商務禮儀培訓總結(jié)(編輯修改稿)
2025-03-13 12:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ◆ 簽約要求 ◇ 草擬合同 ▲ 草擬合同原則： △ 遵守法律 △ 合乎常識 △ 顧及對手 ◇ 準備簽署 ▲ 簽署合同準備： △ 布置好簽字廳 △ 安排好簽字時的座次 △ 預備好待簽的合同文本 △ 簽字人員的服飾規(guī)范 ◇ 簽字儀式 ▲ 簽字儀式的四項程序： △ 簽字儀式正式開始 △ 簽字人正式簽署合同文本 △ 交換已正式簽署的合同文本 △ 互相道賀（八）、宴會、用餐禮儀◆ 宴會（作為 主辦方 ） ◇ 宴會前期工作： ▲ 確定宴請范圍和名單 △ 一般以 “ 少 ” 、 “ 適 ” 為原則； △ 首先考慮主賓，繼則考慮陪賓。 ▲ 選擇恰當?shù)臅r間、地點 ▲ 及時、準確地發(fā)出請柬 ▲ 慎重地選擇宴會菜單： △ 餐點特色的菜肴； △ 本地特色的菜肴； △ 此處餐館的看家菜； △ 點菜的禁忌?！?宴會進程中的規(guī)范： ◇ 迎接賓客 ◇ 引賓入席 ◇ 上菜適時 ◇ 祝酒致辭 ◇ 活躍氣氛 ◇ 送客話別 桌次的排列：桌數(shù)較多時，要擺桌次牌。 ◆ 兩圓桌排法◆ 三圓桌排法◆ 四圓桌排法◆ 五圓桌排法◆ 六圓桌及六圓桌以上排法◆ 正式宴會的席位座次 ◇ 以主人為中心，以右為上； ◇ 把主賓安排在顯要位置； ◇ 夫婦一般不相鄰而坐； ◇ 主賓雙方人員應穿插安排。 （八）、宴會、用餐禮儀◆ 宴會（作為 出席方 ） ◇ 出席前禮儀： ▲ 向?qū)Ψ交貜徒邮苎? ▲ 適度修飾儀表 ▲ 適時到達 ▲ 向主人招呼致意 ◇ 落座禮儀： ▲ 落座時，應從座椅的左側(cè)入座 ▲ 若同桌中有女主人、貴賓、長輩等，應待其就座后，自己再坐 ▲ 落座后，鄰座如不相識，可先自我介紹 ◇ 席間舉止禮儀 : ▲ 舉止有禮 ▲ 進餐文雅 ▲ 餐具使用禁忌：不能把筷子插在飯中央，席間若失手把餐具 掉落在地上，不要低頭去撿，請服務員補上 相應餐具即可。 ▲ 正確使用餐巾 ▲ 牙簽與調(diào)味品的使用◆ 意外事件的處理 ◇ 吃到腐敗食物：萬一吃到腐敗食物時，切莫吞入，宜將食物小心迅速地放置盤緣， 不可嘔吐任何東西在餐巾上； ◇ 食物嗆喉：如果食物嗆喉，可大口喝水，或用餐巾掩著嘴咳嗽一下，把食物咳出； ◇ 打噴嚏、咳嗽、打哈欠、擤鼻涕：進餐時，應盡量避免這些，如確有需要，即用手 帕或餐巾遮掩住； ◇ 忍不住想抽煙：宴會上一般不允許抽煙，實在忍不住，可去休息廳或吸煙室解決。◆ 宴會
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