞動合同 管理流程》 。 ，解除勞動合同前須執(zhí)行《企業(yè)十 年員工勞動合同解除審批流程》； 《員工離職管理流程》。 《員工單方解除勞動合同管 理流程》 《企業(yè)十年員工勞動合同解 除審批流程》 《員工離職管理流程》 勞動合同 終止 ，執(zhí)行《勞動合同到期終止流程》 ，須執(zhí)行《員工離職管理流程》。 《勞動合同到期終止流程》 非全日制 用工（小時工資） ，執(zhí)行《企業(yè)非全日制用工管理條 例》； ，而不 列入人力資源全成本計劃； ，對于經常性發(fā)生的非全日 制用工建立經常發(fā)生的勞務合同范本。 《勞動保障部關于非全日制 用工若干問題的意見 》 《企業(yè)非全日制用工管理 條例》（參考） 《全成本計劃模板》 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （三） 員工檔案管理 管理要點 管理方案 實用工具 人事檔案管理 《企業(yè)員工檔案管理規(guī)定》并由 部門建立健 全員工人事檔案。 （經相關管理部門批 準，企業(yè)可自行管理檔案情況除外）。 ，均須建立《 企業(yè)員工人事檔案管理臺帳》并要定期對其進行更新與維 護。 《員工檔案管理規(guī)定》（參考） 《企業(yè)員工人事檔案管理臺帳》（模板） 任職檔案管理 （即員工考績檔案）由企業(yè)部門統(tǒng)一為員 工建立并保存于部門； 料。 。員工離職時可免 費獲得解密后的電子形式任職檔案，也可自費拷貝文案形 式的任職檔案。 員工任職檔案 E化管理子系統(tǒng)（沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司發(fā)行） 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （四） 員工福利管理 管理要點 管理方案 實用工具 員工福利 （ “ 五 險一金 ” 社會福利）； ，企業(yè)應建立企業(yè)福 利標準，并將其費用額度列入年度經營計劃； 況抽查。 《企業(yè)員工福利及標準》 《員工福利落實年度抽查流程》 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （五） 人事變動管理 管理要點 管理方案 實用工具 員工轉正 直線經理確定新員工試用期滿轉正或提前轉正，并執(zhí)行《試用 期員工轉正審批流程》 《試用期員工轉正審批流程》 員工 層級變動 員工在企業(yè)內部層級變動時，執(zhí)行《員工職位層級變動審批流 程》 《員工職位層級變動審批流程》 經理人任免 企業(yè)經理人任免依據(jù)《經理人任免權控表》及相關流程執(zhí)行。 《經理人任免權控表》參考 《企業(yè)經理人任免審批流程》參考 員工 內部調轉 企業(yè)內部員工調轉執(zhí)行《員工內部調轉管理規(guī)定》及《員工內 部調轉流程》 《員工工作調動管理規(guī)定》 《員工工作調動管理流程》 員工退休 ，并由企業(yè) 將其各項社會福利關系全部依法移交到社保部門，執(zhí)行《企業(yè)員 工退休管理辦法》并執(zhí)行《員工法定年齡退休管理流程》。 。 《企業(yè)員工退休管理規(guī)定》參考 《員工法定年齡退休管理流程》 《企業(yè)員工退休儀式模板》 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （六） 企業(yè)內部社團服務與協(xié)調 管理要點 管理方案 實用工具 依法存在 各類社團在企業(yè)內部存在與發(fā)展應向企業(yè)提交合法文件， 嚴禁任何未經法律認可的社團在企業(yè)存在與發(fā)展。 《合法社團登記流程》 《中國合法黨派介紹》 《企業(yè)社團登記表》 社團 服務與協(xié)調 ； ，應執(zhí)行《社團占用工作時間 開展活動協(xié)商流程》； ， 并列入年度經營計劃在管理費列支； ，企業(yè)一律不代管社團經費。 《社團占用工作時間開展活動協(xié)商流 程》 工會 ，不足二十五人的企業(yè)可加入其它合作 企業(yè)工會； 會意見； ，會費使用由企業(yè)工會依 法決定； ，執(zhí)行《社團占用工作時間開展 活動協(xié)商流程》。 《工會管理規(guī)定》參考 《工會意見征求流程》 《社團占用工作時間開展活動協(xié)商流 程》 《 HR管理實用手冊 》 四、員工一體化服務 完美體驗 員工一體化服務要素魚骨圖 （ 3） 職業(yè)發(fā)展服務 （ 2） 信息服務 （ 1） 入職／離職服務 （ 4） 事務服務 （ 5） 憂難服務 （ 6） 身心健康服務 ★企業(yè)應結合本企業(yè)特點及以上要素制定員工一體化服務方案。 《 HR管理實用手冊 》 員工一體化服務 （一） 入離職服務 服務要點 服務方案 實用工具 新員工 入職服務 新員工入職應首先到企業(yè)管理部門報到， 管理人員依據(jù)《新員工入職服務流程》進 行新員工入職的全程服務。 《新員工入職服務流程》 新員工職場介紹會 企業(yè)組織層級中 D1級以上新員工企業(yè)部門 應集中組織統(tǒng)一的“新員工職場介紹會”（指含有 事業(yè)部或分公司的企業(yè)模式）。 《新員工職場介紹會一體 化服務方案》 員工離職服務 企業(yè)應協(xié)助員工辦理離職會簽手續(xù)，并執(zhí)行 《員工離職服務流程》。 《員工離職服務流程》 《 HR管理實用手冊 》 員工一體化服務 （二） 信息服務 服務要點 服務方案 實用工具 員工個人 信息服務 企業(yè)應通過信息管理系統(tǒng)向員工提供以下個人信息服務： ● 崗位信息 ● 薪酬發(fā)放記錄 ● 員工個人檔案 ● 績效考評結果 ● 素質評估結果 ● 重要事項提醒 ● 其它個人信息 藍海靈豚管理咨詢公司分系統(tǒng)（沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司發(fā)行） 企業(yè)信息 對稱服務 企業(yè)要保持員工與企業(yè)之間的信息對稱，并通過企業(yè)信息管理系統(tǒng)為員工了解企業(yè)的發(fā)展與各項管理制