【文章內(nèi)容簡介】 … ? 主動傳播不足； ? 相對單一的傳播手段應(yīng)用； ? 各網(wǎng)省公司圍繞各自工作開品牌傳播； ? 對外傳播不足； 過去及現(xiàn)狀 導(dǎo)致的問題 ? 品牌基本認知尚未建立； ? 每年數(shù)億元的投入，卻沒有得到相應(yīng)回報； ? 品牌合力尚未形成； ? 內(nèi)外傳播失調(diào)； … 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 48 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 49 國家電網(wǎng)品牌傳播策略分析 結(jié)合公司特點，有選擇性、有針對性傳播手段，提升傳 播效果，提高投入產(chǎn)出比： 發(fā)揮新聞傳播優(yōu)勢 優(yōu)化戶外廣告?zhèn)鞑? 探索電視廣告?zhèn)鞑? 創(chuàng)新品牌公關(guān)活動 穿插亮點事件傳播 規(guī)范營銷傳播行為 倡導(dǎo)文化藝術(shù)傳播 引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)傳播開展 事實傳播向價 值傳播提升 受眾為導(dǎo)向 開展傳播設(shè)計 挖掘價值認同 打造幾張名片 注重情感價值 打造傳播亮點 針對戰(zhàn)略性群 體的重點溝通 優(yōu)化傳播方式 提升傳播效果 50 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢，助力品牌建設(shè) 統(tǒng)一策劃、分級實施，構(gòu)建高效的品牌運營體系 國家電網(wǎng)品 牌運營策略 統(tǒng)籌部署、全員參與，將品牌建設(shè)有效融入公司的各項工作 1 2 4 把握機遇、有效提升公司品牌形象 3 51 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 （ 1）統(tǒng)一策劃、分級實施，構(gòu)建高效的品牌運營體系 ? 統(tǒng)一、專業(yè)的品牌策劃，對外 聚焦一種聲音 ? 精心策劃、統(tǒng)籌布局、把握重 點、合理控制傳播節(jié)奏； ? 分工協(xié)作，分級實施，確保品 牌執(zhí)行的有效落地。 52 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 1 5 4 3 2 “國家電網(wǎng)”年度品牌整合傳播方案 涉及“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌 形象方面的工作 對于“國家電網(wǎng)”品牌可能產(chǎn) 生重大影響的機會和事件 涉及“國家電網(wǎng)”品牌廣告發(fā) 布方面的工作 可能對“國家電網(wǎng)”品牌產(chǎn)生重 大影響的危機管理工作； 關(guān)鍵是做好五方面策劃 53 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 （ 2）整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢，助力品牌建設(shè) 公司擁有天然、不 可比擬的優(yōu)勢資源 數(shù)十份報紙、雜志 (電視臺 ) …… 系統(tǒng)內(nèi)諸多強勢 用電服務(wù)子品牌 遍布全國各地數(shù) 千個終端網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)內(nèi)數(shù)百萬的 員工隊伍 54 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 通過兩個轉(zhuǎn)變，整合內(nèi)部資源，助力品牌建設(shè) 兩個轉(zhuǎn)變 資源整合 從“業(yè)務(wù)型”向“管理、指導(dǎo)、 策劃型”的轉(zhuǎn)變 以辦報辦刊和品牌標(biāo)識推廣為 主向綜合開展公司品牌建設(shè)為 主的轉(zhuǎn)變 從操作向指揮的轉(zhuǎn)變 從單線向系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變 充分利用公司系統(tǒng)外聯(lián)與新聞宣傳資源優(yōu)勢，發(fā)揮各基層單位的積極性和創(chuàng)造性，緊密圍繞“國家電網(wǎng) ”品牌開展傳播； 自轉(zhuǎn)到公轉(zhuǎn) 借助公司內(nèi)部人員口碑對外傳播企業(yè)的工作價值和品牌理念，將極大的促進企業(yè)品牌推廣工作 數(shù)十人到數(shù)百萬人 55 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 （ 3）把握機遇、有效提升公司品牌形象 重大社會熱點事件和公司重大發(fā)展戰(zhàn)略為品牌傳播提供了良好的機遇 倍受矚目，契機無限 抗洪搶險 奧運 抗震救災(zāi) 世博會 智能電網(wǎng) 56 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 造 勢 將品牌建設(shè)與公司發(fā)展戰(zhàn) 略緊密結(jié)合，充分利用公 司重大戰(zhàn)略發(fā)展帶來的機 遇，有效提升公司品牌。 借 勢 充分把握各類社會熱點事 件帶來的機遇和挑戰(zhàn)，加 強策劃、妥善應(yīng)對，合理 把握，有效提升企業(yè)品牌 形象。 把握機遇 提升品牌 對外 對內(nèi) 57 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 （ 4）統(tǒng)籌部署、全員參與，將品牌建設(shè)融入公司各項工作 品牌無處不在 品牌建設(shè)不是 一個人、一個 部門的工作！ 品牌建設(shè)事關(guān) 全局，涉及到 企業(yè)的方方面 面 品牌需要統(tǒng)籌 部署，全員參 與，需要協(xié)同 作戰(zhàn)！ 58 國家電網(wǎng)品牌運營策略分析 （ 1）要在公司層面成立品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)； （ 2）要在公司重點工作實施的過程中，同步開展品牌策劃； （ 3）加強員工品牌意識教育培訓(xùn)。 59 Ⅲ 、指導(dǎo)思想及戰(zhàn)略目標(biāo) 59 指導(dǎo)思想 品牌戰(zhàn)略遠景目標(biāo) 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 我們將要到達那里 60 目標(biāo)是行動的綱領(lǐng) 60 既定策略下，明確公司品牌建設(shè)的指導(dǎo)思想和遠景目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn) 狀，提出品牌建設(shè)三年規(guī)劃目標(biāo)。 目標(biāo)指引著我們前行 61 指導(dǎo)思想 緊緊圍繞公司中心工作，以深度挖掘公司工作價值為基礎(chǔ)，以 構(gòu)建與有關(guān)戰(zhàn)略性群體建設(shè)性關(guān)系為載體，以科學(xué)、有效傳播為手 段，以提升國家電網(wǎng)品牌的知名度、認知度、美譽度為目標(biāo)，全面 實施品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，加強隊伍建設(shè)，完善管理機制，提升公司軟實 力，為公司又快又好的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。 62 品牌戰(zhàn)略遠景目標(biāo) 建設(shè)優(yōu)秀的、具有綜合影響力的表率央企品牌 一個成熟、成功 的，每天都在為 社會創(chuàng)造價值的 企業(yè)。 管理領(lǐng)先的表率 價值理念領(lǐng)先的 表率，企業(yè)公民 的表率。 國內(nèi)外知名的、 贏得廣泛尊重的 有實力的企業(yè)。 優(yōu) 秀 綜合影響力 央企表率 63 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 形成品牌建設(shè)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一傳播、統(tǒng)一管理”的局面，提升國家電網(wǎng)品牌“知名度、認知度、美譽度”，加強與戰(zhàn)略性群體的信任關(guān)系、加強社會對公司的價值認可、加強“誠信履責(zé)、可靠信賴”品牌主張的廣泛認同。 推動三個統(tǒng)一 促進三個提升 實現(xiàn)三個加強 全面提升“國家電網(wǎng)”品牌影響力和感召力，促進公司軟實力 64 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 65 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 統(tǒng)一規(guī)劃 ： 以塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌為重點，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵，統(tǒng)一品牌主張 完善品牌整體框架，統(tǒng)一實施品牌發(fā)展規(guī)劃 。 統(tǒng)一傳播 ： 加強品牌傳播與推廣的整體組織和實施，突出“國家電網(wǎng)品牌”的整體概 念，整合公司力量，促進公司各單位由分散傳播向公司總部集中策劃、分 級實施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。 統(tǒng)一管理 ： 理順公司品牌管理體制，實現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營權(quán) 過程的監(jiān)控和管理，統(tǒng)籌安排，實現(xiàn)對國家電網(wǎng)“公司品牌”建設(shè)關(guān)鍵資 源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的運作與管理。 三個統(tǒng)一 66 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 提升知名度 ： 促進社會廣泛知曉，實現(xiàn)公司經(jīng)營范圍內(nèi) 80%以上的人口知道國家電網(wǎng)公司 （標(biāo)識），并且能夠了解每天使用的電力是由國家電網(wǎng)提供。 提升認知度 ： 促進社會深度認知，實現(xiàn) 80%以上與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的政府、社會組織、媒體 和意見領(lǐng)袖等相關(guān)人員對公司發(fā)展方向、企業(yè)價值、工作成效的認可。 提升美譽度 ： 促進社會高度贊譽。公司經(jīng)營范圍內(nèi)，當(dāng)提及國家電網(wǎng)品牌時，有 50%以上 人口認為國家電網(wǎng)公司是自己身邊的好企業(yè)；在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的政府、社 會組織、媒體和意見領(lǐng)袖等人員中，有 60%以上的人員對公司有積極正面的評 價，形成有利于國家電網(wǎng)發(fā)展的輿論勢場。 三個提升 67 品牌戰(zhàn)略近期目標(biāo) 加強與戰(zhàn)略性群體之間的信任關(guān)系： 與戰(zhàn)略性群體建立穩(wěn)定的、持久的、互相信任的聯(lián)系是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進戰(zhàn)略 性群體了解、獲得理解、贏得贊譽的前提。通過專業(yè)策劃、主動溝通，促進對外聯(lián)絡(luò)工作 從自發(fā)、分散到有組織、 有策劃的轉(zhuǎn)變，形成一個信息暢通的、相互支撐的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。 加強社會對公司價值的認可： 只有在價值層面贏得社會的廣泛認同，才能獲得公眾內(nèi)在的、自發(fā)的、真誠的支持，所以 基于價值認同基礎(chǔ)上的品牌建設(shè)才更具生命力。通過有效的價值傳播，加強社會對公司存 在價值、工作價值、理念價值的認可。 加強對品牌主張的認同： 公司品牌主張被廣泛認同是品牌建設(shè)的主要訴求，“誠信履約、可靠信賴”最契合公司的 品牌定位和品牌建設(shè)遠景目標(biāo)，不斷強化和豐富品牌主張的內(nèi)涵，開展必要而廣泛的傳播 取得預(yù)期效果，既是品牌建設(shè)的近期目標(biāo)，同時也是實現(xiàn)品牌遠景目標(biāo)的核心。 三個加強 68 Ⅳ 、品牌戰(zhàn)略實施重點 69 0加強與戰(zhàn)略性群體的聯(lián)絡(luò)溝通 0深化國家電網(wǎng)品牌推廣 0進一步深化新